المقاعد والأعضاء والأدوار

المقعد يساوي زميلًا واحدًا. امنح كل شخص مقعدًا، ثم اربط Telegram بالطريقة التي تناسب فريقك.

لا تخلط بين Seat واتصال حساب Telegram:

	المقعد	اتصال حساب Telegram
ما يمثّله	عضوًا واحدًا في مساحة عمل Entergram	تسجيل دخول/جلسة Telegram واحدة مرتبطة بـ Entergram
ما يتحكم فيه	الدور والخطة والأذونات وسعة Telegram	صناديق الوارد والمحادثات والرسائل في Telegram التي يستطيع ذلك العضو العمل عليها
مكان إدارته	Seats & Members	Accounts
معناه في MCP	جدول المقاعد ليس أداة لاختيار حسابات MCP	يستطيع موصّل MCP الشخصي استخدام الحسابات المرتبطة الظاهرة في قسم Accounts لدى ذلك العضو، ضمن الصلاحيات الممنوحة له والاستثناءات المحددة

الحسابات هي اتصالات Telegram الفعلية، أما Seats & Members فتتحكم في الأشخاص والأدوار وسعة الاتصالات. تشير الأسهم المرقّمة إلى أدوات التحكم الأربع المشروحة أدناه.

---

ما يتضمنه المقعد

• 5 اتصالات Telegram لكل مقعد، كل منها عبر خادم وكيل (proxy) خاص به.
• تحتاج إلى المزيد؟ أضف إضافات حسابات Extra TG، لكل مقعد على حدة أو دفعة واحدة.
• تتوفر خطط المقاعد بمستويين: Basic وPro. تتضمن مقاعد Pro التحليلات لذلك العضو.

مالك مساحة العمل هو دائمًا المقعد رقم 1، وهو مشمول في الخطة الشخصية، فوصول المالك لا يستهلك مقعدًا مدفوعًا.

---

طريقتان للعمل

النموذج	الأنسب لـ	الطريقة
لكل شخص حسابه الخاص	المبيعات والتواصل الخارجي	يربط كل زميل حساب Telegram الخاص به ويعمل على صندوق الوارد الخاص به
حساب واحد مشترك	الدعم	يربط الجميع الحساب نفسه في Telegram ويردون من صندوق وارد مشترك واحد

يمكنك الجمع بين النموذجين في مساحة عمل واحدة، حسب كل شخص.

لمشاركة حساب، اربط تسجيل دخول Telegram نفسه في مقعدين مختلفين. يسمح Telegram بأن يكون للحساب نفسه أكثر من جلسة نشطة، فيستطيع المقعدان العمل من ذلك الحساب. لا يُنسخ شيء ولا يُعاد توجيه شيء، ويستهلك كل اتصال خانة واحدة من المقعد الذي يظهر فيه.

---

دعوة زميل

Settings → Accounts → Seats & Team Members → Invite.

1. تأكد من وجود مقعد متاح. بدونه سترى “No paid seats available. Purchase more seats to invite members.” (لا توجد مقاعد مدفوعة متاحة. اشترِ مقاعد إضافية لدعوة أعضاء.)
2. اختياريًا، استخدم Assign to Seat لتحديد المقعد المدفوع الذي يستهلكه هذا الرابط. اتركه فارغًا لاستخدام خانة دعوة تجريبية إن وُجدت.
3. اضغط Generate Invite Link وشارك الرابط.

يستطيع أي شخص لديه هذا الرابط الانضمام إلى مساحة عملك. تنتهي صلاحية الروابط خلال 24 ساعة.

يمكن للمالك والمشرفين إرسال الدعوات. يظهر كل مقعد شاغر في جدول المقاعد كصف Ready for invitation، انقر عليه لفتح نافذة الدعوة مع تحديد ذلك المقعد مسبقًا. يرى المشرفون المقاعد الشاغرة والدعوات المعلّقة، بينما تبقى صفوف الفوترة (التجديدات والمدفوعات المتأخرة وشراء المقاعد) للمالك وحده.

تظهر الدعوات المعلّقة في قائمة مع الوقت المتبقي، وخياري Copy invite link وRevoke invitation. الإلغاء يعطّل الرابط فورًا.

---

الأدوار

الدور	الصلاحيات
Owner	كل شيء، بما في ذلك الفوترة وحذف مساحة العمل ونقل الملكية
Admin	إدارة الأعضاء وإعدادات مساحة العمل والتصدير والموصّلات المشتركة
Member	العمل في CRM، ضمن مفاتيح الخصوصية في مساحة العمل

إجراءات الأدوار من قائمة العضو: Promote to Admin (ترقية إلى مسؤول)، وDemote to Member (تخفيض إلى عضو)، وTransfer ownership (نقل الملكية، وتصبح أنت مسؤولًا)، وRemove (إزالة، ويُجمَّد حسابه)، وRevoke لإلغاء دعوة معلّقة. ويطلب كل إجراء تأكيدًا.

---

الأذونات لكل عضو

إلى جانب الأدوار، يستطيع المالك منح أعضاء بعينهم الأذونات التالية:

الإذن	الأثر
Allow edit columns	يسمح لهذا العضو بتعديل الأعمدة المخصصة وحذفها
View group members info	يسمح له برؤية قوائم أعضاء المجموعات
View group management info	يسمح له برؤية لوحة إدارة المجموعات

يرى الأعضاء الذين لا يملكون هذه الأذونات رسائل توضيحية بدلًا من شاشات فارغة، مثل “Group members info is hidden for this seat.” (معلومات أعضاء المجموعة مخفية لهذا المقعد.)

---

جدول المقاعد

تعرض Settings → Accounts → Seats & Team Members كل المقاعد:

العمود
Seat	رقم المقعد
User	العضو، أو رابط دعوة معلّق، أو Ready for invitation (جاهز للدعوة)
Role	Owner (المالك) / Admin (المسؤول) / Member (العضو)
TG Accounts	حسابات Telegram المرتبطة، مع Connected / No session
Additional TG / TG Limit	سعة الاتصالات لهذا المقعد، معروضة بصيغة المستخدَم / المسموح. مثلًا، 3/5 تعني أن ثلاثة حسابات Telegram مرتبطة من أصل خمس خانات متاحة
Analytics	هل التحليلات مفعّلة
Excluded	عدد المحادثات المستثناة
Status	Active أو Canceling أو Past due أو Expired أو Pending
Add-ons	Manage add-ons
Last login

يمكنك منح العضو اسم عرض مخصصًا عبر أداة تعديل الاسم، وهذا مفيد عندما يتشارك عدة أشخاص حساب Telegram واحدًا.

TG Limit ليس حدًا للرسائل ولا للأعضاء ولا حدًا لمعدّل طلبات MCP. إنه يحسب فقط اتصالات حسابات Telegram المخصصة لذلك المقعد. وتسجيل دخول Telegram المشترك نفسه عند ربطه في مقعدين يستهلك خانة واحدة في كل مقعد. وترفع إضافات Extra TG الرقم الذي بعد الشرطة المائلة.

---

ربط Telegram نيابة عن عضو

اضغط على المفتاح في خانة TG Accounts لدى العضو من أجل “Connect a Telegram account on this member’s behalf” (ربط حساب Telegram نيابة عن هذا العضو). لا ينشئ المفتاح مفتاح API ولا سرًّا لـ MCP. بل يبدأ مؤقتًا مسار تسجيل الدخول المعتاد إلى Telegram لمقعد ذلك العضو، فيتمكن المالك أو المسؤول المصرّح له من إرفاق تسجيل دخول Telegram دون مشاركة كلمة مرور العضو في Entergram.

المتطلبات:

• يجب أن يكون إعداد مساحة العمل Hide Telegram login codes from members مفعّلًا. وإلا ستظهر الرسالة: “First turn on ‘Hide Telegram login codes from members’ in Workspace settings.” (فعّل أولًا خيار إخفاء محادثة خدمة Telegram عن أعضاء المقعد في إعدادات مساحة العمل.)
• يحتاج العضو إلى خانة حساب متاحة.
• Owner وحده يستطيع فعل ذلك لـ Admin.

يمكنك أيضًا استخدام Remove account from member (إزالة الحساب من العضو)، و*“The owner can reconnect it later if needed.”* (يستطيع المالك إعادة ربطه لاحقًا عند الحاجة.)

---

إضافات المقعد

Manage add-ons على مقعد واحد (أو Bulk add-ons لعدة مقاعد دفعة واحدة):

• خطة المقعد، للتبديل بين Basic وPro.
• حسابات Telegram إضافية (Extra TG)، لرفع حد Telegram للمقعد فوق الخمسة الأساسية.

تعرض النافذة الأثر على الفوترة بدقة: حسابات Extra TG المشتراة الآن مقابل ما بعد التغيير، والتغيّر في السعر المتكرر، وملاحظة بأن الفرق وحده سيُضاف إلى الفوترة، ولن تُحتسب حسابات Extra TG الحالية مرة أخرى. تُطبَّق الرسوم فورًا، ويحتسبها Stripe بالتناسب.

---

إلغاء مقعد

استخدم Cancel seat من قائمة المقعد، أو Cancel seats للإلغاء الجماعي.

• الافتراضي: “This seat will stay active until the end of the billing period.” (سيبقى هذا المقعد نشطًا حتى نهاية فترة الفوترة.)
• الإلغاء الفوري يخفّض الكمية المدفوعة مباشرة ويفقد المقعد وصوله في الحال. لا يُصدر Stripe استردادًا تلقائيًا للمبلغ.

تظهر المقاعد الملغاة بحالة Canceling مع تاريخ الانتهاء، ويمكن إعادة تفعيلها (Reactivated) قبل انتهاء الفترة.

---

الأسئلة الشائعة

هل يستخدم كل شخص حسابه الخاص، أم نتشارك حسابًا واحدًا؟ كلاهما ممكن، ويمكنك الجمع بينهما حسب كل شخص.

من يستطيع ربط حساب Telegram لشخص آخر؟ المالك، والمسؤولون بالنسبة إلى الأعضاء العاديين، باستخدام المفتاح بجوار اسم العضو. ويتطلب ذلك تفعيل إعداد إخفاء محادثة خدمة Telegram.

كم حساب Telegram يتضمن المقعد؟ خمسة، كل منها عبر خادم وكيل خاص به. أضف المزيد من عمود TG Limit.

هل يصبح كل حساب مدرج في Seats & Members متاحًا لموصّل MCP الشخصي لدي؟ لا. Seats & Members نظرة عامة إدارية. يستخدم موصّل MCP الشخصي لديك اتصالات Telegram الظاهرة في قسم Accounts الخاص بك، ضمن صلاحيات OAuth الممنوحة للموصّل وأي محادثات مستثناة. راجع موصّلات MCP.

كيف يتشارك زميلان حساب Telegram واحدًا؟ اربط تسجيل دخول Telegram نفسه مرة واحدة في مقعد كل زميل. سيظهر بعدها في خانتي TG Accounts للمقعدين، وفي قسم Accounts لدى كل زميل.

هل يمكنني إبقاء رسائل كل عضو خاصة؟ نعم. يستطيع المالك إخفاء تفاصيل Telegram الخاصة بالأعضاء عن بقية الفريق، فتبقى رسائل كل شخص خاصة. راجع ما يمكن لزملائك رؤيته.