افتح تذكرة من محادثة Telegram. وستبقى مرتبطة بها.

ما الذي يفعله

كل تذكرة تتذكر المحادثة التي جاءت منها

يجري جزء كبير من الدعم في محادثات المجموعات: مجموعة عميل، أو مجموعة مشروع، أو غرفة مجتمع. قد تحمل سلسلة واحدة بلاغًا عن خطأ وسؤالًا عن الفوترة وطلب ميزة في الوقت نفسه. انقل كل واحد منها إلى تذكرة خاصة به، وستحتفظ كل تذكرة برابط إلى المحادثة التي جاءت منها.

عند إنشاء تذكرة من محادثة، تُربط المحادثة بالتذكرة عبر معرّفها في Telegram، فيصمد الرابط إذا تغيّر الاسم. من التذكرة تفتح المحادثة الحية، ومن المحادثة ترى تذاكرها. يمكن لتذكرة واحدة أن ترتبط بعدة محادثات، ويمكن لمجموعة مزدحمة واحدة أن تضم تذاكر كثيرة.

• افتح تذكرة من محادثة مجموعة أو محادثة خاصة، فتُربط المحادثة تلقائيًا.
• انتقل من التذكرة إلى المحادثة الحية وعُد منها.
• يمكن لتذكرة واحدة ربط عدة محادثات عندما تمتد المشكلة إلى أكثر من مجموعة.
• صفِّ قائمة التذاكر حسب المحادثة المرتبطة لترى كل ما يخص مجموعة واحدة.
• يعمل في محادثات المجموعات الحقيقية من حساباتك المتصلة، دون بوت في الغرفة.