ربط حساب Telegram

Settings → Accounts → Connect Account

قبل ربط Telegram

تحتاج إلى خانة حساب فارغة. يظهر عدد خاناتك بصيغة “{used} of {count} slots”. الخانات هي السعة، أي عدد الحسابات التي يمكنك ربطها، وليست الاتصالات الفعلية. تتضمن الفترات التجريبية 2 خانة؛ والخطط المدفوعة 5 لكل مقعد، قابلة للزيادة بالإضافات.
تتصل خوادم Entergram بـ Telegram نيابةً عنك. لا يوجد ما تثبّته ولا عبارة مرور تديرها؛ كل ما عليك هو تسجيل الدخول عبر تسجيل الدخول الخاص بـ Telegram. والاتصال الذي يراه Telegram هو جهاز جديد مسجّل الدخول، يظهر ضمن Settings → Devices مثل أي جهاز آخر.

أثناء الإعداد الأولي، يعرض Entergram أولًا ما يصل إليه (معلومات الحساب الأساسية، وقائمة المحادثات وبياناتها الوصفية، وعضوية المجموعات وطوابع وقت النشاط) ويطلب منك قبول Terms of Service وPrivacy Policy. تُجلب الرسائل مباشرةً من Telegram عند فتح محادثة ولا تُحفظ كسجل في قاعدة بياناتنا. راجع ما الذي يصل إليه Entergram للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

الخطوة 1، اختر طريقة تسجيل الدخول

تسألك النافذة “Choose how you want to authorize this Telegram account.”

رمز QR (موصى به)

افتح Telegram على هاتفك.
انتقل إلى Settings → Devices → Link Desktop Device.
امسح الرمز المعروض في Entergram.

تعرض النافذة “Waiting for scan from Telegram” ووقت انتهاء صلاحية رمز QR. إذا انتهت صلاحيته، يُنشأ رمز جديد.

رقم الهاتف

أدخل رقمك مع رمز الدولة، مثل +1 234 567 890.
انقر على Connect.
يرسل Telegram عادةً رمز الدخول إلى تطبيق Telegram على أجهزتك الأخرى المسجّل دخولها، وليس عبر SMS. افتح Telegram على جهاز مسجّل الدخول بالفعل.
أدخل رمز الدخول من Telegram وانقر على Verify.

يصبح Resend code متاحًا بعد عدّ تنازلي مدته 60 ثانية، والانتظار يحميك من تجاوز حد معدل تسجيل الدخول في Telegram.

الخطوة 2، المصادقة الثنائية

إذا كان للحساب كلمة مرور للمصادقة الثنائية (كلمة مرور السحابة)، يطلبها Entergram. أدخل كلمة المرور وانقر على Verify.

يستخدم Entergram هذا فقط لإكمال تسجيل الدخول إلى Telegram.

الخطوة 3، انتظر المزامنة الأولى

تبدأ محادثاتك بالتحميل. قد تستغرق مزامنة المحادثات الأولى ما يصل إلى خمس دقائق تقريبًا حسب حجم الحساب. تعمل على خوادم Entergram، لذا لا تحتاج إلى إبقاء التبويب مفتوحًا.

إعادة ربط حساب

تحمل كل بطاقة حساب في Settings → Accounts شارة حالة. يُظهر الحساب السليم Live Sync Ready. وعندما يحتاج شيء إلى انتباهك سترى:

الشارة	المعنى	الإجراء
Session expired	انتهت جلسة Telegram، عادةً بإنهائها من قائمة Devices في Telegram، أو أُبطلت بعد تغيير كلمة المرور	Reconnect Live Sync
Reconnect Required	فقد الحساب اتصاله المباشر	Reconnect Live Sync
Needs Migration	رُبط الحساب بالطريقة القديمة ويحتاج إلى تسجيل دخول جديد مرة واحدة	Connect Live Sync

يفتح الزر نافذة تسجيل الدخول نفسها. يجب أن تعيد الربط بحساب Telegram نفسه، وتسجيل الدخول بحساب مختلف يُرفض: “Cannot reconnect: You must use the same Telegram account.” ولا تستهلك إعادة الربط خانة إضافية.

فصل الحساب

Settings → Accounts → Disconnect. يتوقف الحساب عن المزامنة. تبقى بيانات CRM الخاصة بمحادثاته في مساحة العمل ما لم تحذفها بشكل منفصل.

لإنهاء جلسة Telegram نفسها أيضًا، أنهِها من Telegram → Settings → Devices في تطبيق Telegram.

مشاركة حساب Telegram واحد بين المقاعد

للسماح لزميل بالعمل على صندوق الوارد نفسه، سجّل الدخول بحساب Telegram نفسه في مقعده. لا يُنسخ أو يُعاد توجيه أي شيء، إنه ببساطة الحساب نفسه، مربوط مرتين.

طريقتان:

يربطه هو من مقعده الخاص، أو
تربطه أنت نيابةً عنه، انقر على أيقونة المفتاح بجوار اسمه في Settings → Accounts → Seats & Team Members. تظهر النافذة بعنوان “Connect Telegram for {name}”.

يتطلب الربط المفوَّض:

أن يكون إعداد مساحة العمل Hide Telegram login codes from members مفعّلًا، و
خانة حساب فارغة في مقعد ذلك العضو.

المالك وحده يمكنه ربط حساب لـمشرف؛ ويمكن للمالكين والمشرفين فعل ذلك للأعضاء العاديين.

أخطاء ربط Telegram الشائعة

إذا توقفت خطوة ربط Telegram برسالة، فابحث عنها أدناه.

الرسالة	ما العمل
Too many attempts. Try again in …	قيّد Telegram معدل تسجيل الدخول. انتظر حتى ينتهي المؤقت.
This account is already connected to another user	افصله عن مستخدم Entergram الآخر، أو تواصل مع الدعم.
QR authentication session expired	ابدأ طريقة QR من جديد، فلتسجيل الدخول نافذة مدتها 5 دقائق.
You can connect up to `{n}` Telegram accounts	نفدت خاناتك. ارفع الحد أو حرّر خانة.

المزيد في الاتصال والجلسات.