Birden fazla Telegram hesabınız olabilir mi?
+
Evet, belirli sınırlar içinde. Resmi Telegram uygulamaları en fazla üç hesapta oturum açıp aralarında geçiş yapmanıza izin verir, Telegram Premium ise dördüncüsünü ekler. Bu, bir iş numarası ve bir kişisel numarası olan tek bir kişi için yeterlidir. Bir ekip on veya kırk hesap çalıştırdığında yetmez, çünkü uygulama yine aynı anda tek bir hesap gösterir. Entergram bu durum için tasarlandı: her hesabı bir kez bağlayın (QR veya telefon) ve her hesaptaki her sohbet tek bir aranabilir tabloda görünür. Çıkış yapmak, ayrı cihazlar veya tek kullanımlık SIM'ler gerekmez.
İşletmem için birden fazla Telegram hesabını nasıl yönetirim?
+
Her hesabı Entergram çalışma alanınıza bağlayın. Yöneticiler ekipteki her konuşmayı tek bir tabloda görür, ekip üyeleri de kendi bağladıkları hesaplarda çalışır. Paylaşılan CRM katmanı (etiketler, biletler, yorumlar, özel sütunlar) tüm hesapların üzerinde yer alır, böylece onları dağınık sohbetler yerine tek bir operasyon olarak yürütürsünüz.
Ekibim Telegram uygulamasını kullanmaya devam edebilir mi?
+
Evet. Entergram doğrudan Telegram ile eşleşir, böylece herkes Telegram uygulamasından yanıt vermeye devam edip istediği an Entergram'a geçebilir veya geri dönebilir. CRM'den ayarladığınız klasörler gerçek Telegram klasörleridir, bu yüzden uygulamada da görünürler.
Kaç Telegram hesabı bağlayabilirim?
+
Tek bir gelen kutusu 100'den fazla hesap barındırır. Her koltuk, her planda 5 hesap içerir. Aynı koltukta daha fazlasına mı ihtiyacınız var? Ek hesap başına 5 €/ay'a ekleyin. Daha fazla kişi için daha fazla koltuğa mı ihtiyacınız var? Çalışma Alanı sekmesinden satın alın.
Çalışanlarımın Telegram hesapları birbirinden gizli kalabilir mi?
+
Evet. Her kullanıcı, bir hesabı çalışma alanıyla paylaşmayı seçmediğiniz sürece yalnızca kendi bağladığı hesapları görür. Yöneticiler paylaşılan CRM verilerini görür (etiketler, biletler, yorumlar, özel sütunlar), başkalarının sohbetlerini değil.
Telegram, hesaplarımı bir cihazı paylaştıkları için işaretler mi?
+
Her Telegram hesabı ayrılmış IP'li kendi proxy'si üzerinde çalışır, böylece Telegram hepsini tek bir cihazdan ve tek bir IP'den geliyormuş gibi görmez. Ürün verilerimize göre, Entergram ile yönetilen hesaplar son 6 ayda hiç yasaklanmadı. Proxy Telegram kurallarını değiştirmez, bu yüzden Telegram'ın bir hesaba nasıl davranacağını yine gönderdiğiniz mesajlar belirler. Ayrıntılar için Ücretsiz Telegram Proxy sayfasına bakın.
Tarayıcımı kapatırsam oturumuma ne olur?
+
Hiçbir şey. Telegram bağlantısı bizim sunucularımızda yaşar. Tarayıcıyı kapatın, daha sonra geri dönün, her hesap hâlâ bağlıdır. QR veya telefonu yalnızca Telegram oturumu geçersiz kılarsa tekrarlamanız gerekir, örneğin aynı hesapta başka bir yerde oturum açtığınızda.