Odaklanmış bir CRM görünümü kurun ve kaydedin

Görünüm, ekranın kaydedilmiş bir anlık görüntüsüdür: hangi sütunlar hangi sırayla görünür, ne filtrelenmiştir, nasıl sıralanmıştır, hangi klasörler ve hesaplar kapsamdadır ve tablo modunda mı yoksa pano modunda mı olduğunuz.

Filtreleme

Kullanılabilir CRM filtre gruplarını gösteren Add Filter menüsü — Filtre menüsüyle başlayın, sonra yapmak istediğiniz işe uyan boyutu seçin.

Özel Chat User konuşmalarını içerecek şekilde ayarlanmış Chat Type filtresi — Gizliliğe duyarlı birebir çalışma için Chat User seçeneğini dahil edin, grupları, kanalları ve botları seçili bırakmayın.

Araç çubuğundan Filters bölümünü açın (“Refine your results”). Her filtre Include ya da Exclude yapabilir, böylece aynı denetimle hem “yalnızca VIP” hem de “VIP dışında her şey” diyebilirsiniz.

Neye göre filtreleyebilirsiniz:

Grup	Seçenekler
Chat Type	Chat User, Group, Channel, Supergroup, Bot
Online / Last seen	Son bir saat / 24 saat / 7 gün içinde görüldü ya da 7 günden daha önce
Last message age	Son 5 dk, 15 dk, 30 dk, 1 saat, 6 saat, 24 saat, 7 gün, 30 gün, mesaj yok
Pinned	Pinned / Unpinned
Custom Fields	Herhangi bir özel sütunun herhangi bir değeri, ayrıca Has custom fields / No custom fields

Filtrelerin yanında iki kapsam denetimi vardır:

Accounts, bu ekranın hangi bağlı hesapları kapsadığı.
Folders, gerçek Telegram klasörlerinize göre filtreleme.

Etkin olan her şey araç çubuğunun altındaki satırda bir etiket olarak görünür. Tek bir şeyi temizlemek için etikete tıklayın ya da Clear all deyin.

Sıralama

Araç çubuğundaki Sort by seçeneği ya da bir sütun başlığına tıklama. Hazır seçenekler: Chat Name, Last Message, Unread Count, Chat Type, Members Count, Phone Number ve özel sütunlarınız. Yönü sıralama etiketinden çevirin; Clear sorting sıralamayı kaldırır.

Sütunları seçme

Araç çubuğundaki Columns. Sütunlar Columns (sabit), Metadata, Special ve Custom columns olarak gruplanır ve her birinin bir açıklaması vardır. Görünürlüğü değiştirin, sürükleyerek sırasını değiştirin ya da yeni bir tane oluşturmak için Add column seçeneğini kullanın.

Görünüm özeti

Görünüm özeti paneli (“What’s active in your current screen”), yapılandırmanın tamamını tek seferde görmenin ve düzenlemenin en hızlı yoludur:

Satır	Gösterir	Tıklayınca
Columns	`{visible}/{total} shown`	Bir sütunu gizleyin, bir filtre ekleyin
Filters	`{n} active`	Bir filtreyi temizleyin veya düzenleyin
Sorting	Alan ve Artan/Azalan	Yönü değiştirin, sıralamayı kaldırın
Folders	`{n} selected`	Klasör ekleyin veya çıkarın
Accounts	`{n}/{total}`	Hesap ekleyin veya çıkarın
Group	Grouped by … / No grouping	Gruplama boyutunu değiştirin
View	Table / Board	Düzeni değiştirin

Bir görünümü kaydetme

Messages tablosunun üzerinde açık duran Saved Views menüsü — Her gün filtreleri yeniden kurmak yerine Saved Views üzerinden bilinen bir iş akışına dönün.

Ekran istediğiniz gibi göründüğünde:

Save current view düğmesine tıklayın (mevcut bir görünümü düzenliyorsanız Save as new view).
Bir View name verin.
İsterseniz Share with workspace ve/veya Set as default kutularını işaretleyin.

Kaydedilen görünümler Views menüsünde Saved Views altında, paylaşılanlar ise Shared views altında bir Shared rozeti ve “by {name}” bilgisiyle görünür.

Kaydedilmemiş değişiklikler

Ekranınız kaydedilmiş görünümden uzaklaştığında bir Unsaved işareti ve bir değişiklik etiketi alırsınız. Tam olarak neyin değiştiğini görmek için açın: Added, Removed, Moved, Cleared, was {value}, was unsorted. Tek bir değişikliği geri alabilir ya da eski haline dönmek için Discard changes diyebilirsiniz. Update {name} ise sapmayı görünüme kaydeder.

Bir görünümü yönetme

Görünümün menüsünden: Rename, Share with workspace / Stop sharing, Set as default / Remove default ve silme. Reset to default, ekranı Entergram’ın kutudan çıktığı gibi olan düzenine döndürür.

Biletlerde görünümler

Tickets sayfasında da aynı görünüm, filtre, sütun ve pano düzeneği vardır, yalnızca sohbet alanları yerine bilet alanları üzerinde çalışır. Bkz. Bilet görünümleri, pano ve toplu işlemler.

Pratik kalıplar

Görünüm	Kurulum
Sabah kuyruğum	Filtre: okunmamış + son mesaj 24 saatten yeni; Unread Counter’a göre azalan sıralama
Duraklamış anlaşmalar	Filtre: Stage = Negotiating, Counter > 7 gün
Etiketlenmemiş	Filtre: No custom fields, yani etiketleme biriktirmeniz
Ekip panosu	Owner’a göre gruplanmış, çalışma alanıyla paylaşılmış pano modu