تيليجرام CRM لـ فرق الأفلييت ومشغّلي iGaming
أدِر كل صفقة أفلييت وكل محادثة VIP من صندوق وارد واحد في تيليجرام
يحتفظ مديرو الأفلييت ومضيفو VIP ووكلاء الدعم بحساباتهم الشخصية على تيليجرام. ويضع Entergram شروط الصفقة وفئة اللاعب والمسؤول على المحادثة، عبر 100+ حساب، لكل منها بروكسي خاص.
يدير كل مدير أفلييت لديك ثلاثة أو أربعة حسابات تيليجرام، والشروط المتفق عليها مع كل شريك موجودة في رسائله الخاصة. وحين يغادر أحدهم، يتبعه الشركاء عادةً. يضع Entergram السجل على المحادثة نفسها (نموذج الصفقة، وGEO، ومصدر الزيارات، والمسؤول، والخطوة التالية) فيصبح البرنامج شيئًا تراه الشركة وتحتفظ به.
تجربة Pro مجانية لمدة 3 أيام. 5 حسابات تيليجرام لكل مقعد مع بروكسي وعنوان IP مخصص، في كل الخطط.
دورة التشغيل
كيف تدير فرق الأفلييت ومشغّلي iGaming التسويق والمبيعات والخدمة عبر تيليجرام
اعثر على شركاء جدد واجمع كل محادثات الأفلييت واللاعبين الحالية في مكان واحد.
صندوق وارد واحد لحسابات كل المديرين
اربط حسابات كل مدير أفلييت وكل مضيف VIP واعمل عليها من جدول واحد، مع التصفية حسب الحساب بدل تسجيل الدخول إلى كل حساب على حدة.
البحث الحي عن قنوات الشركاء
اعثر على قنوات التيبستر ومجتمعات صنّاع البث المباشر ومجموعات الأفلييت خارج مساحة العمل بالاسم أو اسم المستخدم، مع وسم محلي أو عام. يطابق الأسماء لا محتوى الرسائل، ولا يفتح المجموعات الخاصة.
استورد قائمة الشركاء التي لديك
ارفع جدول بيانات بالأفلييت أو اللاعبين. تصبح أعمدته حقول CRM، وتُحدَّد كل جهة اتصال عبر اسم المستخدم، أو عبر رقم الهاتف إن لم يوجد اسم مستخدم.
بروكسي لكل حساب
يمر كل حساب مرتبط عبر بروكسي خاص به، فلا يبدو فريق يدير 30 هوية كأنه 30 حسابًا على عنوان IP واحد.
حوّل مفاوضة في رسالة خاصة إلى صفقة يراها فريق الأفلييت كله.
شروط الصفقة كحقول على المحادثة
نموذج الصفقة (CPA أو RevShare أو هجين) وGEO ومصدر الزيارات والعلامة التجارية والحالة كأعمدة مخصصة. صفِّ صندوق الوارد لترى كل شريك RevShare في GEO واحد لا يزال ينتظر رابط التتبع.
مراحل تطابق طريقة ضمّ الشركاء لديك
حدد المراحل التي يستخدمها برنامجك فعلًا، مثل: تم التواصل، قيد التفاوض، صدر الرابط، نشط، واعرف موقع كل شريك دون أن تسأل المدير.
تعليقات داخلية للتسليم
ملاحظات لا يراها الشريك أبدًا، فيسلّم المدير الذاهب في إجازة المحادثة مع تاريخها بدل أن يترك لغزًا.
رسائل عروض جماعية من حسابات حقيقية
أرسل عرضًا جديدًا أو تحديثًا عن العلامة التجارية إلى شريحة من الشركاء، مخصصًا لكل مستلم باستخدام الأعمدة المستوردة كوسوم دمج، وموزعًا على الحسابات بوتيرة تراعي قيود تيليجرام.
أبقِ الشركاء واللاعبين ذوي القيمة العالية مع الشركة، لا مع مدير واحد.
ضوابط خصوصية موجهة إلى الداخل
أخفِ أسماء المستخدمين ومعلومات أعضاء المجموعات، وامنع تعديل الرسائل وحذفها. فلا يعود الوصول إلى صندوق الوارد نسخة من دفتر الشركاء.
حسابات VIP مشتركة عبر المناوبات
شارك حساب مضيف VIP مع فريق الاحتفاظ، فيحصل اللاعب الذي يكتب في الساعة 3 فجرًا على رد من الهوية نفسها التي يعرفها.
أزمنة الاستجابة لكل حساب
الرسائل المرسلة والمستلمة وأزمنة الاستجابة وأكثر الساعات والأيام ازدحامًا لكل حساب. يظهر الرد البطيء على لاعب VIP في الأرقام، ويمكن تنزيل البيانات الخام للمراجعة.
Slack كسجل تدقيق
تُنقل كل محادثة يصل إليها المقعد في اتجاه واحد إلى قناة Slack تختارها، فلا يبقى سجل ما وُعد به في تيليجرام وحده.
01
التحدي
في iGaming، تيليجرام هو المكان الذي تُفاوَض فيه صفقات الأفلييت، وحيث يتوقع لاعبو VIP خطًا مباشرًا إلى مضيفهم. وكلاهما يعمل على حسابات شخصية، عادةً عدة حسابات للشخص الواحد، فتبقى الحالة الفعلية لبرنامج الشركاء في رسائل خاصة لا يستطيع أحد آخر قراءتها. الشروط المتفق عليها في المحادثة لا تصل أبدًا إلى جدول التتبع، وتنتظر رسالة لاعب VIP طوال تبديل المناوبة، وحين ينتقل مدير أفلييت إلى منافس، يميل الشركاء الذين استقطبهم إلى الانتقال معه.
02
كيف تساعد Entergram
Entergram طبقة فوق تيليجرام تعمل على الحسابات الشخصية نفسها، ولا تعمل أبدًا عبر بوت. حسابات كل المديرين والمضيفين في صندوق وارد واحد، لكل منها بروكسي خاص. تضع الحقول المخصصة نموذج الصفقة وGEO ومصدر الزيارات والحالة على المحادثة، فيصبح البرنامج مرشحًا بدل جدول بيانات لا يحدّثه أحد. وتحمل التعليقات الداخلية سياق التسليم دون أن يراها الشريك. وتمنع أربعة ضوابط خصوصية موجهة إلى الداخل تحوّل الوصول إلى صندوق الوارد إلى نسخة من دفتر جهات الاتصال، وتُظهر التحليلات لكل حساب أي محادثات VIP تنتظر أكثر مما ينبغي.
- نموذج الصفقة وGEO ومصدر الزيارات على كل محادثة أفلييت
- حسابات كل المديرين ومضيفي VIP في صندوق وارد واحد، مع التصفية حسب الحساب
- بروكسي منفصل لكل حساب مرتبط
- دفتر شركاء يبقى مع الشركة حين يغادر المدير
- رسائل عروض جماعية من حسابات حقيقية، مخصصة لكل مستلم
- أزمنة الاستجابة لكل حساب، فتظهر الردود البطيئة على لاعبي VIP قبل أن يرحل اللاعب
الإمكانات
ما تستخدمه فرق الأفلييت ومشغّلي iGaming فعليًا
صندوق وارد متعدد الحسابات
كل حساب أفلييت وVIP في جدول واحد قابل للتصفية. ضيّق العرض إلى مدير واحد أو GEO واحد أو مرحلة صفقة واحدة دون تسجيل دخول وخروج.
أعمدة مخصصة
حقول نصية ورقمية وتاريخ ومتعددة الاختيار وخانات اختيار على أي محادثة. وتصبح أعمدة القوائم المستوردة حقولًا أيضًا، يمكن استخدامها كمرشحات ووسوم دمج.
البحث الحي في تيليجرام
اعثر على القنوات والمجموعات والأشخاص خارج مساحة العمل بالاسم أو اسم المستخدم، مع عدد الأعضاء حيث يكشفه تيليجرام، ومع بيان ما إذا كان حساب في مساحة العمل يعرفهم أصلًا. وهو محدود المعدل لحماية الحسابات.
رسائل جماعية بوتيرة مدروسة
عرض واحد لشركاء كثيرين، مخصص لكل مستلم، وموزع على عدة حسابات لكل منها بروكسي خاص. وتصل الردود إلى صندوق الوارد المشترك مقرونة بالسجل.
MCP عبر كل الحسابات
يستطيع مساعد ذكاء اصطناعي متصل عبر MCP قراءة مفاوضة، وملء حقول الصفقة، وفتح تذكرة لسؤال عن الدفعات، أو حساب أزمنة الرد الأول في محادثات VIP من أحداث الرسائل الخام.
ضوابط الخصوصية
أخفِ أسماء المستخدمين، وأخفِ معلومات أعضاء المجموعات، وامنع تعديل الرسائل، وامنع حذفها. مصممة للحالة التي يكون فيها الخطر شخصًا من فريقك أنت.
الإعداد
كيف تعمل
- 01
اربط الحسابات
يربط كل مدير أفلييت وكل مضيف VIP حساباته الخاصة. وقرر لكل حساب هل يُشارك مع مساحة العمل أم يبقى خاصًا بشخص واحد.
- 02
حدد حقول البرنامج
أنشئ أعمدة مخصصة لنموذج الصفقة وGEO ومصدر الزيارات والعلامة التجارية والحالة، إضافة إلى فئة VIP وخانة اختيار للاستبعاد الذاتي على محادثات اللاعبين.
- 03
استورد الشركاء واللاعبين
ارفع القائمة التي تحتفظ بها أصلًا. تصبح الأعمدة حقولًا، وتُحدَّد كل جهة اتصال عبر اسم المستخدم أو رقم الهاتف.
- 04
فعّل ضوابط الخصوصية
أخفِ أسماء المستخدمين وبيانات أعضاء المجموعات، وامنع تعديل الرسائل وحذفها، قبل أن يحصل مدير جديد على الوصول.
- 05
راجع البرنامج أسبوعيًا
صفِّ حسب المرحلة أو GEO أو المسؤول، وتحقق من أزمنة الاستجابة لكل حساب، ودع مساعد ذكاء اصطناعي متصلًا عبر MCP يملأ الحقول من المحادثات.
التكاملات
أبقِ بقية أدواتك متزامنة
يبقى تيليجرام المكان الذي تدور فيه المحادثة، بينما تظل الأنظمة التي يستخدمها فريقك محدَّثة.
- HubSpot: ترتبط كل محادثة بجهة اتصال واحدة في HubSpot، وتتزامن الحقول المخصصة في الاتجاهين، فيصل نموذج الصفقة والحالة إلى نظام CRM الذي يستخدمه فريق الشركاء أو الفريق المالي لديك أصلًا. وتصل التغييرات من جهة HubSpot عبر مسح دوري كل بضع دقائق.
- Notion: تصبح كل محادثة صفًا في قاعدة بيانات Notion واحدة، وتتزامن الحقول في الاتجاهين في وقت شبه فوري. دليل للشركاء دون أداة ثانية تحتاج إلى صيانة.
- Make.com: حدّث الوسوم وتفاصيل جهة الاتصال في محادثة من سيناريو، مثلًا حين تتغير حالة شريك في نظام آخر تديره.
- Zendesk: تتحول المحادثات الخاصة على حساب دعم اللاعبين إلى تذاكر Zendesk، ويرد الوكلاء من حساب تيليجرام الحقيقي.
- Slack: سجل تدقيق في اتجاه واحد لكل محادثة يصل إليها المقعد، في قناة واحدة تختارها.
الأسئلة الشائعة
أسئلة من فرق الأفلييت ومشغّلي iGaming
هل يعرف الشركاء أو اللاعبون أننا نستخدم CRM؟
لا. يعمل Entergram على حسابات تيليجرام شخصية حقيقية، لا على بوتات. يرى الشريك أو اللاعب الحساب نفسه والمحادثة نفسها كما كانا من قبل. وتبقى الحقول والتعليقات الداخلية في جانبكم.
ماذا يحدث لقائمة الشركاء حين يغادر مدير أفلييت؟
طبقة CRM (الحقول والمراحل والتعليقات) ملك لمساحة العمل لا للشخص. وتستطيع ضوابط الخصوصية إخفاء أسماء المستخدمين ومعلومات أعضاء المجموعات ومنع تعديل الرسائل وحذفها، فلا يحمل المدير الذي يصل إلى صندوق الوارد نسخة من الدفتر. ويمكن مشاركة الحسابات التي تملكها الشركة مع مساحة العمل، فيكمل المدير التالي المحادثات نفسها.
هل نستطيع مراسلة شركاء أو لاعبين لم يكتبوا إلينا أولًا؟
نعم، إن كانت لديك جهة الاتصال أصلًا. استورد قائمتك فيحدد Entergram كل شخص عبر اسم المستخدم من خلال البحث الحي في تيليجرام، أو عبر رقم الهاتف إن لم يوجد اسم مستخدم، ثم يرسل من حساب حقيقي. لا يجمع أعضاء المجموعات التي لم ينضم إليها الحساب، ولا يبيع بيانات جهات الاتصال. وتبقى الموافقة وقواعد التسويق في كل سوق تعمل فيه مسؤوليتك أنت.
هل يتحقق Entergram من الترخيص أو عمر اللاعب أو الاستبعاد الذاتي؟
لا. لا يتحقق Entergram من التراخيص أو الأعمار أو حالة الاستبعاد الذاتي. تحتفظ الفرق عادةً بخانة اختيار للاستبعاد الذاتي على محادثات اللاعبين وتستثني تلك المحادثات من كل شريحة إرسال جماعي. ويبقى الالتزام بقواعد إعلانات المقامرة في أسواقك مسؤوليتك أنت.
كم حسابًا يستطيع فريق الأفلييت تشغيله؟
تشمل كل الخطط خمسة حسابات لكل مقعد، لكل منها بروكسي خاص، والحسابات الإضافية بسعر EUR 5 شهريًا في المقعد نفسه. وتضم مساحة العمل مقاعد كثيرة، ويدعم صندوق الوارد 100+ حساب في عرض واحد.
هل يستطيع رئيس قسم VIP أن يرى سرعة رد كل مضيف؟
نعم، لكل حساب، وهذا يطابق المضيف حين يربط كل مضيف حساباته الخاصة. تغطي التحليلات الرسائل المرسلة والمستلمة وأزمنة الاستجابة وأكثر الساعات والأيام ازدحامًا، ويمكن تنزيل البيانات الخام. ومن خلال MCP، يستطيع مساعد ذكاء اصطناعي حساب تغطية الرد الأول أو مقارنة المضيفين من أحداث الرسائل الأساسية.
أدِر فرق الأفلييت ومشغّلي iGaming على حسابات تيليجرام حقيقية
تجربة Pro مجانية لمدة 3 أيام. 5 حسابات تيليجرام لكل مقعد مع بروكسي وعنوان IP مخصص، في كل الخطط.