Telegram CRM 与客服平台

Telegram 销售 CRM 与管道

把零散的 Telegram 聊天变成一条可管理的销售管道——多账号收件箱、自定义阶段、线索追踪、提醒和群发,全部运行在你的潜在客户已经在用的账号上。

与你的个人 Telegram 账号配合使用。
100+ 支团队 · 回复速度提升 45% · 6 个月零封号 · 无机器人,无切换手机

Telegram CRM 与客服平台

探索功能

Telegram 并非为销售而生。Entergram 补齐了你缺少的工具——共享的多账号收件箱、带自定义阶段的管道、线索分析,以及用于大规模跟进的群发。

Labels Lead Hot Follow-up Customer VIP

Telegram 线索管理

在一个 CRM 中进行 Telegram 线索管理:用 Stage 列构建流水线,用标签设置优先级,设置提醒,并运行个性化群发进行外联。

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Broadcast 3 chats

Telegram 群发

Telegram 群发工具:批量向你已有的联系人发送消息 — 按标签或自定义列筛选,从 CRM 内发送或通过 Telegram MCP 触发,全程遵循安全的速率限制。

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Connected accounts @alex_sales @anna_support @max_ops + Connect more accounts

多 Telegram 账号

在一个收件箱中管理多个 Telegram 账号,专为业务团队打造:连接员工的账号,在一张表中查看每段聊天,每席位 5 个账号。

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Workspace 4 accounts

Telegram 工作区

面向团队的 Telegram 统一收件箱:一个共享的多账号团队收件箱,配备 Member/Admin/Owner 角色、内部评论与共享标签 — 每位成员自己的聊天保持私密。

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Your IP 185.220.101.42 Proxy IP a7f3:9c2d:1e4b 92.34.18.7

Telegram 专属 IP 代理

你连接的每个账号都附带免费 Telegram 代理:每个 Telegram 账号都拥有自己专属、私有的 IP——不轮换、不共享池、不封禁。

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entergram-api POST/v1/messages { "chat_id":"@acme", "text":"Order shipped" } 200 OK

Telegram CRM API

Entergram 的公开 REST API。将 Telegram 聊天和联系人同步到您的数据仓库,根据外部事件触发广播,以编程方式创建工单,并构建内部工具——所有操作均通过工作区级别、可审计的 API 密钥完成。

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Telegram CRM 与客服平台

完整的 Telegram 销售 CRM

Telegram 并非为销售团队而生——没有管道、没有线索追踪,也无法看清哪些交易在推进、哪些已经冷掉。Entergram 补上了这一销售层:把销售代表使用的每个 Telegram 个人账号接入同一个工作区,然后把聊天变成线索,让它们流转于你自定义的管道阶段,设置跟进提醒,并留下内部备注——全部基于潜在客户已经在和你进行的对话。

下面的每项功能都是这套销售 CRM 的组成部分——每个账号配独立 IP 的多账号收件箱、用于存放交易数据的自定义列和标签、响应时间分析,以及安全的批量群发,让你能大规模触达并跟进潜在客户,外加 REST API 和 Telegram MCP 服务器,让 Claude、ChatGPT 等 AI 工具替你筛选线索、更新交易。也要处理客服?那是我们的 Telegram 客服台——在同一批已连接账号上提供 SLA 工单、Kanban 看板和 AI 分流。

  • 多 Telegram 账号
  • Telegram 工作区
  • Telegram 专属 IP 代理
  • Telegram 群发
  • Telegram 数据分析
  • Telegram 自定义列与标签

销售团队选择 Entergram 的理由

Telegram 并非为销售而生。Entergram 补齐了你缺少的工具——共享的多账号收件箱、带自定义阶段的管道、线索分析,以及用于大规模跟进的群发。

  1. 01

    一条管道,覆盖销售代表使用的每个 Telegram 账号。

  2. 02

    自定义管道阶段、分配、标签和跟进提醒。

  3. 03

    一次向数百位潜在客户群发个性化触达消息。

Telegram 销售 CRM

一款为销售团队打造的 Telegram CRM

Entergram 是面向那些在聊天里成交、而非在表格里成交的团队的 Telegram 销售 CRM。它把 CRM 层——联系人资料、自定义列、标签、内部备注,以及每段对话的完整历史——对准营收:谁有意向、哪些交易仍在进行、承诺了什么、何时该跟进。每一位在 Telegram 上向你发消息的潜在客户都会获得一份资料,而每一段对话都能在不离开聊天的情况下流转于你的管道。

把 Telegram CRM 用于销售,意味着整个团队从同一个共享的多账号收件箱里协作,而不是分散在各自的手机上。自定义列变成管道阶段(新建、已联系、已确认、已成交),标签按来源或价值给线索分群,分析衡量的是回复速度和跟进率,而非工单。也需要客服那一面?它与 Telegram 客服台直接配套——SLA 工单、Kanban 看板和 AI 分流——运行在同一批已连接账号上。

常见问题

Telegram 销售 CRM——常见问题

什么是 Telegram 销售 CRM?
Telegram 销售 CRM 把你的 Telegram 对话变成一条可管理的管道。每一位向你发消息的潜在客户都会成为一条线索,带有资料、自定义字段和标签;你让他们在管道阶段间流转,设置跟进提醒,并追踪哪些交易在推进——全部在跨多个 Telegram 账号的同一个共享收件箱里完成,无需把任何内容复制到另一套 CRM。
我能直接在 Telegram 里运营一条销售管道吗?
可以。自定义列变成管道阶段——新建、已联系、已确认、已成交——标签给线索分群,内部备注把交易背景附在聊天上。你在潜在客户已经在用的真实账号上管理整条管道,因此不会有任何东西在聊天应用和另一套销售工具之间遗失。
你们只做销售,还是也处理客服?
两者都做——它们是同一款产品的两面。本页面是销售这一面:管道、线索追踪和跟进。如需工单、SLA 和 Kanban 客服队列,请查看我们的 Telegram 客服台,它运行在同一批已连接账号和同一个共享收件箱上。
Entergram 支持我的个人 Telegram 账号,还是只支持机器人?
两者都支持——而且个人账号正是关键所在。Entergram 接入你真实的 Telegram 账号,让你保留已有的聊天、联系人和历史,再在其上叠加销售 CRM 层。机器人只能看到它们被明确加入的对话;而销售 CRM 的设计初衷,就是管理你的销售代表每天都在和潜在客户进行的真人对话。
我能把多个 Telegram 账号连接到同一个 CRM 吗?
可以。Entergram 从设计上就支持多账号:你的团队需要多少个个人账号或机器人账号,就能连接多少个,并在同一个共享工作区中统一管理。来自每个账号的聊天都汇入同一个收件箱,因此无论交易从哪个账号进来,任何销售代表都能接手。
我的整个销售团队能从同一个共享收件箱里协作吗?
可以——这正是这套 CRM 的核心。共享的多账号收件箱让你把线索分配给销售代表、留下潜在客户永远看不到的内部备注、为对话打标签,并追踪每笔交易归谁负责。因为每段聊天都有归属人和管道阶段,所以不会有任何事项遗漏。
自定义列和标签如何为销售服务?
自定义列为每条线索附加结构化数据——管道阶段、交易规模、来源、国家、套餐,凡是你想追踪的都行。标签则把对话分组,便于快速筛选。两者结合,把一份扁平的聊天清单变成一条可搜索、可分群的管道,让你用于跟进、预测和精准群发。
我能向潜在客户发送群发或批量消息吗?
可以。由于每条线索都有资料和自定义字段,你可以对受众分群,一次向数百位潜在客户发送个性化群发消息——然后在同一个收件箱里追踪每一条回复。这是带有完整管道上下文的触达与跟进,而非盲目的批量群发。
我的数据是私密的吗——Entergram 会读取我的消息吗?
你的对话仍归你所有。Entergram 是叠加在你所连接账号之上的 CRM 层:你的团队看到聊天的方式,与在 Telegram 里看到的一样,只是多了管道上下文。我们不会出售或挖掘你的消息内容,访问权限仅限于你的工作区和你选择连接的账号。
这套 CRM 包含数据分析和报表吗?
包含。Entergram 会追踪每个已连接账号的响应时间、回复率和每位销售代表的活跃度——这些指标能告诉你哪些交易得到了关注、哪些正在冷掉。Telegram 数据分析页面提供完整的细分,包括一张 7×24 热力图,呈现团队最繁忙的时段以及回复偏慢的环节。
我能把 Entergram 当作 Web3 或加密货币 CRM 来用吗?
可以。加密货币和 Web3 团队都在 Telegram 上运营交易和社区,而 Entergram 正是为此打造——多账号收件箱、标签、用于存储钱包或等级数据的自定义列,以及面向社区的个性化群发,全程不必离开 Telegram。
有用于自动化的 API 或 MCP 服务器吗?
有。Telegram CRM API 为你提供 REST 端点和 Webhook,可用于同步任务、内部工具和程序化自动化。Entergram 还托管一个 Telegram MCP 服务器,让你把聊天连接到 Claude、ChatGPT、n8n 或 Make.com,并交由 AI 筛选线索、更新交易。

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