Kullanım alanı: Satış ekipleri

Telegram'da satış ekipleri: pipeline'ı temsilcilerinizin zaten olduğu yere koyun

Her temsilci kendi kişisel Telegram hesabını korur. Çalışma alanı üstteki katmanı paylaşır: aşamalar, alanlar, hatırlatmalar ve bir ekip performans panosu.

Anlaşmalar Telegram DM'lerinde kapanıyorsa, ayrı bir CRM kimsenin güncellemediği ikinci bir sistemdir. Entergram gelen kutusunun kendisini pipeline yapar; böylece kayıt, konuşmadan sonraki idari iş değil, konuşmanın yan ürünü olur.

Ücretsiz başlayın Satış ekibiyle görüş

3 günlük ücretsiz deneme. Kredi kartı gerekmez.

Kişisel Telegram hesabınızla çalışır.

+300 müşteri %45 daha hızlı yanıt 6 ayda sıfır ban Bot yok, telefon geçişi yok

Entergram'ın kendi ölçümleri: ürün kullanım verileri ve uygulama içi müşteri anketimiz. Bağımsız olarak denetlenmemiştir.

Operasyon döngüsü

Satış ekipleri pazarlama, satış ve hizmeti Telegram üzerinde nasıl yürütüyor

Yakalama

Her temsilcinin hesabı tek gelen kutusunda
Yöneticiler, temsilcilerden ekran görüntüsü iletmelerini ya da bir şeyi başka bir araca kopyalamalarını istemeden tüm portföyü görür.
Kişi listesi içe aktarın
İçe aktarılan sütunlar, filtre olarak ve giden mesajlarda birleştirme etiketi olarak kullanılabilen özel CRM alanlarına dönüşür.
Kullanıcı adı veya telefonla çözün
Bir potansiyel müşteriye canlı Telegram aramasıyla kullanıcı adından, kullanıcı adı yoksa telefon numarasından ulaşın.
Kaynağa ve segmente göre etiketleyin
Çalışma alanında paylaşılan etiketler kanalları ve kampanyaları ayırır; böylece kaynak bilgisi ilk yanıttan sonra da kaybolmaz.

Dönüştürme

Sohbet üzerinde pipeline aşamaları
Aşama, tutar, sahip ve bir sonraki adım, Telegram konuşmasının kendisine bağlı özel sütunlar olarak durur.
Temsilcinin Telegram'ına hatırlatmalar
Takip uyarıları, görmezden gelinecek bir e-postaya değil, temsilcinin zaten açık olan uygulamasına düşer.
Eğik çizgi komutlu şablonlar
Fiyat yanıtları, tanışma mesajları ve takipler yeniden yazmadan, alıcı başına kişiselleştirilerek gönderilir.
Devir için dahili yorumlar
Potansiyel müşterinin asla görmediği anlaşma bağlamı; böylece izin dönemindeki yedeklik ya da bölge değişikliği sıfırdan başlamak anlamına gelmez.

Elde tutma

Üye bazında performans panosu
Pro analitik sayfasında temsilci bazında yanıt süresi, mesaj hacmi ve okunmamış sayıları.
Filtrelenmiş bir segmente toplu mesaj
Bir sürümü ya da fiyat değişikliğini gerçek hesaplardan, alıcı başına kişiselleştirerek duyurun; yanıtlar takip edilir.
Yanıt süresi ve hacim analitiği
Ekip genelinde gönderilen ve alınan mesajlar, yanıt süreleri, en yoğun saatler ve günler.
Pipeline düzeni için MCP
Onaylı bir asistan alanları doldurabilir, duraklamış anlaşmaları öne çıkarabilir ve yazışmadan bir sonraki mesajın taslağını hazırlayabilir.

Gelen ve giden her konuşmayı tek bir pipeline görünümüne alın.
Anlaşmaları konuşmadan ayrılmadan aşamalar boyunca ilerletin.
Portföyü sıcak tutun ve ekibin gerçekten onunla ilgilenip ilgilenmediğini görün.

Entergram nasıl yardımcı oluyor

Telegram satış CRM'i

Zorluk

Yöneticiler, temsilcilerin kişisel DM'lerinde yaşayan bir pipeline'ı göremez; temsilciler de konuşma önlerinde açıkken ayrı bir CRM'i güncel tutmaz. Sonuçta tahmin haftalık sözlü bir güncellemeden gelir, anlaşmalar kimse fark etmeden sessizleşir ve ayrılan bir temsilci tüm ilişki portföyünü yanında götürür.

Daha fazla

Entergram nasıl yardımcı oluyor

Entergram her temsilciyi kendi gerçek kişisel Telegram hesabında tutar ve yalnızca üstteki katmanı paylaşır. Aşamalar, özel alanlar, etiketler, dahili yorumlar ve hatırlatmalar konuşmaya bağlanır; böylece kaydı güncellemek ayrı bir angarya değil, anlaşmayı yürütmenin bir parçası olur. Yöneticiler tek tek DM okumadan bağlı tüm hesaplar üzerinde filtrelenebilir bir görünüm ve üye bazında bir performans panosu elde eder.

Yetenekler

Satış ekipleri gerçekte neyi kullanıyor

Uzmanlık alanı: potansiyel müşteri yönetimi · Hesap bazında paylaşım · Toplu mesajlar ve liste içe aktarma · Analitik ve ekip panosu · Her temsilci hesabında MCP

Daha fazla

Uzmanlık alanı: potansiyel müşteri yönetimiPipeline, özel alanlar ve sohbet bağlamı sonradan eklenmiş bir özellik değil, ürünün çekirdeğidir. Kayıt konuşmanın üzerinde yaşar.
Hesap bazında paylaşımHer temsilci hangi hesaplarının çalışma alanıyla paylaşılacağına, hangilerinin özel kalacağına kendisi karar verir; ekibin ürünü benimsemesini mümkün kılan da budur.
Toplu mesajlar ve liste içe aktarmaBir liste içe aktarın, sütunlarını alan ve birleştirme etiketi olarak kullanın ve kişiselleştirilmiş mesajları birkaç bağlı kimliğe yayılmış gerçek hesaplardan gönderin.
Analitik ve ekip panosuGönderilen ve alınan mesajlar, yanıt süreleri, en yoğun saatler ve günler, ayrıca Pro planda üye bazında karşılaştırma.
Her temsilci hesabında MCPOnaylı bir yapay zekâ asistanıyla CRM alanlarını otomatik doldurun, potansiyel müşteri bulun ve yönetin, kuyruğu önceliklendirin.

Kurulum

Nasıl çalışır

Her temsilciye bir koltuk verin · Pipeline alanlarını tanımlayın · Gelen kutusunu pipeline olarak kullanın · Her açık anlaşmaya hatırlatma kurun · Ekip panosunu her hafta inceleyin

Daha fazla

01 Her temsilciye bir koltuk verin

Her temsilci kendi kişisel hesaplarını bağlar ve hangilerinin çalışma alanıyla paylaşılacağını seçer.

02 Pipeline alanlarını tanımlayın

Aşama, tutar, sahip, bir sonraki adım ve kapanış tarihi özel sütunlar olarak, ayrıca kaynak ve segment için etiketler.

03 Gelen kutusunu pipeline olarak kullanın

Bir aşamaya ya da sahibe göre filtreleyin, son yanıt verene göre sıralayın; kuyruk neyin ilgi beklediğini söyler.

04 Her açık anlaşmaya hatırlatma kurun

Takipler temsilcinin kendi Telegram'ına düşer, böylece hiçbir şey hafızaya kalmaz.

05 Ekip panosunu her hafta inceleyin

Üye bazında yanıt sürelerini ve okunmamış sayılarını karşılaştırın, raporlama gerektiğinde CSV'ye aktarın.

Entegrasyonlar

Stack'inizin geri kalanını güncel tutun

Konuşma Telegram'da gerçekleşmeye devam ederken, ekibinizin zaten kullandığı sistemler güncel kalır.

Daha fazla

Make.com üzerinden HubSpot veya Pipedrive: ana CRM'de bir anlaşmanın aşaması değiştiğinde, temsilcilerden iki sistemi güncel tutmalarını istemek yerine eşleşen Telegram sohbetinin aşama alanını güncelleyin.
Google Sheets: haftalık yanıt süresi ve pipeline dışa aktarımlarını yönetimin zaten incelediği tabloya yazın.
Entergram MCP: onaylı bir asistana hangi anlaşmaların takip süresini aşıp sessizleştiğini sorun ve yazışmanın kendi bağlamından bir sonraki mesajın taslağını hazırlatın.

SSS

Satış ekipleri sorular

Temsilciler kişisel hesaplarını teslim etmek zorunda mı?

Hayır. Herkes kendi kişisel Telegram hesabını şirket çalışma alanına bağlar ve her hesap için paylaşmayı ya da özel tutmayı seçer. Ürün bu model üzerine kurulmuştur.

Yöneticiler her DM'i okuyabilir mi?

Yalnızca bir temsilcinin çalışma alanıyla paylaştığı hesaplarda. Özel hesaplar onları bağlayan kullanıcıya özel kalır ve gizlilik kontrolleri paylaşılan hesaplarda bile kullanıcı adlarını ve üye verilerini gizleyebilir.

Bu, ana CRM'imizin yerini alır mı?

Satışın tamamını Telegram'da yapan ekipler için çoğunlukla evet. Mevcut bir kayıt sistemi olan ekiplerin çoğu, aşama değişikliklerini API ya da Make gibi bir araç üzerinden senkronize eder; böylece temsilciler iki yeri değil tek bir yeri günceller.

Buradan outbound yapabilir miyiz?

Evet. Bir kişi listesi içe aktarın, kişileri kullanıcı adı veya telefon numarasıyla çözün ve Telegram'a uygun tempoyla gerçek kişisel hesaplardan kişiselleştirilmiş mesajlar gönderin. Entergram listeyi oluşturmaz ve grup üyelerini toplamaz.

Bir temsilci ayrıldığında ne olur?

Paylaşılan hesaplar, CRM katmanı, dahili yorumlar ve geçmiş çalışma alanında kalır. Gizlilik kontrolleri ayrılırken götürülebilecek ya da silinebilecek şeyleri sınırlar; Slack denetim kaydı da Telegram dışında bir kopya tutar.

Hangi pipeline aşamalarıyla başlamalıyız?

Yalnızca gerçekten tahmin yaptığınız aşamalarla; örneğin yeni, nitelikli, demo, teklif, pazarlık, kazanıldı ve kaybedildi, tek bir aşama alanı olarak. Beklenen karar için bir tarih sütunu, bir sonraki adım için bir metin sütunu ekleyin. Ardından karar tarihi bu hafta olan nitelikli anlaşmalara filtrelemek, tek bir yazışma açmadan size pipeline incelemesini verir.

Kimsenin yanıt vermediği yeni potansiyel müşterileri nasıl yakalarız?

Gelen kutusunu son yanıt verene göre sıralayın; ekipten yanıt bekleyen her konuşma en üste çıkar. Tüm temsilci hesaplarını kapsayan bir görünüm için MCP üzerinden bağlı onaylı bir yapay zekâ asistanı, alttaki mesaj olaylarından hesap başına ilk yanıt kapsamını ve yanıt süresini hesaplayabilir; böylece yanıtsız kalan bir potansiyel müşteri rakamlarda bir boşluk olarak görünür.

Can a rep get a Telegram notification when a deal moves stages?

In Entergram the stage is a custom field on the Telegram chat itself, so it shows next to the conversation in the inbox rather than in a second system. For the next step, set a reminder on the chat: when it is due, the Telegram reminder bot messages the rep in the app they already have open. If deals live in HubSpot, keep the stage as a contact property, because the native integration syncs it both ways with the chat's stage field. HubSpot deals themselves do not sync.