Entergram neye erişir

Entergram, Telegram hesaplarınız için bir CRM’dir; bu yüzden mesajlarınızı size gösterebilmek için onları işlemesi gerekir. Bunu canlı yapar: bir sohbet açıldığında mesajlar Telegram’dan çekilir ve yalnızca o sohbeti görmesine izin verilen çalışma alanı üyelerine gösterilir. Entergram, Telegram mesaj geçmişinizi veritabanında tutmaz.

Bu sayfa, o iddianın maddelendirilmiş halidir. Hukuki sürümü Gizlilik Politikamızda bulunur.

Entergram neye erişir

Analitik ve CRM işlevselliği sunmak için Entergram sohbet üst verilerine erişir:

Kategori	Tam olarak
Basic Telegram account info	Kullanıcı adları, Telegram kimlikleri ve Telegram’ın sağladığı diğer üst veriler
Grup sohbeti üst verileri	Üye listeleri, davet bağlantıları, grup düzeyindeki ayrıntılar
Özel sohbet üst verileri	Kullanıcı adları, telefon numaraları (yalnızca Telegram’da paylaşıldıysa) ve diğer üst veriler
Activity analytics	Gönderilen ve alınan mesaj sayıları, toplam grup sohbeti sayısı, benzer toplu üst veriler

Buna elbette bir de Entergram içinde sizin oluşturduğunuz veriler eklenir: özel alan değerleri, notlar, yorumlar, biletler, yüklediğiniz dosyalar, şablonlar, kayıtlı görünümler ve hatırlatıcılar.

Entergram mesaj içeriğini nasıl işler

Gösterme ve gönderme. Bir sohbeti açtığınızda Entergram mesajlarını Telegram’dan çeker ve ekranda gösterir; yazdığınız mesajları da Telegram’a gönderir.
Yalnızca kısa ömürlü önbellekler. Uygulamanın hızlı kalması için son mesajlar, süresi kendiliğinden dolan ve güncelliğini yitirdiğinde temizlenen önbelleklerde durur. Önbellek boşaldığında mesajlar Telegram’dan yeniden canlı olarak çekilir. Arkalarında bir mesaj arşivi yoktur.
Bildirimler. Yeni mesaj bildirimlerini iletmek için mesaj metni işlenir. Varsayılan olarak bir push bildirimi yalnızca genel bir metin taşır; alıntı içeren önizlemeler yalnızca siz açarsanız görünür.
Yapay zeka işlemesi yok. Entergram şu anda mesaj içeriğinizi işleyen yapay zeka özellikleri sunmuyor (aşağıya bakın).

Entergram neyi saklamaz

Mesaj geçmişiniz. Veritabanımıza kopyalanmaz. Sohbet listesi, sohbetin üst verileriyle birlikte her sohbetin son mesajından kısa bir önizleme tutar; bilete dönüştürdüğünüz bir mesaj da o biletin kaynak mesajı olarak kaydedilir.
Görüşmelerinizdeki medya dosyaları. Onlar Telegram’da durur.
Telegram parolanız. Zaten böyle bir şey yok; Telegram kimlik doğrulaması kod tabanlıdır.
Kart bilgileri. Ödemeler Stripe üzerinden geçer.

”Ama mesajlarımı Entergram’da okuyabiliyorum”

Evet, çünkü bağlı hesabınız Telegram ile canlı ve kimliği doğrulanmış bir oturum tutar, tıpkı Telegram Web istemcisinin yaptığı gibi. Görüşme o anda Telegram’dan çekilip size gösterilir. Bu, Entergram’ın her mesajın bir kopyasını veritabanında tutmasından çok farklı bir şeydir.

Pratik test: verilerinizi dışa aktarın. Dışa aktarma; sohbetleri, kişileri, grupları, bilet konularını, analitik özetlerini ve çalışma alanı yapılandırmasını içerir, Telegram görüşmelerinizin mesaj geçmişini değil, çünkü dışa aktarılacak saklanmış bir geçmiş yoktur.

Bu, gördüğünüz sayılar için ne anlama gelir

Analitik, içerik üzerine değil sayımlar ve zaman damgaları üzerine kuruludur:

kaç mesaj, hangi yönde, hangi saatte,
yanıtlamanız ne kadar sürdü,
hangi sohbet türü, hangi hesap,
dosyaların kendisi yerine medya türü sayımları (dosyalar, çıkartmalar, sesli mesaj).

Yanıt metriklerinin böyle tanımlanmasının nedeni budur; bakınız: Yanıt metrikleri açıklandı.

Yapay zeka özellikleri

Entergram şu anda mesaj içeriğinizi işleyen yapay zeka özellikleri sunmuyor. İsteğe bağlı yapay zeka özellikleri eklenirse varsayılan olarak kapalı olacak ve herhangi bir veri işlenmeden önce Gizlilik Politikası, kullanılan her yapay zeka sağlayıcısını belirtecek şekilde güncellenecektir.

Bir sohbeti tamamen dışarıda tutmak

Bir görüşmenin CRM’inizde hiç yer almaması gerekiyorsa onu hariç tutun. Hariç tutulan sohbetler sohbet listenizden gizlenir ve analitiğinizin ve kişi senkronizasyonunuzun dışında bırakılır.

Bakınız: Hariç tutulan sohbetler.

Verileriniz her zaman sizin kontrolünüzdedir

Entergram’ın hesabınızla ilgili sahip olduğu tüm verileri istediğiniz zaman Data sekmesinden dışa aktarabilirsiniz. Yine Data sekmesinden tüm verilerinizin silinmesini de doğrudan talep edebilirsiniz. Silindikten sonra verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılır.

Bakınız: Veri dışa aktarma ve silme.