انتقل إلى المحتوى الرئيسي
التجارة

حالة استخدام: وكالات السفر ومنظمو الرحلات

وكالات السفر على تيليجرام: العروض والحجوزات حيث يراسل المسافرون فعلًا

الوجهة وعدد المسافرين وتواريخ السفر وحالة الحجز محفوظة على المحادثة، مع تذكيرات قبل المغادرة ورسائل جماعية من حساب حقيقي.

السفر يُباع عبر المحادثة. يسأل المسافر عن التواريخ، ويغيّر رأيه مرتين، ثم يحجز. هذه الدورة كلها تجري في تيليجرام، ولا ترى الوكالة منها شيئًا ما لم يُعِد أحدهم كتابتها.

تجربة مجانية لمدة 3 أيام. لا حاجة لبطاقة ائتمان.

يعمل مع حسابك الشخصي على تيليجرام.
أكثر من 300 عميل ردود أسرع بنسبة 45% صفر حظر في 6 أشهر بلا بوتات، بلا تبديل هواتف

قياسات إنترغرام الخاصة: بيانات استخدام المنتج واستطلاع العملاء داخل التطبيق. غير مدققة من جهة مستقلة.

دورة التشغيل

كيف تدير وكالات السفر ومنظمو الرحلات التسويق والمبيعات والخدمة عبر تيليجرام

الاستقطاب
  1. كل المستشارين في صندوق وارد واحد

    ترى الوكالة الاستفسارات الجارية لدى كل المستشارين دون أن يتنقل أحد بين الحسابات.

  2. حقول الرحلة من أول تواصل

    الوجهة وعدد المسافرين وتواريخ السفر والميزانية تُسجَّل كأعمدة مخصصة فورًا.

  3. استيراد قوائم الحملات

    ملفات تصدير الاستفسارات تصل بأعمدتها كاملة كحقول قابلة للتصفية ووسوم دمج.

  4. وسوم حسب الموسم والمنتج

    الوسوم المشتركة تفصل الجولات والمواسم والوجهات، فتعزل التصفية عملاء منتج واحد.

  1. اجمع كل استفسار في قائمة مع تفاصيل الرحلة مرفقة به.

  2. انقل الاستفسار إلى حجز دون أن تفقد خيط المحادثة.

  3. اعتنِ بالمسافرين أثناء الرحلة وأعدهم مرة أخرى.

التحدي

استفسار السفر محادثة طويلة فيها تغييرات صغيرة كثيرة، ولا يُسجَّل منها شيء تقريبًا. يحجز المستشارون عروضًا مؤقتًا وينسون متابعتها، ولا ترى الوكالة أي الحجوزات لم تُؤكَّد، ولا يعرف أحد من يغادر هذا الأسبوع دون أن يسأل. ويراسل المسافرون في كل الأوقات من مناطق زمنية أخرى، فيصبح توزيع المناوبات تخمينًا.

اعرف المزيد

كيف تساعد Entergram

يسجّل Entergram الرحلة على المحادثة. الوجهة وعدد المسافرين وتواريخ السفر والميزانية وحالة الحجز تصبح حقولًا مخصصة، فتكون مغادرات هذا الأسبوع وكل حجز مؤقت غير مؤكد على بُعد تصفية واحدة. تصل التذكيرات إلى تيليجرام المستشار نفسه قبل انتهاء الحجز المؤقت. وتُرسل معلومات ما قبل المغادرة إلى كل المسافرين في ذلك الأسبوع من الحساب الحقيقي، وتُظهر خريطة النشاط متى يراسل المسافرون فعلًا، فتتوافق المناوبات مع الطلب.

الإمكانات

ما تستخدمه وكالات السفر ومنظمو الرحلات فعليًا

أعمدة مخصصة بحقول تاريخ · صندوق وارد متعدد الحسابات · رسائل جماعية من حسابات حقيقية · تذكيرات عبر Reminder Bot · تحليلات المراسلة

اعرف المزيد
  • أعمدة مخصصة بحقول تاريختواريخ السفر والمغادرة كأعمدة تاريخ حقيقية، فتعمل التصفية الزمنية كما ينبغي.
  • صندوق وارد متعدد الحساباتحساب كل مستشار في جدول واحد قابل للتصفية، دون تنقل بين الجلسات.
  • رسائل جماعية من حسابات حقيقيةمهام تعمل على الخادم عبر بروكسي، مخصصة لكل مستلم، فتصل ملاحظات ما قبل المغادرة من المستشار الذي يعرفه المسافر.
  • تذكيرات عبر Reminder Botتصل إلى تيليجرام المستشار نفسه، وهناك سيتصرف بناء عليها فعلًا.
  • تحليلات المراسلةالرسائل المرسلة والمستلمة، وأزمنة الاستجابة، وأكثر الساعات والأيام ازدحامًا في عرض 7x24.

الإعداد

كيف تعمل

اربط حسابات المستشارين · حدّد حقول الرحلة · سجّل التفاصيل من أول رد · تابع الحجوزات المؤقتة بالتذكيرات · أرسل إلى مغادري هذا الأسبوع

اعرف المزيد

01 اربط حسابات المستشارين

يربط كل مستشار حسابه الخاص ويشاركه مع مساحة عمل الوكالة.

02 حدّد حقول الرحلة

الوجهة وعدد المسافرين وتواريخ السفر والميزانية وحالة الحجز كأعمدة مخصصة.

03 سجّل التفاصيل من أول رد

املأ الحقول خلال المحادثة الأولى لتكون قائمة العملاء قابلة للتصفية من البداية.

04 تابع الحجوزات المؤقتة بالتذكيرات

كل عرض محجوز مؤقتًا يحصل على تذكير قبل انتهائه، يصل إلى تيليجرام المستشار.

05 أرسل إلى مغادري هذا الأسبوع

صفِّ على موعد المغادرة وأرسل المستندات والتذكيرات من حساب المستشار الحقيقي.

التكاملات

أبقِ بقية أدواتك متزامنة

يبقى تيليجرام المكان الذي تدور فيه المحادثة، بينما تظل الأنظمة التي يستخدمها فريقك محدَّثة.

اعرف المزيد
  • نظام الحجز لديك عبر Make.com: اكتب حالة التأكيد وموعد المغادرة تلقائيًا على محادثة المسافر.
  • Google Sheets: صدّر مغادرات هذا الأسبوع والحجوزات المؤقتة غير المؤكدة إلى جدول العمليات.
  • Entergram MCP: اقرأ كل محادثة، واكتشف لغة المسافر، وترجم رسالة ما قبل المغادرة إليها قبل الإرسال.

الأسئلة الشائعة

أسئلة من وكالات السفر ومنظمو الرحلات

هل يمكننا إرسال معلومات ما قبل المغادرة دفعة واحدة؟
نعم. صفِّ على موعد المغادرة وأرسل من حساب المستشار الحقيقي، برسالة مخصصة لكل مستلم. تعود الردود إلى سجل CRM الخاص بالمسافر.
هل يمكن ترجمة الرسائل حسب لغة كل مسافر؟
نعم، عبر MCP. يستطيع مساعد معتمد قراءة المحادثة واكتشاف اللغة وترجمة الرسالة إليها قبل إرسالها.
هل يرى المسافرون بوتًا؟
لا. كل رسالة تخرج من حساب تيليجرام شخصي حقيقي، ولهذا تبقى المحادثة شخصية.
هل تستطيع الوكالة رؤية الحجوزات غير المؤكدة؟
نعم. حالة الحجز حقل مشترك، فتعرض التصفية كل عرض محجوز مؤقتًا أو ينتظر العربون لدى كل المستشارين.
كيف نوزع المناوبات لتغطية مناطق زمنية أخرى؟
تغطي التحليلات أكثر الساعات والأيام ازدحامًا في عرض 7x24، فتُخطَّط المناوبات حسب الأوقات التي يراسل فيها المسافرون فعلًا.

أدِر وكالات السفر ومنظمو الرحلات على حسابات تيليجرام حقيقية

تجربة مجانية لمدة 3 أيام. لا حاجة لبطاقة ائتمان.