حالات الاستخدام
التجارة الإلكترونية والتجارة الاجتماعية · الدروبشيبينغ والموردون
أعمدة تتبّع الطلبات على كل محادثة، قوالب بأوامر مائلة للشحن/الإرجاع، بثوث مجزّأة لفئات محددة، وتذكيرات لمتابعات الشحن. إنه Telegram CRM الذي يستخدمه بائعو التجارة الاجتماعية لإدارة خدمة العملاء وإعادة التفاعل على Telegram.
01
تبيع عبر رسائل Telegram المباشرة لكن المنصة لا تُظهر أي سياق للطلب، ولا تجزئة، ولا نظام متابعة.
ينتظر العملاء، وتتكرر الردود، وتخرج العروض الترويجية محادثة تلو الأخرى.
وتختلط المحادثات الشخصية بمحادثات المتجر.
02
أضف أعمدة رقم الطلب (نص)، الحالة (اختيار متعدد: قيد الانتظار ← مشحون ← مُسلَّم ← مُرجَع)، الفئة وLTV.وسِم العملاء بـ متروك بالسلة، مشترٍ متكرر، VIP.
احفظ ردودك الأكثر تكراراً كقوالب بأوامر مائلة - `/shipped`، `/tracking`، `/return-policy`، `/restocked` - وأدرِجها بضغطة واحدة.للعروض الترويجية، صفِّ جدول المحادثات حسب الوسم، اختر المستلِمين، اضغط مكبّر صوت البث، اكتب قالباً مخصّصاً بـ `{{first_name}}`، أرسِل.
يمكن لإجراء ما بعد الإرسال تغيير عمود مخصص أو نقل المستلِمين إلى مجلد.اربط متجرك بـ Entergram عبر تكامل Make.com في Pro لتحديث الحالة تلقائياً عند وقوع حدث في المتجر.
Related team workflows
صنّف الموردين بأعمدة مخصصة، وانظر من المستجيب عبر تحليلات وقت الاستجابة، وأضف تذكيرات للطلبات، وشغّل بثوث نهاية الأسبوع لعدة موردين دفعة واحدة. إنه Telegram CRM الذي يستخدمه ممارسو الدروبشيبينغ لإضفاء البيانات على تقييم الموردين.
عمليات التكامل في مسار العمل هذا
أبقِ Telegram المكان الذي تجري فيه المحادثة، بينما تظل الأنظمة التي يستخدمها فريقك بالفعل محدَّثة.
الميزات الرئيسية لـ
الفوائد الرئيسية
كيف يعمل
أضف أعمدة الطلب ← وسِم العملاء حسب الشريحة ← احفظ قوالب /shipped /tracking ← اربط متجرك عبر Make.com ← أضف تذكيرات للشحن ← ابثّ عروضاً ترويجية مُصفّاة بالوسوم.
يعمل كل حساب Telegram عبر بروكسي خاص به مع عنوان IP مخصص. تُخزَّن الجلسات مشفّرة على خوادم Entergram؛ ولا يتواصل متصفحك مع Telegram مباشرةً أبداً.
لماذا تختار الفرق Entergram
5 حسابات Telegram لكل مقعد في كل خطة، جميعها في جدول محادثات واحد قابل للبحث والتصفية. أضف المزيد في المقعد نفسه مقابل €5/شهر لكل حساب. يرى كل مستخدم فقط الحسابات التي ربطها بنفسه.
أعمدة مخصصة (نص، اختيار متعدد، تاريخ، رقم، مربع تحديد)، وسوم مشتركة على مستوى مساحة العمل، تعليقات داخلية لكل محادثة، تذكيرات تصل إلى Telegram الخاص بك عبر Reminder Bot، قوالب بأوامر مائلة (slash-command).
بثوث عبر البروكسي من جانب الخادم مع مستويات لحدود المعدّل، تحليلات الاستجابة مع ترجيح المحادثات الخاصة مقابل الجماعية، SLA للتذاكر، ولوحة أداء فريق لكل عضو. خطة Pro.
استكشف الميزات
5 حسابات Telegram لكل مقعد في كل خطة، +€5/شهر لكل حساب إضافي في المقعد نفسه
مهام عبر البروكسي من جانب الخادم مع مستويات متحفظة لحدود المعدّل؛ أغلق المتصفح وعُد لاحقاً
بطاقات رئيسية، خريطة حرارية 7×24، إحصاءات استجابة مرجَّحة، لوحة أداء الفريق (Pro)
أعمدة مخصصة، وسوم، تعليقات، تذكيرات، نظام تذاكر مع SLA، عرض كانبان
أدلة عملية
تجربة Pro مجانية لمدة 3 أيام. 5 حسابات Telegram لكل مقعد مع بروكسي + عنوان IP مخصص، في كل خطة.
نحترم حقك في الخصوصية. اختر ملفات تعريف الارتباط المسموح بها, ينطبق اختيارك على الموقع بأكمله. سياسة ملفات تعريف الارتباط
لازمة لعمل الموقع، بما في ذلك تذكّر خيارات الخصوصية الخاصة بك. مفعّلة دائمًا.
تساعدنا على فهم استخدام الموقع ونسب التسجيلات إلى شركاء الإحالة. اختيارية.