التخزين والحدود

يتتبع Settings → Data → Storage المساحة التي تشغلها مرفقاتك وقوالبك.

نطاقان

النطاق	متى ينطبق
Workspace	عندما يكون Share broadcast templates مفعّلًا، فيُجمَّع تخزين المرفقات عبر المقاعد
Personal	عندما تكون القوالب شخصية لكل عضو، فيكون لكل عضو حصته الخاصة

تعرض اللوحة {percent}% used من الحصة المعنية، أو {amount} remaining، أو {amount} over limit.

الحدود

تظهر مباشرة في التطبيق، لأنها تختلف باختلاف الخطة:

الحد	المعنى
Max file size	أكبر مرفق مفرد
Files per template	الحد الأقصى لعدد المرفقات في كل قالب
Max templates	عدد القوالب التي يمكنك حفظها
Total storage	الحصة الإجمالية

وفي أماكن أخرى من التطبيق سترى حدودًا مرتبطة ضمن السياق، مثل “Each file up to 5MB. Max 3 files per ticket.” على مرفقات التذاكر، وحدود كل نوع في أداة إنشاء البث (الصور حتى X؛ والفيديو والصوت والمستندات حتى Y؛ والرسائل الصوتية حتى Z).

من يستهلك ماذا

Templates، الاستهلاك لكل قالب، مع منشئه (by you أو اسم عضو)، وعدد الملفات، وNo attachments حيثما انطبق. احذف قالبًا لاستعادة مساحته. وإذا كانت القوالب مشتركة، فـلا يستطيع الحذف سوى المنشئ.

Members، الاستهلاك لكل عضو، مع عدد قوالبه و “{percent}% of workspace storage”.

الحالة الفارغة: “Storage data will appear once you upload attachments.”

تحرير المساحة

بترتيب تقريبي حسب العائد:

احذف القوالب غير المستخدمة التي تحتوي مرفقات. فملف PDF واحد بحجم 5 ميغابايت في قالب قديم يساوي أكثر من مئة قالب نصي.
قلّم مرفقات التذاكر في التذاكر المغلقة.
أزل ملفات المحادثات التي أرفقتها في CRM ولم تعد بحاجة إليها، وهي الملفات الموجودة في قسم Files بلوحة المحادثة، لا وسائط Telegram.
اضغط الملفات قبل رفعها. فلقطات الشاشة بصيغة WebP أو JPEG بدل PNG تقلّص الحجم عادة بنسبة تتراوح بين 60% و80%.

وإن كنت تتجاوز الحد باستمرار، فالحل هو مزيد من السعة، راجع الخطط والفوترة.

ما لا يُحتسب

وسائط Telegram في محادثاتك. فهي تعيش على Telegram، لا ضمن حصتك في Entergram.
سجل المحادثات وبياناتها الوصفية.
قيم الحقول المخصصة والتذاكر والتعليقات والملاحظات، فهي نصوص لا تخزين.

التخزين يتعلق فقط بالملفات التي ترفعها أنت إلى Entergram: مرفقات القوالب، ومرفقات التذاكر، وملفات المحادثات، وشعارات مساحة العمل.