Tarife, Testphase & Abrechnung

Der Tab “Tarife” ist nur für Benutzer sichtbar, die sich nicht in einem Workspace befinden. Sobald Sie einem Workspace beitreten oder einen erstellen, wird die Abrechnung in den Workspace-Tab verschoben.

Die drei Tarife

Tarif	Preis	Was Sie erhalten
Basic	29 €/Monat	Kern-CRM: 5 Telegram-Konten pro Sitz, Proxy mit dedizierter IP, Chat-Erinnerungen, Datenexport, Workspace
Pro	39 €/Monat	Alles aus Basic + Analytics, Ticketing, API- & MCP-Zugang, Make.com-Integration, Claude + ChatGPT + Perplexity
Enterprise	49 €/Monat	Alles aus Basic + Pro, Self-Hosting (demnächst)

Jeder Tarif beinhaltet 5 Telegram-Konten pro Sitz. Benötigen Sie mehr im selben Sitz? Das Add-on Zusätzliche Telegram-Konten kostet +5 €/Monat pro zusätzlichem Konto.

Testphase

Kostenlose 3-tägige Pro-Testphase startet automatisch, wenn Sie Ihr erstes Telegram-Konto verbinden
Countdown im Tab “Tarife” minutengenau sichtbar
Nach Ablauf können Sie kaufen, um fortzufahren, oder auf eine kostenlose Basisversion zurückfallen

Abrechnungszeiträume

Monatlich oder Jährlich - jährlich spart 2 Monate
Upgrade - sofort wirksam, der Zahlungsanbieter rechnet die Gebühr anteilig ab
Downgrade - geplant für das Ende des aktuellen Zeitraums

Trialing - Countdown, Aufforderung zum Abonnieren
Active - nächstes Verlängerungsdatum
Canceled - Zugriff bis zum Ende des Zeitraums, Schaltfläche “Reaktivieren”
Past due - Zahlungsfrist, bernsteinfarbener Hinweis
Scheduled change - z. B. “Basic → Pro am 15. Dez.”

Alle Checkout-, Tarifwechsel- und Abrechnungsportal-Aktionen laufen über Stripe.

Anmeldung

Entergram verwendet Supabase zur Authentifizierung:

Magic Link - geben Sie Ihre E-Mail ein und klicken Sie auf den einmaligen Link, den Entergram Ihnen per E-Mail sendet
Google OAuth - melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an

Ihr Browser hält ein sicheres Sitzungs-Cookie; jeder Entergram-API-Aufruf validiert diese Sitzung auf dem Server. Es gibt kein Passwort zu verwalten.

Onboarding

Neue Benutzer landen vor der Hauptanwendung in einem 7-stufigen Assistenten:

Discovery - wie Sie von Entergram erfahren haben
Rolle - SDR/BDR, Marketing, Vertriebsleitung, Gründer/CEO, Operations, IT/Automatisierung, Customer Success, Community Manager, Sonstiges
Anwendungsfälle - Kundenverwaltung, Analytics, Gruppenverwaltung, Broadcasting, Outreach, Kundensupport, plus optionale Integrationen
Organisation - Workspace-Name, Unternehmenswebsite, Nutzungstyp, optionaler Einladungslink, optionaler Empfehlungscode
Anruf buchen - optionaler Calendly-Link (nur wenn die Bereitstellung dies erfordert)
Telegram verbinden - QR- oder Telefon+Code-Ablauf

Jedes Feld wird beim Ausfüllen gespeichert. Mit Abschluss des Assistenten landen Sie auf der Startseite mit aktiver 3-tägiger Pro-Testphase.

Wenn Sie über einen Empfehlungslink (?ref=<code>) gekommen sind, speichert Entergram den Code 30 Tage lang in einem Cookie; Ihr Empfehlungsgeber erhält die Gutschrift, nachdem die Anmeldung abgeschlossen ist.

Persönliche Kontoeinstellungen

Im Tab “Konten” können Sie außerdem festlegen:

Benachrichtigungen - Badges für neue Nachrichten anzeigen, Ton abspielen (standardmäßig aus)
Datenschutz / Ghost-Modus - workspace-weiter Schalter, der Ihren Aktivitätsbeitrag zu Analytics/Präsenz unterdrückt
Nachrichtenlimit - wie viele historische Nachrichten Entergram beim Öffnen eines Chats lädt (Standard 50)
E-Mail - die mit Ihrem Entergram-Konto verknüpfte E-Mail ändern
Speicher - die Nutzung von Broadcast-Vorlagen gegen Ihr 100-MB-Limit prüfen
Datenexport - Tickets, Chats, Kontakte, Analytics, Aktivität exportieren (rate-begrenzt auf einen pro 60 Sekunden je Datensatz)
Ausgeschlossene Chats - bestimmte Chats von der Synchronisation ausblenden (z. B. Ihre persönliche Familiengruppe)