Karşılaştırma
ManyChat bir Telegram bot pazarlama platformudur - yalnızca botlarla çalışır, kişisel hesaplarla değil. Entergram, müşterilerinizin yazıştığı gerçek Telegram hesabıyla çalışır: gerçek CRM, gerçek biletleme, gerçek konuşmalar.
Kısa karar
Opt-in pazarlama hunileri yürütüyorsanız ve kitlenizin bilerek abone olduğu bir bottan otomatik diziler tetiklemek istiyorsanız doğru araç ManyChat'tir. Gerçek müşterilere yanıt veren insan bir ekibe ihtiyacınız varsa yanlış araçtır, çünkü yaptığı her şey bir botun içinde olur ve bir bot yalnızca önce Başlat'a basmış kişilerle konuşabilir.
Karşılaştırma
ManyChat ve Entergram'ın Telegram CRM ve müşteri konuşmalarındaki karşılaştırması.
| ManyChat | Entergram | |
|---|---|---|
| Ne Olduğu | Instagram, WhatsApp, Messenger ve Telegram genelinde bot akışı tabanlı pazarlama otomasyonu | Kişisel hesaplar üzerinde Telegram CRM'i, paylaşımlı gelen kutusu ve destek çalışma alanı |
| Telegram Bağlantısı | Yalnızca botlar - Telegram Bot API üzerinden bağlanır | Kişisel Telegram hesapları, yerel ve doğrudan |
| Kişisel Hesap Desteği | Desteklenmez - botlar, botu başlatmamış kullanıcılara mesaj atamaz | Mevcut müşteri konuşmalarını içeren gerçek kişisel hesaplar |
| Mevcut Konuşmalar | Yok, botun kitlesi sıfırdan başlar ve opt-in'lerle büyür | Grup sohbetleri ve kanallar dahil tüm sohbet geçmişiniz senkronize olur |
| Mesaj Türleri | Bot akış mesajları, yayın şablonları, düğme menüleri | Tam Telegram deneyimi - medya, çıkartmalar, tepkiler, yanıtlar, ses |
| İnsan Yanıtları | Bir Live Chat gelen kutusu var, ama temsilciler bot olarak yanıt verir | Temsilciler gerçek hesapta gerçek kişi olarak, tüm Telegram özellikleriyle yanıt verir |
| Hesap Sınırları | Çalışma alanı başına bir bot; yalnızca bot kullanıcıları | Koltuk başına 5'e kadar kişisel Telegram hesabı |
| Grup Sohbetleri | Kullanım senaryosu değil, akışlar tek tek bot abonelerini hedefler | Gruplar ve kanallar birinci sınıftır; biletler ve özel alanlarla birlikte |
| Biletleme / İş Akışı | Pazarlama akış oluşturucu, gerçek biletleme veya CRM yok | Telegram'a özgü biletleme, durumlar, atamalar, SLA |
| Fiyatlandırma | Pro $15/ay yalnızca bot otomasyonu için - CRM yok | Koltuk başına: Basic ayda 29 €, Pro ayda 39 €; sınırsız sohbet ve kişi, kişisel hesaplar ve tam CRM dahil |
| Kurulum Süresi | Bot oluşturma, akış kurma, yayın yapılandırma | Telegram hesabını 2 dakikada bağlayın |
| Özel Alanlar | Bot abone etiketleri ve özel alanlar | Açılır, atanan ve etiketli tam özel sütunlar |
| Telegram'a Özel Analitik | Bot huni ve yayın analitiği | Telegram'a özgü yanıt süresi, okundu bilgisi, mesaj analitiği |
| API / Otomasyon | Bot API ve Zapier entegrasyonları | Gerçek konuşmalarda AI ajanları için REST API + MCP protokolü |
| Diğer Platformlar | Instagram, WhatsApp ve Messenger otomasyonu, gerçek bir güçlü yan | Tasarım gereği yalnızca Telegram |
ManyChat yalnızca daha önce botunuzla etkileşime giren kullanıcılara mesaj atabilir. Entergram, gerçek kişisel Telegram hesaplarınızı kullanır; ekibinizin zaten sahip olduğu her sohbet - arkadaşlar, müşteriler, potansiyel müşteriler - CRM'inizin parçası olur.
ManyChat bir pazarlama otomasyon aracıdır - drip akışlar, yayın kampanyaları, opt-in hunileri. Entergram, Telegram tabanlı müşteri ilişkileri için inşa edilmiş tam bir CRM ve biletleme platformudur.
ManyChat Pro 2.500 aktif kişiyi kapsar, bunun ötesindeki her kişi için ek ücret alır ve yapay zeka özellikleri için ayda 29 $ ister. Entergram koltuk başına fiyatlandırır; sohbet ve kişi sayısı sınırsızdır, dolayısıyla büyüyen bir kitle hiçbir ek maliyet getirmez.
Müşterilerinizi bir bota zorlamadan Telegram'ı otomatikleştirmek istiyorsanız, cevap Entergram'dır. Kişisel hesap iş akışları, AI hazır API'ler ve yerleşik MCP protokolü - her Pro planda dahil.
Temel fark
Bu, sitemizdeki en az elma elmaya karşılaştırma ve aksini iddia etmek vaktinizi boşa harcamak olur. ManyChat ve Entergram özelliklerde yarışmıyor; tek bir sorunun cevabı için yarışıyorlar: Telegram varlığınız insanların abone olduğu bir bot mu, yoksa insanların yazdığı bir kişi mi?
ManyChat'in akış oluşturucusu, mesajlaşma alanındaki en iyi kodsuz yazılım parçalarından biri. Anahtar kelimeyle tetiklenen bir dizi kurabilir, kullanıcı özniteliklerine göre dallanabilir, bekleme ekleyebilir, iki yolu A/B testine sokabilir ve sonuçları Zapier veya Make ile ileri taşıyabilirsiniz; hem de tek satır yazmadan. Özellikle Instagram'da yorumdan özel mesaja otomasyonda kategori standardına yakın.
Telegram'da aynı mekanizma bir botu sürer: biri botu bir derin bağlantı, QR kod veya reklam üzerinden bulur, Başlat'a basar, aktif kişi olur ve akışlarınıza girer. Büyüme modeliniz opt-in ise (bir aday mıknatısı, bir kurs, bir topluluk hunisi, bir ürün duyuru listesi) bu iyi çalışır ve ölçeklenir.
2026 fiyatlandırması dört paket boyunca ilerliyor; Pro yıllık faturalandırmada ayda 29 $ ve 2.500 aktif kişi ile üç kanal içeriyor. Yapay zeka özellikleri ayda 29 $'lık ayrı bir eklenti ve kişi limitinin aşılması ek kişi başına ücretlendiriliyor.
Telegram'ın botlar için kuralları net ve ManyChat'e, Zendesk'e, Freshdesk'e ya da kendi yazdığınız bir çözüme aynı şekilde uygulanıyor: bir bot kullanıcıya ilk mesajı gönderemez. Başlatmak zorunda olan abonedir. Bu tek kural, bot tabanlı her Telegram stratejisinin tavanını belirler.
Bu da bot kitlenizle müşteri tabanınızın iki ayrı liste olduğu ve ikincisinin neredeyse her zaman çok daha büyük olduğu anlamına gelir. İki yıldır kurucunuza yazan müşteri bir bot abonesi değildir. Ortak bir sohbette sözleşme pazarlığı yapan sekiz kişilik grup da değildir, geçen hafta dış temasınıza yanıt veren aday da. Hiçbirine bir bottan ulaşılamaz ve hiçbirinin geçmişi botun içinde yoktur.
Grup sohbetleri de modelin dışında kalır. Bir gruba eklenen bot gizlilik modu açık çalışır ve yalnızca komutları ve doğrudan yanıtları alır. Zaten ManyChat'in akışları da bire bir abone yolculukları için kurgulanmıştır.
Entergram bot yerine hesabı bağlar. Müşterilerinizin zaten yazdığı Telegram hesabından QR kodu okutur, telefonunuzdan girişi onaylarsınız ve hesabın tamamı (özel mesajlar, gruplar, kanallar, klasörler, tüm geçmiş) ekibinizin birlikte çalışabileceği paylaşımlı bir çalışma alanında belirir.
Oradan itibaren konuşmalar için kurulmuş bir CRM gibi davranır: her sohbet, satış hattı aşaması, kaynak ve sahip için özel sütunları olan bir satırdır, herhangi bir mesajdan bilet açılabilir, iç notlar müşteriye görünmez ve analitik bağladığınız her hesapta yanıt süresini, hacmi ve etkinlik örüntülerini ölçer.
Araya bir bot girmediği için giden mesaj da çalışır: hesabınızın normalde yazabildiği herkese yazabilir, kendi kullanıcı adınızdan segmentli toplu gönderim yapabilir ve on sekiz ay önceki bir konuşmayı takip edebilirsiniz. Görgü kuralları ve sınırlar için Telegram dış temasını doğru yapmak yazısına bakın.
Entergram'ın ManyChat'in görsel otomasyonuna denk olduğunu iddia etmek dürüst olmaz. Sürükle bırak bir akış tuvali yok ve aradığınız buysa ManyChat açık ara kazanır.
Entergram'ın bunun yerine sunduğu şey programlanabilir derinlik: bir REST API, Make.com entegrasyonu, sohbet hatırlatmaları ve Claude'un, ChatGPT'nin, Perplexity'nin veya Gemini'nin konuşmaları okumasını, CRM alanlarını doldurmasını, bilet açmasını ve hesabınızdan yanıt göndermesini sağlayan bir MCP sunucusu. Pratikte bu, bir akış oluşturucunun yapacağı işin çoğunu dallanmalarla değil muhakemeyle kapsar; çünkü model anahtar kelime eşleştirmek yerine gerçek konuşmayı okur. Örüntüyü yapay zeka ile gelen kutusu önceliklendirme yazısında görebilirsiniz.
İki ürün rahatça bir arada yaşıyor. Yaygın kurulum şöyle: ManyChat opt-in üreten Instagram ve Telegram bot hunilerini yürütür; bir abone gerçek bir adaya dönüştüğünde konuşma, Entergram'da yönetilen insan bir hesaba taşınır ve orada bir satış hattı aşaması, bir sahip ve sonunda bir destek bileti kazanır.
İkisini birbirine bağlamak isterseniz, bir ManyChat akışı birini nitelikli olarak işaretlediğinde Entergram'ın REST API'si ve Make.com entegrasyonu bir sohbet kaydı oluşturabilir, aday kaynağı atayabilir veya takip tetikleyebilir.
Maliyet
Fiyatlandırma modelleri satır satır karşılaştırılabilir değil: ManyChat kitle büyüklüğüne, Entergram ekip büyüklüğüne göre ücretlendirir. Hangisinin ucuz olduğu, elinizde daha çok kişi mi yoksa daha çok temsilci mi olduğuna bağlı.
| ManyChat | Entergram | |
|---|---|---|
| Model | Aktif kişi başına, aylık | Koltuk başına, aylık; sınırsız sohbet ve kişi |
| Giriş | Ücretsiz katman, ardından Essential | Basic: koltuk başına ayda 29 € (yılda 290 €) |
| Ana paket | Pro: yıllık faturalandırmayla ayda 29 $ (aylık 39 $), 2.500 aktif kişi | Pro: koltuk başına ayda 39 € (yılda 390 €) |
| Yapay zeka | AI Step ve asistan özellikleri için ayda 29 $ eklenti | MCP sunucusu ve REST API Pro pakete dahil, sayaç yok |
| Limit aşımı | Ek aktif kişi başına aylık yaklaşık 0,018 $ ile 0,025 $ | Yok; koltuk başına beşin üzerindeki her Telegram hesabı ayda 5 € |
| Biletleme ve SLA | Sunulmuyor | Pro pakete dahil |
| Koltuklar | Pro'da üç kullanıcı koltuğu | Koltuk başına fiyatlanır, ihtiyacınız kadar ekleyin |
20.000 Telegram kişisi olan beş kişilik bir ekip
ManyChat'te 20.000 aktif kişi, Pro kotasının çok ötesindedir ve yapay zeka eklentisi hesaba katılmadan önce tek başına limit aşımı ayda yüzlerce dolara çıkar. Entergram'da aynı 20.000 sohbetin ek bir maliyeti yoktur: beş Pro koltuğu, kaç kişiyle konuştuğunuzdan bağımsız olarak yılda 2.340 €'dur.
Tabloyu tersine çevirin, bu kez ManyChat kazanır: otomatik huniler yürüten ve 1.500 opt-in abonesi olan tek kişilik bir pazarlamacı ayda 29 $ öder ve Entergram'ın denemediği bir otomasyon elde eder.
Rakip fiyatları yazım anındaki kamuya açık ücretleri yansıtır ve haber verilmeden değişir. Entergram paketleri fiyatlandırma sayfamızda.
Dürüst tavsiye
Bu araçlar farklı sorunları çözüyor. Aralarında seçim yapıyorsanız, aşağıdaki iki listeden biri durumunuzu net biçimde anlatacaktır.
Geçiş
Ekiplerin çoğu ManyChat'i değiştirmiyor; ondan, hiçbir zaman tasarlanmadığı bir işi yapmasını istemeyi bırakıyor. Bot hunileri yürütmeye devam eder, insanlar Entergram'a geçer.
Mevcut akışlarınızdan hangilerinin gerçekten pazarlama otomasyonu olduğunu, hangilerinin yalnızca bir insanın yanıt vermesi gerektiği için var olduğunu yazın. Taşınacak olan ikinci gruptur.
Ekibinizin Telegram hesabından QR kodu okutun ve girişi onaylayın. Var olan her sohbet, grup ve kanal tüm geçmişiyle görünür; bu genellikle botun sahip olduğundan çok daha büyük bir kitledir.
Bot abonelerini segmentlemek için kullandığınız etiketler sohbetlerde özel sütunlara dönüşür: aday kaynağı, aşama, paket, bölge. Artık yalnızca opt-in verenlere değil, her konuşmaya uygulanırlar.
Niteleme akışlarınızın sonuna, aboneye gerçek hesabınızın bağlantısını veren bir adım ekleyin. Bot huninin üst kısmı olur, hesap ise ilişkinin kendisi.
Entergram REST API'sini veya Make.com entegrasyonunu kullanarak tamamlanan bir ManyChat akışının sohbet kaydı oluşturmasını, aday kaynağı atamasını ya da takip hatırlatması tetiklemesini sağlayın.
Konuşmalar sahip ve son tarih istemeye başladığında biletlemeyi ve SLA'ları açın, gerçek başlıklar üzerinde önceliklendirme için Claude'u veya ChatGPT'yi MCP sunucusuyla bağlayın.
Bir hesabı bağlamak Telegram'da hiçbir şeyi silmez, bağlantıyı kesmek de sohbetlere dokunmaz. Oturumların nasıl ele alındığı için güvenlik sayfasına bakın.
FAQ
Pratik rehberler
ManyChat hakkındaki bilgiler yazım anındaki kamuya açık verileri yansıtır. Güncel koşulları sağlayıcıdan doğrulayın.
Entergram'ı ücretsiz kullanmaya başlayın - Telegram hesabınızı dakikalar içinde bağlayın.
Gizlilik hakkınıza saygı duyuyoruz. Hangi çerezlere izin vereceğinizi seçin, seçiminiz sitenin tamamında geçerlidir. Çerez Politikası
Gizlilik tercihlerinizi hatırlamak dahil, sitenin çalışması için gereklidir. Her zaman açık.
Site kullanımını anlamamıza ve kayıtları yönlendirme ortaklarına atfetmemize yardımcı olur. İsteğe bağlıdır.