日志历史

Analytics → Log history（分析 → 日志历史）就是审计轨迹：一条近期活动时间线，带有总数和分页（Showing {start}-{end} of {total}）。

如果你需要回答“是谁改的，什么时候改的”，就来这个页面。

---

记录了哪些内容

Telegram 操作 消息发送、编辑、删除 · 表情回应添加/移除 · 消息转发 · 媒体发送 · 已读记录（收件/发件）· 正在输入 · 新授权 · 状态变更。

聊天与 CRM 操作 自定义字段值的创建、更新、删除 · 列的创建与删除 · 评论的添加、编辑、删除 · 文件的添加与删除 · 提醒的创建、更新、完成、删除 · 群发发送 · 工作区数据导出。

成员与账号 成员加入、退出、被移除 · 角色变更 · 所有权转移 · 账号共享、取消共享、重新连接 · 字段导入。

工单 创建、更新、删除 · 状态变更 · 优先级变更 · 指派/取消指派 · 截止日期变更 · 关联聊天更新 · 自定义字段更新 · 评论添加/编辑/删除 · 附件添加/删除 · 工单列与选项的变更（包括状态和优先级选项）。

开发者 Public API 密钥的创建、轮换、吊销。

每条记录都带有可读的详情，例如 Status: Open -> In Progress、Priority: Low -> High、Assignee: Unassigned -> Maya、Columns: {list}、Sent: 38/40、Failed: 2、Recipients: …、File: {name}、Size: {size}、{ms} ms、Chat ID: {id}。

---

筛选器

筛选器	选项
Member	全部成员，或指定一位
Action	全部操作 · 消息发送 · 消息编辑 · 消息删除 · 表情回应 · 已读记录
Type	全部类型 · 发送消息 · 发送媒体 · 编辑消息 · 删除消息 · 设置表情回应 · 已读记录
Chat type	全部聊天 · 私聊 · 群组 · 频道
Time range	今天 · 3 天 · 7 天 · 30 天 · 全部时间 · 自定义
Chat ID	把时间线锁定到单个会话

较长的时间线会通过 Load more 增量加载，并显示 {n} loaded 计数。

---

Team Activity（团队活动）

一个配套面板，按成员汇总：

• {n} actions（操作数）
• {n} field changes（字段变更数）
• {n} telegram actions（Telegram 操作数）
• {n} workspace actions（工作区操作数）

空状态：No member activity.

---

导出 CSV

Export CSV 会下载当前筛选后的时间线。

限制条件：

• 只有工作区所有者和管理员可以导出审计日志。 普通成员会看到 “Only workspace owners and admins can export audit logs.”
• 你必须已选择一个工作区，并且已选择一个账号，否则会提示 “Select an account to export audit logs.”

---

实际用途

问题	怎么查
是谁删了那条消息？	Action 选 Messages deleted，并设置 Chat ID
这个工单为什么改了状态？	按成员筛选，或查看工单自身的活动记录
群发到底发出去了吗？	找到群发记录，看 Sent: {n}/{total}
到底是谁在给聊天做标记？	看 Team Activity 中的字段变更计数
某个 API 密钥被使用过吗？	搜索该 API 密钥的相关事件

---

留存与隐私

日志以工作区为范围，并遵循与其他分析相同的可见性规则：当 Members can see all analytics 关闭时，成员只能看到自己的活动。完整日志会包含在工作区数据导出中，并在工作区被删除时一并移除。参见数据导出与删除。