Mesaj, hesap ve koltuk performansını analiz edin

İki ana analiz görünümü. Messages trafikle ilgilidir; Performance ise insanlarla.

Gelen ve giden etkinliği ile sıralı katkıda bulunanlar ipucunu gösteren mesaj hacmi grafiği — Gelen/giden dağılımını ve en çok katkıda bulunan Telegram hesaplarını veya koltukları görmek için bir günün üzerine gelin.

Ana istatistikler

İstatistik	Tanım
Total Messages	Seçilen dönemdeki tüm gelen ve giden mesajlar
Incoming Messages	Kişilerden alınan mesajlar
Outgoing Messages	Hesaplarınızdan gönderilen mesajlar
Response Rate	n konuşma genelinde yanıt alan konuşmaların payı
Active Chats	Dönem içinde en az bir mesajı olan benzersiz sohbetler
Text Messages	n medya mesajı dahil

Her biri önceki döneme göre bir değişim değeri taşır.

Message Volume

Zaman içindeki gelen ve giden mesajlar, Incoming ve Outgoing serileriyle günlük bir eğilim. En çok kimin katkıda bulunduğunu görmek için bir günün üzerine gelin.

Activity Heatmap

Gün ve saate göre mesaj kalıpları. Daha koyu hücreler daha fazla etkinlik anlamına gelir. Yöne göre filtreleyin: All, Incoming, Outgoing. Dönem ayrıntıları için bir hücreye tıklayın.

Erişim planlamadan önce kitlenizin gerçek çalışma saatlerini bulmak için kullanın.

Mesaj yönünü ve sıralı katkıda bulunanları gösteren gün ve saat ipucuyla etkinlik ısı haritası — Hücre ipucu yoğun bir saati kesin bir sayıya, gelen/giden dağılımına ve sıralı katkıda bulunanlar listesine dönüştürür.

Message Breakdown

Sohbet türüne göre alınan ve gönderilen - Private, Groups, Channels ve Unclassified. Tablo, bir sütuna tıklayarak sıralayabileceğiniz satır başına ölçümler sunar:

Messages · Sent · Received · Resp. rate · Avg 1st reply · Emoji ↑ · Emoji ↓ · Deleted · Text · Files ↑ · Files ↓ · Active chats · Share · Trend.

Dağılım Telegram account veya Agent / Seat bazında döndürülebilir.

Bağlı Telegram hesabına göre analiz dağılımı — Etkinlik kaynaklarını karşılaştırmak ve bağlantısı kesilmiş ya da etkin olmayan bir hesabı fark etmek için hesap dağılımını kullanın.

Çalışma alanı koltuğuna göre analiz performans dağılımı — Koltuk analizi, sahiplerin başka bir üyenin özel konuşmasını açmadan kapsamı ve katkıyı anlamasına yardımcı olur.

Türetilmiş istatistikler

İstatistik	Anlamı
Peak activity	Haftanın en fazla mesaj etkinliği olan saati
Busiest day	Toplam etkinliğin en yüksek olduğu hafta günü
Msgs / active chat	Daha yüksek değer daha derin konuşmalar demektir
Most active	En çok gönderen ve alan kişi
Fastest reply	İlk yanıta kadar en düşük ortalama süre
Best coverage	Konuşmaların en büyük payına yanıt veren kişi
Most new chats (7d)	En çok yeni sohbet başlatan kişi, her zaman sabit 7 günlük pencere

Top Chats

Hacme göre en etkin sohbetler, aranabilir, Only my chats ve Show all ({n}) seçenekleriyle. Kendi analiz iletişim kutusunu açmak için bir sohbete tıklayın.

Başka bir koltuğa ait sohbetler Private · {owner} olarak görünür - var olduklarını görürsünüz, içeriklerini değil.

Media & Content

Dosya aktarımları ve içerik türü dağılımı - gönderilen ve alınan dosyalar, tepkiler (Top Reactions dahil), silinme sayıları ve Top Content Types.

Response Performance

Yanıt oranı, ortalama yanıt süresi, medyan ve yanıt verilen ile verilmeyen konuşma sayısı. Kesin tanımlar önemlidir, bkz. Yanıt ölçümlerinin açıklaması.

Account Activity

Her bağlı hesap için senkronizasyon durumu, zaman aralığı, First activity, Last activity ve Account age.

Sohbet başına analiz

Odaklı bir görünüm için herhangi bir sohbetin analizini açın: toplam / alınan / gönderilen, yanıt istatistikleri, Activity by Day ve Activity by Hour (All / Incoming / Outgoing olarak filtrelenebilir), bir Content Breakdown ve Deleted Messages (toplam, gönderilen, alınan, son 24 saat, güne göre, saate göre).

Performans panoları

Performance, çalışma alanı üyelerini dört boyutta sıralar:

Pano	Sıralama ölçütü
Messages	Aralıktaki toplam gönderilen + alınan; rozet o üyeye bağlı mevcut okunmamış sohbetleri gösterir
Response	Önce yanıt oranı, eşitlikte ortalama yanıt süresi
Engagement Ratio	(yorumlar + dosyalar) ÷ o üyenin izlenen tüm etkinlik olayları
Custom Fields	Aralıkta yapılan özel alan güncellemeleri

Bunlar çalışma alanı kapsamlı görünümlerdir. Bir üye bunları yalnızca Limit members to their own analytics kapalıyken görür.

Bu sayıları dürüstçe okumak

Hacim verimlilik değildir. Sonuç çıkarmadan önce Messages ile Response’u birlikte değerlendirin.
Tetikleyiciler arttığında yanıt oranı düşer, aynı mutlak sayıda yanıtı olan yoğun bir hafta daha kötü bir oran gösterir. İkisini de kontrol edin.
Silinme sayıları bilgi amaçlıdır, suçlayıcı değildir: insanlar yazım hatalarını düzeltir.
Benzer dönemleri karşılaştırın; değişim göstergesi bunu sizin için zaten yapar.