Entergram hakkında

Satış ve destek ekipleri için Telegram CRM geliştiriyoruz

Entergram, Telegram'ın üzerinde çalışan bir katman 2. Anlaşmalarınızın ve destek konuşmalarınızın zaten yürüdüğü kişisel hesaplar üzerinde çalışır ve bunların 100'den fazlasını tek bir gelen kutusunda toplar. Böylece kimse bir yanıtı bulmak için hesap değiştirmek zorunda kalmaz.

Ücretsiz başla Ekiple konuşun

Nasıl yapıldı

Bir yığın Telegram hesabını katlayıp CRM'e dönüştürün

Ok şeklinde katlanmış bir A4 kağıt. Her kat Entergram'ın bir parçasını ekler.

01 · Kağıt
Her şey zaten kullandığınız hesaplarla başlar
Anlaşmalarınız ve destek yazışmalarınız zaten telefonlara ve masaüstü istemcilerine dağılmış kişisel Telegram hesaplarında. Her şey orada, hiçbir şey düzenli değil.
SınırEntergram bu hesapların üzerinde çalışır. Onları botlarla değiştirmez.
02 · Kat 1
Tüm hesapları tek bir gelen kutusuna katlayın
Her hesap Telegram'ın kendi girişiyle bağlanır ve sohbetleri 100+ hesabı taşıyan tek bir arayüze düşer. Hesaba geçmek yerine hesaba göre filtrelersiniz.
Sınır100+ üst sınırdır, minimum değil. Çoğu ekip tek bir hesapla başlar.
03 · Kat 2
Her hesap kendi proxy'sini korur
Her hesap kendine özel bir proxy üzerinden çalışır ve gönderimler Telegram'ın beklediği hızda yapılır. Bu yüzden 40 hesap, tek bir IP'deki 40 hesap gibi görünmez.
SınırHız ayarı hesapları korur. İstenmeyen bir mesajı hoş karşılanır yapmaz.
04 · Kat 3
Omurga veriyi çalışma alanında tutar
Yöneticiler kullanıcı adlarını ve grup üyelerini gizleyebilir, mesaj düzenlemeyi ve silmeyi engelleyebilir. Her hesap çalışma alanıyla paylaşılır ya da tek bir kullanıcıya özel kalır.
SınırBu kontroller Entergram üzerinden dışarı çıkan yolları kapatır. Birinin bir sohbeti elle kopyalamasını engelleyemez.
05 · Kat 4
Pipeline, talepler ve MCP kaldırma kuvveti verir
Potansiyel müşteriler bir pipeline ve bir sorumlu alır, destek konuşmaları taleplere dönüşür, HubSpot, Zendesk, Notion, Slack ve Make.com da aynı kayıtlara bağlanır. Entergram MCP, bir yapay zeka asistanının tüm hesaplarda çalışmasını sağlar.
SınırSunulan entegrasyonlar bu beşidir. Gerisi bir taleptir, söz değil.
06 · Kalkış
Havadayken uçuşu ölçersiniz
Analitik mesajları, yanıt sürelerini ve en yoğun saatleri sayar. Ham veriler bir müşteri raporuna ya da tabloya indirilebilir.
SınırBu sayfadaki müşteri rakamları bir denetimden değil, kendi verilerimizden ve anketimizden gelir.

300+: Entergram kullanan müşteri
4.9 / 5: uygulama içi müşteri anketimizdeki puan
100+: tek gelen kutusunda Telegram hesabı
5: aktif entegrasyon: HubSpot, Zendesk, Notion, Slack, Make.com

Müşteri sayısı ve puan, Entergram'ın kendi ürün verilerinden ve uygulama içi anketinden gelir. Bağımsız olarak denetlenmemiştir.

Neden var

Telegram'da iş yapanlar, dördüncü hesapta resmi uygulamanın sınırına dayanır

Kurucu olmadan önce Telegram'ın yoğun kullanıcılarıydık. Zaten iş yaptığınız hesaplar, CRM'inizin üzerinde çalıştığı hesaplar olmalı.

Entergram kurucuları

Telegram'ın resmi uygulaması üç hesap tutar, Premium ile dört. Bir kripto projesindeki iş geliştirme sorumlusu çoğu zaman bundan fazlasını, iki telefona ve bir masaüstü istemcisine dağılmış şekilde yönetir. Her yanıt aynı soruyla başlar: bu konuşma hangi hesaptaydı?

Bu sorunu çözmeyi vaat eden araçlar Bot API üzerine kuruluydu. Bir bot konuşma başlatamaz ve bir ekibin birçok kişisel hesabı tek bir hesap gibi kullanmasını sağlayamaz. Botlar bildirimler için iyidir. Ama ilişki kişisel bir hesapta yaşıyorsa yanlış araçtır.

Bu yüzden Entergram'ı doğrudan hesapların kendisi üzerine kurduk. Her hesap Telegram'ın kendi girişiyle bağlanır, kendine özel benzersiz bir proxy üzerinden yönlendirilir ve tek bir gelen kutusuna düşer. Her potansiyel müşterinin yanında bir satış hunisi, özel alanlar ve tüm sohbet geçmişi bulunur.

Kimler kullanıyor

Aynı sorunu yaşayan dört tür ekip: çok fazla hesap

A01
İş geliştirme ve satış sorumluları
Birden fazla kişisel hesap yönetiyorsunuz ve her telefon ya da istemci değiştirdiğinizde bağlamı kaybediyorsunuz. Hesaba göre filtrelenen tek bir gelen kutusu, bu geçişlere son verir.
B02
Ajanslar
Hesapları farklı kişilerle paylaşıyorsunuz ve bir dış çalışana tüm kişi listesini teslim etmeden kimin neye yanıt verdiğini bilmeniz gerekiyor.
C03
Destek ekipleri
Müşterileriniz Telegram'da ve e-postaya ya da bir destek portalına geçmeyecekler. Konuşmalar destek talebine dönüşür ve müşterinin zaten tanıdığı hesaptan yanıtlanır.
D04
Teknik kurucular
Bir yapay zekâ asistanının lisansınızdaki tüm kişisel hesaplardaki konuşmaları okumasını ve bunlara göre işlem yapmasını istiyorsunuz. Entergram MCP tek bir botu değil, bu hesapların hepsini kapsar.

Ekip

Ürünü geliştiren, satan ve destekleyen küçük bir ekip

Ayrı bir destek departmanı yok. t.me/hello_entergram adresine yazdığınızda yanıt verenler, kodu yazan ve ortaklıkları yürüten kişilerin ta kendisi.

Den. M
Kurucu ortak ve CEO
Yoğun bir Telegram kullanıcısıyken kurucu oldu. Ürünü ve stratejiyi yönetiyor, sırada neyin yayınlanacağına karar veriyor.
Przem R.
Kurucu ortak ve CTO
Platformu uçtan uca inşa ediyor: oturum yönetimi, proxy'li hesaplar ve toplu mesaj motoru. Python ve Go yazıyor, istikrarsız sistemlere hiç tahammülü yok.
Veer
Mühendis
Telegram tutkunu bir mühendis. Platformun tuhaflıklarını ezbere bilir ve Entergram'ın onunla konuşan parçalarını geliştirir.
Siyu C.
Mühendis
Her gün kullandığınız bölümleri geliştiriyor: sohbet tablosu, özel sütunlar ve destek talebi akışları. Frontend çalışmalarına bir tasarımcının gözünü katıyor.
Matias T.
İş Geliştirme
Ortaklıkları, müşteri görüşmelerini ve Web3 topluluğu tarafını yürütüyor. Yeni bir ekibin ilk konuştuğu kişi çoğu zaman o.

Danışman

Danışman
Jeremy De Groodt
Keyrock CTO'su ve kurucu ortağı
Keyrock'un kurucu ortağı ve teknolojisinin lideri. Kripto piyasalarında her gün çalışan sistemler inşa ediyor.
Danışman
Linus Dunkers
Dunkers IT kurucusu ve CTO'su
Dunkers IT'yi kurdu ve teknolojisini yönetti; İsveç'te büyük ölçekli bilişim altyapısı kurup işletti. Bugün Optimal2'de sistem mimarı olarak entegrasyonlar, otomasyon ve sağlık alanındaki e-arşivler üzerinde çalışıyor.

Entergram'ı takip edin: X LinkedIn

Sınırı nerede çiziyoruz

Entergram'ın yapmadıkları

Bir bot platformu değildir. Bağlanan her hesap gerçek bir kişisel hesaptır.
Hesaplarınızın katılmadığı gruplardan üye toplamaz ve kişi verisi satmaz. Listeyi siz sağlarsınız, Entergram onu çözümler.
Canlı Telegram araması mesaj içeriğiyle değil, bir ad veya kullanıcı adıyla eşleşir. Hız sınırına tabidir ve bir hesabın hiç kabul edilmediği özel grupları açmaz.
Mesaj geçmişini HubSpot veya Notion ile senkronize etmez. Bu entegrasyonlar sohbet kaydını ve onun özel alanlarını senkronize eder.

Sırada okuyun