Hariç tutulan sohbetler

Bir sohbeti hariç tutmak, tek bir kullanıcının sahip olduğu en güçlü gizlilik kontrolüdür. Hariç tutulan bir sohbet CRM sohbet listesinden gizlenir ve çalışma alanı analitiğinin ve kişi senkronizasyonunun dışında bırakılır.

Ayrıca bağlı hesabın MCP sohbet ve mesaj sonuçlarından da çıkarılır. Dolayısıyla bağlı bir Telegram hesabının bir aracıya açık kalması ama belirli bir kişisel veya ilgisiz görüşmenin açık olmaması gerektiğinde doğru kontrol budur.

Bunu kişisel görüşmeler, botlar, ölü gruplar ve paylaşılan bir çalışma alanında hiç yeri olmaması gereken her şey için kullanın.

Hariç tutmanın üç yolu

Nerede	Nasıl
Sohbet tablosu	Bir satıra sağ tıklayın → Exclude chat
Toplu	Satırları seçin → Exclude selected chats → onaylayın
Settings	Bir hesap kartındaki Settings → Accounts → Exclude chats

Toplu onay şunu der: “Seçilen {n} sohbet CRM’den, analitikten ve kişi senkronizasyonundan gizlenecek.”

Hariç tutulan sohbetler yöneticisi

Settings → Accounts → Exclude chats, “Excluded chats, {account}” penceresini açar.

Üç bölüm vardır:

Search chats: bu hesaptaki herhangi bir sohbeti bulup Exclude rozetini değiştirin. Zaten hariç tutulmuş sohbetler, geri yüklemek için tıklayabileceğiniz bir Excluded rozeti gösterir.
Exclude by username or ID: @kullaniciadi veya sayısal bir sohbet kimliği yapıştırıp Exclude chat deyin. Henüz senkronize olmamış sohbetler için kullanışlıdır.
Excluded chats: her biri Restore düğmesiyle birlikte mevcut liste.

Ayrıca bir hesaptaki her şeyi tek seferde hariç tutabilir veya dahil edebilirsiniz:

Exclude all chats: “Bu hesabın mevcut tüm sohbetleri CRM’den ve çalışma alanı analitiğinden kaybolacak. Sonrasında sohbetleri tek tek geri yükleyebilirsiniz.”
Include all chats: “Bu hesap için hariç tutulan her sohbet CRM’e geri yüklenecek.”

Exclude all chats yalnızca sahipler ve yöneticiler içindir. Include all chats yalnızca kendi hariç tutmalarınızı geri yükler, bu nedenle aşağıdaki ayar açık olduğu sürece üyeler de kullanabilir.

Bunu kim yapabilir

Members can exclude chats from the CRM çalışma alanı ayarıyla kontrol edilir:

On: üyeler çalışma alanından sohbet hariç tutabilir.
Off: hariç tutmaları yalnızca çalışma alanı sahibi ekleyebilir veya kaldırabilir. Üyeler “Çalışma alanı sahibi, hariç tutulan sohbetlerdeki değişiklikleri kilitledi” uyarısını görür ve her deneme “Hariç tutulan sohbetleri yalnızca çalışma alanı sahibi yönetebilir.” yanıtını verir.

Bakınız: İzinler ve gizlilik ayarları.

Hariç tutmanın yaptıkları ve yapmadıkları

Yapar:

Sohbeti sizin Mesajlar tablonuzdan kaldırır.
Analitiğinizden çıkarır.
Kişi ve grup senkronizasyonuna çekilmesini durdurur.
Sizin bağlantınız için MCP sohbet aramasının, mesaj geçmişinin ve aracı eylemlerinin dışında tutar.

Yapmaz:

Diğer çalışma alanı üyelerinden gizlemez. Hariç tutmalar kullanıcı bazındadır; aynı paylaşılan hesaba giriş yapmış bir ekip arkadaşı, kendisi de hariç tutmadıkça sohbeti görmeye devam eder.
Telegram’da hiçbir şeyi silmez. Görüşmeye dokunulmaz; Telegram uygulamasında hala durur.
O sohbete kaydedilmiş CRM verisini silmez. Sohbeti geri yükleyin; özel alanları, yorumları ve biletleri hala yerindedir.

İlgili konu: Telegram giriş kodlarını gizleme

Bundan ayrı olarak, Hide Telegram login codes from members çalışma alanı ayarı, Telegram’ın servis sohbetini (777000) her çalışma alanı hesabında koltuk üyelerinden gizler. Paylaşılan bir hesabın giriş kodlarını bir üyenin okumasını engelleyen şey budur ve bir hesabı başkası adına bağlamanın ön koşuludur.

İyi bir hariç tutma rutini

Bir hesabı bağladıktan hemen sonra beş dakika ayırın:

Chat Type sütununa göre sıralayın ve botları hariç tutun.
Counter sütununa göre sıralayın ve bir yıldır gelen mesajı olmayan her şeyi hariç tutun.
Aile ve arkadaş sohbetlerinizi adlarına göre hariç tutun.

Tablonuz, analitik referans değerleriniz ve yayın hedef listeleriniz aynı anda iyileşir.