منصة CRM والدعم على تيليجرام

نظام CRM ومسار مبيعات لـ Telegram

حوّل محادثات Telegram المبعثرة إلى مسار مبيعات مُدار — صندوق وارد متعدد الحسابات، ومراحل مخصصة، وتتبّع العملاء المحتملين، وتذكيرات، وبث جماعي، كل ذلك على الحسابات التي يراسلك عبرها عملاؤك المحتملون بالفعل.

يعمل مع حسابك الشخصي على تيليجرام.
أكثر من 100 فريق · ردود أسرع بنسبة 45% · صفر حظر في 6 أشهر · بلا بوتات، بلا تبديل هواتف

منصة CRM والدعم على تيليجرام

استكشف الميزات

لم يُصمَّم Telegram للمبيعات. يضيف Entergram الأدوات التي تنقصك — صندوق وارد مشترك متعدد الحسابات، ومسار بمراحل مخصصة، وتحليلات للعملاء المحتملين، وبث جماعي للمتابعة على نطاق واسع.

Labels Lead Hot Follow-up Customer VIP

إدارة العملاء المحتملين على Telegram

إدارة العملاء المحتملين على Telegram في نظام CRM واحد: ابنِ خط أنابيب بأعمدة Stage، ورتّب الأولويات بالأوسمة، واضبط تذكيرات، ونفّذ عمليات بثّ مخصّصة للتواصل.

اعرف المزيد
Broadcast 3 chats

البث الجماعي على تيليجرام

أداة بثّ Telegram: راسِل جهات اتصالك الحالية دفعة واحدة — صفِّ حسب الوسم أو العمود، وأرسِل من نظام CRM أو عبر Telegram MCP، كل ذلك ضمن حدود معدل آمنة.

اعرف المزيد
Connected accounts @alex_sales @anna_support @max_ops + Connect more accounts

حسابات تيليجرام متعددة

أدِر عدة حسابات Telegram في صندوق وارد واحد، مبني لفرق الأعمال: اربط حسابات موظفيك، وشاهد كل محادثة في جدول واحد، 5 حسابات لكل مقعد.

اعرف المزيد
Workspace 4 accounts

مساحات عمل تيليجرام

صندوق وارد موحّد على Telegram للفرق: صندوق وارد جماعي واحد مشترك ومتعدد الحسابات بأدوار Member/Admin/Owner، مع تعليقات داخلية وأوسمة مشتركة — وتبقى محادثات كل عضو الخاصة خاصة.

اعرف المزيد
Your IP 185.220.101.42 Proxy IP a7f3:9c2d:1e4b 92.34.18.7

بروكسي تيليجرام بعنوان IP مخصص

وكيل Telegram مجاني متضمَّن مع كل حساب تربطه: يحصل كل حساب Telegram على عنوان IP خاص ومخصّص له وحده — دون تدوير، ودون مجمّعات مشتركة، ودون حظر.

اعرف المزيد
entergram-api POST/v1/messages { "chat_id":"@acme", "text":"Order shipped" } 200 OK

واجهة برمجة Telegram CRM

واجهة REST API عامة لـ Entergram. زامِن محادثات Telegram وجهات الاتصال إلى مستودع بياناتك، وأطلق البثّ من أحداث خارجية، وأنشئ التذاكر برمجيًا، وابنِ أدوات داخلية — كل ذلك عبر مفاتيح API مُدقَّقة ومحصورة بمساحة العمل.

اعرف المزيد

منصة CRM والدعم على تيليجرام

نظام CRM المبيعات المتكامل لتيليجرام

لم يُصمَّم تيليجرام لفرق المبيعات — لا مسار، ولا تتبّع للعملاء المحتملين، ولا طريقة لمعرفة أي الصفقات تتقدّم وأيها بردت. يضيف Entergram طبقة المبيعات: اربط كل حساب تيليجرام شخصي يستخدمه مندوبوك في مساحة عمل واحدة، ثم حوّل المحادثات إلى عملاء محتملين، وانقلهم عبر مراحل مسار مخصصة، واضبط تذكيرات المتابعة، واترك ملاحظات داخلية — كل ذلك على المحادثات التي يجريها عملاؤك المحتملون معك بالفعل.

كل ميزة في الأسفل هي لبنة في نظام CRM المبيعات هذا: صندوق وارد متعدد الحسابات بعنوان IP مخصص لكل حساب، وأعمدة مخصصة ووسوم لبيانات الصفقات، وتحليلات لزمن الاستجابة، وبث جماعي آمن للوصول إلى العملاء المحتملين ومتابعتهم على نطاق واسع، إضافةً إلى واجهة REST API وخادم MCP لتيليجرام كي تتمكن أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude وChatGPT من تأهيل العملاء المحتملين وتحديث الصفقات نيابةً عنك. وهل تتولى الدعم أيضًا؟ هذا هو مكتب Telegram Support لدينا — تذاكر SLA، ولوحة Kanban، وفرز بالذكاء الاصطناعي على الحسابات المربوطة نفسها.

  • حسابات تيليجرام متعددة
  • مساحات عمل تيليجرام
  • بروكسي تيليجرام بعنوان IP مخصص
  • البث الجماعي على تيليجرام
  • تحليلات تيليجرام
  • أعمدة تيليجرام المخصصة والوسوم

لماذا تختار فرق المبيعات Entergram

لم يُصمَّم Telegram للمبيعات. يضيف Entergram الأدوات التي تنقصك — صندوق وارد مشترك متعدد الحسابات، ومسار بمراحل مخصصة، وتحليلات للعملاء المحتملين، وبث جماعي للمتابعة على نطاق واسع.

  1. 01

    مسار واحد لكل حساب Telegram يستخدمه مندوبوك.

  2. 02

    مراحل مسار مخصصة، وتعيين، ووسوم، وتذكيرات متابعة.

  3. 03

    بث تواصل مخصص لمئات العملاء المحتملين دفعة واحدة.

نظام CRM المبيعات لـ Telegram

نظام Telegram CRM مصمَّم لفرق المبيعات

Entergram هو نظام CRM المبيعات لـ Telegram للفرق التي تُغلق الصفقات داخل المحادثة، لا في جدول بيانات. يأخذ طبقة الـ CRM — ملفات جهات الاتصال، والأعمدة المخصصة، والوسوم، والملاحظات الداخلية، والسجل الكامل لكل محادثة — ويوجّهها نحو الإيرادات: مَن المهتم، وأي الصفقات مفتوحة، وما الذي وُعِد به، ومتى تجب المتابعة. كل عميل محتمل يراسلك على Telegram يحصل على ملف، ويمكن أن تنتقل كل محادثة عبر مسارك دون مغادرة المحادثة أبدًا.

تشغيل نظام Telegram CRM للمبيعات يعني أن فريقك بأكمله يعمل من صندوق وارد واحد مشترك ومتعدد الحسابات بدلًا من هواتف متفرّقة. تتحوّل الأعمدة المخصصة إلى مراحل مسار (جديد، تم التواصل، مؤهَّل، مكسوب)، وتقسّم الوسوم العملاء المحتملين حسب المصدر أو القيمة، وتقيس التحليلات سرعة الرد ومعدل المتابعة بدلًا من التذاكر. وهل تحتاج إلى جانب الدعم أيضًا؟ يقترن مباشرةً بمكتب Telegram Support — تذاكر SLA، ولوحة Kanban، وفرز بالذكاء الاصطناعي — على الحسابات المربوطة نفسها.

الأسئلة الشائعة

نظام CRM المبيعات لـ Telegram — الأسئلة الشائعة

ما هو نظام CRM المبيعات لـ Telegram؟
يحوّل نظام CRM المبيعات لـ Telegram محادثاتك على Telegram إلى مسار مُدار. كل عميل محتمل يراسلك يصبح عميلًا محتملًا له ملف وحقول مخصصة ووسوم؛ تنقلهم عبر مراحل المسار، وتضبط تذكيرات المتابعة، وتتتبّع أي الصفقات تتقدّم — كل ذلك من صندوق وارد واحد مشترك عبر حسابات Telegram متعددة، دون نسخ أي شيء إلى نظام CRM منفصل.
هل يمكنني تشغيل مسار مبيعات مباشرةً داخل Telegram؟
نعم. تتحوّل الأعمدة المخصصة إلى مراحل مسار — جديد، تم التواصل، مؤهَّل، مكسوب — وتقسّم الوسوم عملاءك المحتملين، وتُبقي الملاحظات الداخلية سياق الصفقة مرتبطًا بالمحادثة. تدير المسار بأكمله على الحسابات الحقيقية التي يراسلك عبرها عملاؤك المحتملون بالفعل، فلا يضيع شيء بين تطبيق محادثة وأداة مبيعات منفصلة.
هل تتولون الدعم أيضًا، أم المبيعات فقط؟
كلاهما — إنهما وجهان لمنتج واحد. هذه الصفحة هي جانب المبيعات: المسار، وتتبّع العملاء المحتملين، والمتابعات. أما للتذاكر واتفاقيات مستوى الخدمة وطابور دعم Kanban، فراجِع مكتب Telegram Support لدينا، الذي يعمل على الحسابات المربوطة نفسها وصندوق الوارد المشترك نفسه.
هل يعمل Entergram مع حساب Telegram الشخصي لديّ أم مع الروبوتات فقط؟
كلاهما — والحساب الشخصي هو جوهر الفكرة. يربط Entergram حسابات Telegram الحقيقية لديك، فتحتفظ بمحادثاتك وجهات اتصالك وسجلّك الموجود، ثم يضيف طبقة CRM المبيعات فوقها. لا ترى الروبوتات سوى المحادثات التي تُضاف إليها صراحةً؛ أما نظام CRM المبيعات فمصمَّم لإدارة المحادثات البشرية التي يجريها مندوبوك أصلًا مع العملاء المحتملين كل يوم.
هل يمكنني ربط عدة حسابات Telegram بنظام CRM واحد؟
نعم. صُمِّم Entergram ليكون متعدد الحسابات: اربط ما يحتاجه فريقك من حسابات شخصية أو روبوتات، وأدِرها جميعًا من مساحة عمل واحدة مشتركة. تصل محادثات كل حساب إلى صندوق الوارد نفسه، فيمكن لأي مندوب متابعة صفقة بغضّ النظر عن الحساب الذي وصلت عبره.
هل يمكن لفريق المبيعات بأكمله العمل من صندوق وارد واحد مشترك؟
نعم — وهذا هو جوهر الـ CRM. يتيح لك صندوق الوارد المشترك متعدد الحسابات تعيين العملاء المحتملين للمندوبين، وترك ملاحظات داخلية لا يراها العملاء المحتملون أبدًا، ووضع وسوم على المحادثات، وتتبّع مَن يتولّى كل صفقة. لا يضيع شيء وسط الزحام لأن لكل محادثة مسؤولًا ومرحلة في المسار.
كيف تعمل الأعمدة المخصصة والوسوم في المبيعات؟
تربط الأعمدة المخصصة بيانات منظَّمة بكل عميل محتمل — مرحلة المسار، وحجم الصفقة، والمصدر، والدولة، والخطة، وأي شيء تتتبّعه. وتجمع الوسوم المحادثات لتصفية سريعة. ومعًا يحوّلان قائمة محادثات مسطّحة إلى مسار قابل للبحث والتقسيم تستخدمه في المتابعات والتنبؤات والبث الموجَّه.
هل يمكنني إرسال بث جماعي أو رسائل مجمَّعة إلى العملاء المحتملين؟
نعم. بما أن لكل عميل محتمل ملفًا وحقولًا مخصصة، يمكنك تقسيم جمهورك وإرسال بث مخصص لمئات العملاء المحتملين دفعة واحدة — ثم تتبّع كل رد في صندوق الوارد نفسه. إنه تواصل ومتابعة بسياق مسار كامل، لا إرسال جماعي أعمى.
هل بياناتي خاصة — هل يستطيع Entergram قراءة رسائلي؟
تبقى محادثاتك ملكًا لك. Entergram هو طبقة الـ CRM فوق الحسابات التي تربطها: يرى فريقك محادثاتك تمامًا كما يراها في Telegram، مع سياق المسار. نحن لا نبيع محتوى رسائلك ولا نستخرج منه شيئًا، والوصول محصور في مساحة عملك والحسابات التي تختار ربطها.
هل يتضمّن الـ CRM تحليلات وتقارير؟
نعم. يتتبّع Entergram زمن الاستجابة، ومعدل الرد، ونشاط كل مندوب عبر كل حساب مرتبط — المقاييس التي تخبرك أي الصفقات تحظى بالاهتمام وأيها يبرد. وتعرض صفحة Telegram Analytics التفصيل الكامل، بما في ذلك خريطة حرارية 7×24 توضّح متى يكون فريقك أكثر انشغالًا وأين تكون الردود بطيئة.
هل يمكنني استخدام Entergram كـ CRM لـ Web3 أو العملات المشفّرة؟
نعم. تدير فرق العملات المشفّرة وWeb3 صفقاتها ومجتمعاتها على Telegram، وقد صُمِّم Entergram لهذا الغرض تحديدًا — صناديق وارد متعددة الحسابات، ووسوم، وأعمدة مخصصة لبيانات المحفظة أو المستوى، وبث مخصص لمجتمعك، كل ذلك دون مغادرة Telegram.
هل توجد واجهة API أو خادم MCP للأتمتة؟
نعم. توفّر لك واجهة Telegram CRM API نقاط REST وخطّافات ويب (webhooks) لمهام المزامنة والأدوات الداخلية والأتمتة البرمجية. كما يستضيف Entergram خادم MCP لتيليجرام، فيمكنك ربط محادثاتك بـ Claude أو ChatGPT أو n8n أو Make.com وترك الذكاء الاصطناعي يؤهّل العملاء المحتملين ويحدّث الصفقات.

هل أنت مستعد لتجربة Entergram؟

تجربة مجانية لمدة 3 أيام. لا حاجة لبطاقة ائتمان.