Breakcold alternatifi mi arıyorsunuz?

Breakcold'un gerçekten iyi yaptığı şeyler

Breakcold'un tasarım fikri, modern B2B satışının aynı anda birkaç sosyal yüzeyde gerçekleştiğidir. Bu yüzden LinkedIn, X, e-posta ve Telegram'ı tek bir pipeline görünümünde toplar ve potansiyel müşterinin etkinliğini anlaşmanın hemen yanında tutar. Bu kanalların hepsinde her gün çalışan bir satışçı için bu birleştirme gerçektir ve onu kullanmanın nedeni de budur.

Ayrıca Telegram'ı sonradan eklenmiş bir Zapier bağlantısı olarak değil, birinci sınıf yerel bir kanal olarak konumlandırır ve bu onu genel amaçlı CRM'lerin çoğundan gerçekten ayırır. Telegram işleri için onu HubSpot veya Pipedrive ile karşılaştırıyorsanız, bu üçü arasında Breakcold daha güçlü seçimdir.

Telegram öncelikli bir araç ne zaman daha uygundur

Soru hangi ürünün daha iyi olduğu değil. Soru, Telegram'ın kanallarınızdan biri mi yoksa fiilen işin tamamı mı olduğu.

• Telegram kanallardan biri değil, kanalın ta kendisi. Kripto, Web3, ajans, toptan satış ve trading işlerinde ve Doğu Avrupa, Orta Doğu, Orta Asya ve Güneydoğu Asya'daki işlerin büyük bölümünde müşteriyle temasın neredeyse tamamı Telegram'dadır. Çok kanallı bir CRM, fiyatını ve yapısını kullanmayacağınız bir genişliğe göre kurar.
• Tek değil, birkaç Telegram hesabı yönetiyorsunuz. Ciddi Telegram operasyonları birden çok kimlikle çalışır: kurucu hesabı, destek hesabı, bölgesel hesaplar. İhtiyaç, hepsini tek bir ortak çalışma alanında yönetmektir. Diğer kanallar böyle çalışmadığı için çok kanallı CRM'ler bunu nadiren modeller.
• Destek de satış kadar büyük. Aynı hesaplar hem yeni anlaşmaları hem de mevcut müşteri sorunlarını taşımaya başladığında, pipeline ile aynı görüşmelerin üzerinde duran destek taleplerine, durumlara, atamaya ve SLA raporlamasına ihtiyaç duyarsınız. Satış CRM'leri genellikle anlaşmada durur.
• Anlaşma odası grup sohbetleri. Telegram'da iş sık sık iki taraftan da birkaç kişinin bulunduğu bir grupta yürür. Bu, grup geçmişi, grup içinde atama ve gruplar genelinde raporlama gerektirir. Bu Telegram'ın işleyişine özgüdür ve e-posta ya da LinkedIn'den genellenemez.
• Telegram'ın kendisi üzerine analitik istiyorsunuz. Yanıt süreleri, hesap başına hacim, kimin yanıt verdiği ve neyin yanıtsız kaldığı. Bunlar pipeline metrikleri değil mesajlaşma metrikleridir ve bir satış CRM'inin genellikle ölçtüğü şeyler değildir.

Breakcold ve Entergram yan yana

Dürüst özet şu: genişliğe karşı derinlik. Breakcold daha fazla kanalı kapsar; Entergram tek bir kanalda daha derine iner.

Yetenek konumlandırması, her üreticinin kamuya açık şekilde anlattığı gibidir. Ürünler değişir; karar vermeden önce güncel dokümantasyonu kontrol edin.

Değerlendirmeye değer diğer alternatifler

Arama nedeniniz Telegram değilse, bunların size uyma olasılığı daha yüksek.

• CRMChat En uygun olduğu durum: Yüksek hacimli Telegram outbound

  Telegram'a özgü, rotasyon ve ısınma ile çok hesaplı erişim kampanyaları etrafında kurulmuş, potansiyel müşteri keşfi de sunan bir araç. Darboğazınız hesaplar kısıtlanmadan gönderim hacmiyse, daha yakın eşleşme budur.

• respond.io En uygun olduğu durum: Ölçekli çok kanallı gelen destek

  WhatsApp, Telegram, Instagram ve daha fazlasını kapsayan, outbound satıştan çok gelen hizmete yönelik olgun bir gelen kutusu. Telegram bağlantısı bot tabanlıdır ve bu, geçmişi, outbound gönderimi ve grup görünürlüğünü sınırlar.

• HubSpot veya Pipedrive En uygun olduğu durum: Telegram'ın ikincil kaldığı yerleşik bir satış süreci

  CRM'in tüm şirketin kayıt sistemi olması gerekiyorsa ve Telegram küçük bir iletişim yöntemiyse, genel bir CRM artı bir entegrasyon savunulabilir bir seçimdir. Telegram tarafının yüzeysel ve genellikle bot tabanlı olmasını bekleyin.

• Kommo En uygun olduğu durum: Mesajlaşma uygulamaları eklenmiş, pipeline öncelikli satış

  İkisinin arasında durur: üzerine mesajlaşma entegrasyonları eklenmiş klasik bir satış CRM'i. Sürecin kanal derinliğinden daha önemli olduğu yerlerde makul bir seçim.

Geçiş gerçekte neleri kapsar

Dürüst ilk soru, geçiş mi yaptığınız yoksa ekleme mi yaptığınızdır. Telegram'ın yanında LinkedIn ve e-postada da gerçekten satış yapıyorsanız, Breakcold'u yalnızca Telegram'a odaklı bir araçla değiştirmek o kanalların başka bir yere gitmesi demektir ve bu genellikle ikisini birlikte kullanmaktan daha kötü bir sonuçtur. Bu durumdaki ekipler genellikle pipeline için çok kanallı CRM'i tutar ve derinliği yalnızca en çok hacmi taşıyan kanala ekler.

Telegram gerçekten işin tamamıysa, geçiş basittir. Bir Telegram hesabını bağlamak mevcut görüşmelerini de beraberinde getirir, çünkü bağlantı bir bota değil hesabın kendisine yapılır; bu yüzden geçmiş taşımanız gereken bir şey değildir. Yeniden kurduğunuz şey pipeline yapısıdır: aşamalar, sorumlular, özel alanlar ve güvendiğiniz etiketleme düzeni.

Her iki durumda da önce bir hesap bağlayın ve başka birini taşımadan önce bir hafta boyunca gerçek işi onun üzerinden yürütün. Bir haftalık gerçek görüşme, hiçbir özellik karşılaştırmasının çözemeyeceği soruları çözer.

Sonraki adım

İşiniz gerçekten Telegram'da dönüyorsa, ürün sayfaları her tarafı ayrıntılı anlatır: pipeline ve ortak sahiplik için Telegram CRM, destek talepleri ve SLA için Telegram destek yazılımı, yanıt süreleri ve kapsama için Telegram analitiği, hesaplarınızı bir yapay zeka istemcisinden sorgulamak için Telegram MCP. Tüm seçenekler karşılaştırma merkezi sayfasında, fiyatlandırma ise herkese açık.