Xtremepush מבצע אוטומציה של הקמפיינים. Entergram מנהל את השיחות ב-Telegram.

במה Xtremepush טוב

Xtremepush מתאר את עצמו כפלטפורמת CRM ושיווק נאמנות, ועמוד ה-iGaming שלו מפורט לגבי המנגנונים: תצוגת שחקן אחודה בזמן אמת, קהלים שנבנים לפי התנהגות היסטורית, בזמן אמת וחזויה, RFM ו-CLTV, ואוטומציה של מחזור החיים ששולחת את הבונוס הנכון בזמן הנכון.

הוא גם מכסה תחומים ש-Entergram לעולם לא יכסה: XP Loyalty, משחקי free-to-play עם כלי לבניית משחקים מותאמים, קמפיינים שמופעלים מאירועי ספורט חיים, תחזיות של InfinityAI שמסמנות שחקני VIP פוטנציאליים וסיכון לנטישה, ומוצר Consent Management. אם השאלה היא אילו שחקנים מקבלים איזו הצעה במהלך המשחק הערב, Xtremepush הוא הכלי.

איפה Telegram נמצא בתמונה הזו

רשימת הערוצים של Xtremepush כוללת פוש, אימייל, SMS, in-app, הודעות באתר, תוכן מוטמע, מיקרו-אתרים ורימרקטינג בפרסום. Telegram לא נמצא בה, וזו לא ביקורת: אלה הערוצים שפלטפורמת שיווק מבצעת בהם אוטומציה.

ב-iGaming, Telegram הוא בדרך כלל ערוץ מסוג אחר. זה המקום שבו מנהל VIP שומר על קשר אישי, שבו התמיכה עונה בשרשור שהשחקן פתח, ושבו מנהלי שותפים מנהלים קבוצות עם שותפים. אלה אנשים שמקלידים מהחשבונות שלהם. Entergram מחבר את החשבונות האישיים האלה, כך שהקשר וההיסטוריה שלו נשארים בחברה ולא בטלפון של אדם אחד.

איך מפעילים משתמשים בשניהם היום

אין אינטגרציה ישירה בין Xtremepush ל-Entergram, והעמוד הזה לא ירמוז שיש. צוותים שמשתמשים בשניהם מחברים אותם באמצעות רשימה, לא באמצעות API.

• ייצוא ואז ייבוא. ייצאו את הקהל שדסק ה-VIP צריך לטפל בו (למשל, שחקנים ש-InfinityAI מסמן כשחקני VIP פוטנציאליים) וייבאו אותו ל-Entergram כרשימת אנשי קשר. עמודות מיובאות הופכות לשדות מותאמים שאפשר לסנן לפיהם ולהשתמש בהם כתגי מיזוג.
• איתור אנשי הקשר. Entergram מאתר כל איש קשר לפי שם המשתמש שלו ב-Telegram, או לפי מספר טלפון כשאין שם משתמש, דרך החשבון המחובר.
• HubSpot כשכבת ביניים, אם אתם כבר עובדים איתו. האינטגרציה של Entergram עם HubSpot ממפה כל צ'אט לאיש קשר ב-HubSpot ומסנכרנת שדות מותאמים בשני הכיוונים. אם מאפייני השחקנים כבר נוחתים ב-HubSpot, הם יכולים להגיע משם לשדות ב-Entergram. הודעות והערות לא מסתנכרנות.
• השאירו את שליחת הקמפיינים ב-Xtremepush. קמפייני פוש, אימייל, נאמנות וקמפיינים שמופעלים מאירועי ספורט נשארים במקום שבו הם עוברים אוטומציה ונמדדים.

מה Entergram לא עושה

Entergram הוא לא CRM לשחקנים. אין בו פלטפורמת נתוני שחקנים, אין אוטומציה של מחזור החיים, אין תוכנית נאמנות ואין משחקים, והוא לא קורא את פלטפורמת חשבונות השחקנים שלכם. האינטגרציות הזמינות שלו הן HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com ו-Slack, בלי מחבר ל-Xtremepush. לתמונה המלאה של הסטאק ומקומה של כל שכבה, קראו את המדריך שלנו ל-iGaming CRM.

מה שהוא כן עושה הוא שכבת ה-Telegram: התיבה, בקרות השיתוף והפרטיות לכל חשבון, האנליטיקה וה-MCP. אם Telegram הוא הדרך שבה צוותי ה-VIP והשותפים שלכם עובדים, ראו איך השכבה הזו מוגדרת ב-Telegram CRM לקזינו.