Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
Son güncelleme: 14 Kasım 2026
Entergram bir outreach aracı değildir. Zaten var olan konuşmaları yönetir. Toplu mesajlar ve bültenler yalnızca hesabınızla zaten sohbeti olan kişilere gider. Entergram, sizinle hiç iletişime geçmemiş kişilere gönderilen soğuk ve istenmeyen mesajları desteklemez, buna izin vermez ve onaylamaz.
Bu politika, bunun pratikte ne anlama geldiğini açıklar. Entergram ile kullandığınız her çalışma alanı, bağlı her Telegram hesabı ve her entegrasyon ya da yapay zeka bağlayıcısı için geçerlidir. İstenmeyen toplu mesajları ve kişisel veri toplamayı zaten yasaklayan Hizmet Şartlarımızı tamamlar.
Entergram ne için var
Entergram, mesajlaşma gelen kutuları için bir sohbet ve potansiyel müşteri yönetimi CRM'idir. Kişisel Telegram hesaplarınızı bağlarsınız ve bu hesaplarda zaten bulunan konuşmalar tek bir arayüzde toplanır. Şunlar için kullanın:
Gelen kutusu yönetimi. Çalışma alanınızdaki tüm hesapların sohbetlerini hesap değiştirmeden okuyun, atayın ve yanıtlayın.
Gelen potansiyel müşteriler ve mevcut müşteriler için lead yönetimi. Size ilk yazan ya da zaten sizinle çalışan kişiler için satış hunisi aşamaları, özel alanlar ve notlar.
Destek. Size Telegram'dan ulaşan müşteriler için talepler, atama ve yanıt takibi.
Mevcut sohbetlere duyurular ve bültenler. Gönderen hesapla zaten konuşması olan kişilere toplu mesaj: müşteriler, yönettiğiniz toplulukların üyeleri, size kendileri ulaşan potansiyel müşteriler.
Test basit. Siz göndermeden önce karşı taraftaki kişi o hesapla zaten bir sohbette bulunmuş olmalı. Bulunmadıysa, Entergram o mesaj için doğru araç değildir.
Neye izin verilmez
Entergram'ı, API'sini, MCP bağlayıcısını veya entegrasyonlarını şunlar için kullanamazsınız:
Soğuk DM göndermek, yani gönderen hesapla hiç iletişime geçmemiş kişilere ilk mesajı atmak.
Toplu mesaj, betik veya yapay zeka asistanı aracılığıyla yabancılara toplu DM göndermek.
Size hiç yazmamış kişilere yönelik diziler ve takip mesajları dahil outreach kampanyaları yürütmek.
Grup veya kanal üyelerine mesaj atmak amacıyla onları kazımak ya da toplamak.
Telegram'ın gönderim limitlerini, spam şikayetlerini veya kısıtlamalarını aşmak için birden fazla hesap, dönüşümlü hesaplar veya proxy kullanmak.
Listelerdeki kişilere mesaj atmak için kişi listesi satın almak, kiralamak veya içe aktarmak.
Durmanızı istemiş birine mesaj atmaya devam etmek.
Tek bir çalışma alanında çok sayıda hesap yönetmek, Entergram'ın tam olarak yapıldığı iştir. Bu hesapları istenmeyen mesajlar yaymak için kullanmak değildir.
Bir Telegram hesabını ekibinizle paylaşmak
Entergram, Telegram ile aynı kuralı izler: bir hesabın mesajlarını yalnızca o hesaba giriş yapmışsanız görürsünüz.
Telegram'da aynı hesaba ihtiyaç duyan iki kişi, her biri kendi cihazından ve ayrı bir oturum olarak o hesaba giriş yapar. Entergram da aynı şekilde çalışır. Bir hesaba ihtiyaç duyan ekip arkadaşı, aynı Telegram hesabını çalışma alanındaki kendi koltuğundan bağlar. Bir hesaba giriş yapmış iki koltuk aynı sohbetleri canlı olarak görür. Bir hesaba giriş yapmamış bir koltuk o hesabın mesajlarından hiçbirini görmez.
Bu nedenle şunları yapamazsınız:
Birine, kendi koltuğundan giriş yapmadığı bir Telegram hesabının sohbetlerini veya mesajlarını vermek.
Koltuğunuzu veya Entergram giriş bilgilerinizi başka biriyle paylaşmak. Herkes kendi koltuğundan çalışır.
CRM verileri farklıdır. Aşamalar, etiketler, özel alanlar, talepler ve dahili yorumlar çalışma alanına aittir ve tüm ekip bunları görür. Mesajlar Telegram hesabına aittir ve o hesaba giriş yapmış kişilerde kalır.
Sınırı neden burada çiziyoruz
Telegram'da istenmeyen mesajlar şikayet edilir. Şikayetler hesapların dondurulmasına yol açar. Dondurulan her hesap, kanalı dürüstçe kullanan herkes için daha kötü hale getirir.
Outreach araçları hacim satar; faturası ise dondurulmuş numaralar ve spamcı itibarı olarak gelir. Bu fatura, ekibinizin gerçek müşterilerle çalıştığı hesapların ta kendisine kesilir. Entergram bu hesapları ve konuşmalarını güvende tutmak için var; bu yüzden insanların sizinle yapmayı kendi seçtiği konuşmalar için tasarlandı.
Bir çalışma alanı bu politikayı ihlal ederse
Entergram istenmeyen mesajlaşmayı desteklemez ve ekibimiz bunu kurmanıza, sorunlarını gidermenize veya sonuçlarından kurtulmanıza yardım etmez.
Hizmet Şartlarımız istenmeyen toplu mesaj göndermeyi ve kişisel veri toplamayı yasaklar ve kötüye kullanım veya Şartların ihlali durumunda erişimi askıya almamıza ya da sonlandırmamıza izin verir. Entergram'ı istenmeyen mesajlaşma için kullanan çalışma alanlarını askıya alabiliriz.
Telegram kendi kurallarını bizden bağımsız olarak uygular. Telegram bir hesabı dondurur veya kısıtlarsa bu Telegram'ın kararıdır ve Entergram bunu geri alamaz.
Sorular ve bildirimler
Kullanım senaryonuzun uygun olup olmadığından emin değil misiniz? Göndermeden önce sorun. Bize Telegram'dan yazın: t.me/hello_entergram.
Entergram üzerinden gönderildiğini düşündüğünüz istenmeyen bir mesaj aldıysanız, aynı adresten bize bildirin ve mesajı gönderen hesabın kullanıcı adını ekleyin.