隐私检查清单
请在邀请任何人之前完成这份清单。等大家在工作区里工作了一个月之后再补隐私设置,难度要大得多。
1. 确定账号模式(2 分钟)
Section titled “1. 确定账号模式(2 分钟)”- 每位队友连接自己的 Telegram,这样他们的收件箱天然彼此隔离。
- 或者所有人都连接同一个账号,形成一个共享收件箱,所有人都能看到上面的一切。
- 或者按人混合使用两种方式。
如果拿不准,请先阅读队友能看到什么。这个选择比任何开关都更有决定性。
2. 设置工作区开关(3 分钟)
Section titled “2. 设置工作区开关(3 分钟)”Settings → Privacy Settings
- Hide Telegram login codes from members → 开启。如果你共享账号,这一项没有商量余地;正是它阻止成员读取登录验证码。
- Members can edit and delete messages → 除非有明确理由,否则关闭。Telegram 的删除操作不可撤销。
- Hide Telegram contact and group details → 如果成员不应看到用户名、电话号码或群组成员,就开启。如果连群组和频道名称都属于敏感信息,再加上 Hide names。
- Limit members to their own analytics → 请慎重决定。开启意味着成员只能看到自己的数据。
- Members can exclude chats from the CRM → 如果你希望排除聊天是一个受控决定,就关闭。
- Restrict data exports to owners and admins → 对外包人员和短期员工开启。
- Members can delete tickets → 关闭。对绝大多数人来说,能编辑就够了。
- Share broadcast templates → 如果你希望团队共用一套消息库,就开启。
按团队类型推荐的配置见权限与隐私设置。
3. 排除不该出现的内容(2 分钟)
Section titled “3. 排除不该出现的内容(2 分钟)”- 在每个已连接账号上排除私人聊天、机器人和无人活动的群组。
- 确认每张账号卡片上的计数(已排除
{n}个)。
4. 保护你自己的访问入口(1 分钟)
Section titled “4. 保护你自己的访问入口(1 分钟)”- 你的邮箱账号已开启两步验证。Entergram 使用一次性邮件验证码登录,所以你的收件箱就是大门。
- 你的 Telegram 账号已在 Telegram 应用中设置两步验证密码(云密码)。
5. 收紧程序化访问(2 分钟)
Section titled “5. 收紧程序化访问(2 分钟)”- 每个 Public API key 都使用最小权限范围、30 到 90 天的有效期,并在调用方 IP 固定时配置 IP allowlist。
- 没有任何一个密钥同时服务两个集成:一个集成一个密钥,这样撤销其中一个不会影响另一个。
- 在 Personal Agents 下检查 Authorized apps,撤销任何你认不出来的授权。
- Archive不再使用的 OAuth 客户端;归档会撤销其活跃授权和刷新令牌。
- 成员列表:是否还有已离职的人保留着席位?
- 待处理的邀请:撤销过期的邀请。
- API 密钥:轮换所有超过 90 天的密钥;撤销未使用的密钥。
- OAuth 授权:查看 Last used,归档长期闲置的客户端。
- 日志历史:按成员筛选,扫一遍有没有异常。
- 导出备份:下载工作区 ZIP 包。
如果你觉得出了问题
Section titled “如果你觉得出了问题”- 先撤销,后调查。 撤销 API 密钥和 OAuth 授权,移除该成员,断开受影响的 Telegram 账号。这些都可以恢复,泄露却不能。
- 查阅审计记录。 按成员、操作和时间范围筛选的日志历史会告诉你到底发生了什么。
- 轮换。 新的 API 密钥、轮换后的客户端密钥、全新的 Telegram 会话。
- 在 Telegram 上联系支持,入口在侧边栏的 Help & Support 菜单。
这里无法控制的事情
Section titled “这里无法控制的事情”- 任何独立登录过某个 Telegram 账号的人都可以直接使用 Telegram 应用。Entergram 的开关只管得了 Entergram。
- Telegram 自己的隐私设置(最后在线时间、手机号可见性、转发限制)要在 Telegram 里设置,不在这里。
- 已经发出的消息内容:Entergram 可以限制删除操作,但无法撤回已发送的消息。
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