أرسل بثًا جماعيًا آمنًا ومخصصًا

يرسل البث الجماعي الرسالة نفسها إلى محادثات كثيرة، مخصصة لكل مستلم، من حسابات Telegram الخاصة بك.

يبدأ البث الجماعي من Messages، بعد أن تتأكد من جمهور الجدول أو المحادثات المحددة الذي تريد الوصول إليه.

---

إرسال بث جماعي

اختر حساب الإرسال واستبعد المجلدات التي يجب ألا تتلقى هذه الحملة أبدًا.

ينطبق استبعاد المجلدات على هذا البث فقط، ولا يغيّر عرض CRM الأساسي أو مجلدات Telegram.

1. في Messages، حدّد المحادثات التي تريد الوصول إليها.
2. انقر Broadcast في شريط أدوات التحديد الذي يظهر.
3. اكتب رسالتك، أو اختر قالبًا.
4. راجع Preview (المعاينة): اختر مستلمًا وشاهد الرسالة النهائية بعد استبدال المتغيرات.
5. انقر Send Broadcast.

يحتوي مربع الحوار على تبويبين: Compose (التأليف) وHistory (السجل).

---

كيف يعمل الإرسال

يُوضع البث الجماعي في قائمة انتظار على خوادم Entergram ويُرسَل في الخلفية: “Your broadcast will be queued and sent in the background. You can safely close the browser and check progress later.” (سيُوضع بثك في قائمة الانتظار ويُرسَل في الخلفية. يمكنك إغلاق المتصفح بأمان ومتابعة التقدم لاحقًا.) لا تحتاج إلى إبقاء التبويب مفتوحًا، ويستمر التسليم حتى إذا سجّلت الخروج.

إذا ظهرت لك الرسالة “{n} of {total} selected accounts need Analytics connected”، فهذا يعني أن الحساب رُبط قبل آلية الخادم الحالية. أعد ربطه من Settings → Accounts وسيتمكن البث من الانطلاق.

---

حدود المعدّل والتوقيت

للبقاء ضمن حدود Telegram، تُرسَل الرسائل بفاصل ثابت من الثواني بين كل رسالة وأخرى. يعرض مربع الحوار Estimated time (الوقت المقدّر، مثل ~12-15 min) الذي يتحدّث مع عدد المستلمين، ونصيحة بأن ترسل على دفعات من 20 للحصول على أفضل تسليم.

لا تحاول تجاوز هذا التأخير. فهو السبب في بقاء حسابك سليمًا.

---

التخصيص بالمتغيرات

اكتب الرسالة، واجعل المتغيرات صامدة أمام البيانات الناقصة، واستخدم المعاينة قبل الإرسال.

انقر متغيرًا لإدراجه في الرسالة. يُستبدل كل متغير ببيانات المستلم نفسه قبل لحظة من إرسال الرسالة.

المتغير	يُستبدل بـ	البديل
{{chat_name}}	الاسم الأول واسم العائلة لجهة الاتصال	في المجموعات والقنوات، عنوان المحادثة
{{first_name}}	الاسم الأول فقط	في المجموعات، الكلمة الأولى من العنوان
{{username}}	معرّف @handle لجهة الاتصال، مع @	فارغ للمجموعات والقنوات ولكل من ليس لديه معرّف

قواعد مهمة:

• دائمًا بأحرف صغيرة، ودائمًا بأقواس مزدوجة. {{Name}} أو {name} يُرسلان كنص حرفي.
• القيمة الناقصة تترك فراغًا، فلا تكتب أبدًا جملة تنكسر بدونها.
• تعرض المعاينة الرسالة النهائية لمستلم حقيقي. بدّل بين المستلمين للتحقق بالعيّنة.

ينبهك Entergram مسبقًا، مثلًا: “{{username}} resolves to nothing for 12 of your 40 recipients. Use {{first_name}} instead, or drop it from the sentence.” (لا يُستبدل {{username}} بأي شيء لدى 12 من أصل 40 مستلمًا. استخدم {{first_name}} بدلًا منه، أو احذفه من الجملة.) و “{n} of {total} recipients are groups or channels, so name variables fall back to the chat title.” (عدد من المستلمين مجموعات أو قنوات، لذا تعود متغيرات الاسم إلى عنوان المحادثة.)

---

المرفقات والترجمة

• أرفق صورًا أو فيديو أو صوتًا أو مستندات أو رسائل صوتية. تظهر الحدود داخل الواجهة (الصور حتى X، والفيديو والصوت والمستندات حتى Y، والرسائل الصوتية حتى Z).
• Translate outgoing message يترجم نص الرسالة إلى لغة مستهدفة قبل الإرسال.

---

متابعة البث أثناء تشغيله

أثناء الإرسال ترى التقدم مباشرة: Sending {current}/{total}، والعدد المتبقي، والوقت المتوقع، إضافة إلى Pause وResume وCancel.

عند الإلغاء يُطلب منك التأكيد: “Cancel broadcast? Recipients already processed keep their result. Remaining recipients will not be sent.” (إلغاء البث؟ يحتفظ المستلمون الذين تمت معالجتهم بنتيجتهم. ولن يُرسَل إلى المستلمين المتبقين.)

---

السجل والتفاعل

يعرض تبويب History كل مهمة مع:

• الحالة: Queued وSending وPaused وCompleted وFailed وCancelled،
• التقدم: {processed} / {total} processed، والمسلَّمة، والفاشلة، والمتبقية، والمتخطاة،
• الوقت المتوقع أثناء التشغيل،
• Clear completed لترتيب القائمة.

افتح مهمة لرؤية Engagement pipeline (مسار التفاعل)، من المستلمين المستهدفين حتى الردود:

المقياس	المعنى
Targeted	المستلمون الذين أُنشئت المهمة لهم
Reach	نسبة الرسائل المسلَّمة
Opened	نسبة الرسائل المقروءة (حيث يوفر Telegram حالة قراءة موثوقة)
Replied	نسبة من ردّوا

تعرض صفوف كل مستلم Delivered أو Seen أو Replied أو Pending أو Skipped أو Failed، ويمكنك التصفية على No reply لبناء قائمة متابعة. ينقلك Open مباشرة إلى تلك المحادثة.

تتوفر حالة Seen حيث يوفر Telegram حالة قراءة موثوقة. بعض أنواع المحادثات لا تُبلغ عنها أبدًا، والخانة الفارغة ليست فشلًا.

---

البث الجماعي من وكيل ذكاء اصطناعي

إذا ربطت عميل MCP، يمكنك ببساطة أن تطلب:

“أرسل عرضنا الترويجي إلى كل محادثة قيمة حقل Customer tier فيها VIP.”

يطبّق الوكيل المرشّح ويشغّل البث الجماعي نيابة عنك. راجع موصلات MCP.

---

قائمة تحقق الأمان قبل إرسال كبير

تشرح المراجعة النهائية التوقيت وحدود المعدّل والترجمة والمتغيرات والإجراء الذي سيضع المهمة في قائمة الانتظار.

• راجعت المعاينة مع مستلمَين حقيقيين على الأقل
• لا توجد جملة تعتمد على {{username}}
• راجعت قائمة المستلمين ضمن Recipients ({n})
• بدأت بدفعة صغيرة قبل القائمة الكاملة