Tarife, Testphase & Abrechnung

Der Tab “Tarife” ist nur für Benutzer sichtbar, die sich nicht in einem Workspace befinden. Sobald Sie einem Workspace beitreten oder einen erstellen, wird die Abrechnung in den Workspace-Tab verschoben.

Die drei Tarife

Tarif	Preis	Was Sie erhalten
Basic	29 €/Monat	Kern-CRM: 5 Telegram-Konten pro Sitz, Proxy mit dedizierter IP, Chat-Erinnerungen, Datenexport, Workspace
Pro	39 €/Monat	Alles aus Basic + Analytics, Ticketing, API- & MCP-Zugang, Make.com-Integration, Claude + ChatGPT + Perplexity
Enterprise	49 €/Monat	Alles aus Basic + Pro, Self-Hosting (demnächst)

Jeder Tarif beinhaltet 5 Telegram-Konten pro Sitz. Benötigen Sie mehr im selben Sitz? Das Add-on Zusätzliche Telegram-Konten kostet +5 €/Monat pro zusätzlichem Konto.

Testphase

Kostenlose 3-tägige Pro-Testphase startet automatisch, wenn Sie Ihr erstes Telegram-Konto verbinden
Countdown im Tab “Tarife” minutengenau sichtbar
Nach Ablauf können Sie kaufen, um fortzufahren, oder auf eine kostenlose Basisversion zurückfallen

Sie können während des kostenlosen Zugangs jederzeit ein Abonnement abschließen. Der Workspace-Owner öffnet Settings → Billing, wählt einen Plan und schließt den Checkout ab. Der kostenlose Zugang bleibt bis zum Abschluss des Checkouts bestehen, sodass der Workspace und seine Telegram-Konten nie pausieren.

Abrechnungszeiträume

Monthly oder Yearly - jährlich spart 2 Monate
Upgrade - sofort wirksam, der Zahlungsanbieter rechnet die Gebühr anteilig ab
Downgrade - geplant für das Ende des aktuellen Zeitraums

Trialing - Countdown, Aufforderung zum Abonnieren
Active - nächstes Verlängerungsdatum
Canceled - Zugriff bis zum Ende des Zeitraums, Schaltfläche “Reaktivieren”
Past due - Zahlungsfrist, bernsteinfarbener Hinweis
Scheduled change - z. B. “Basic → Pro am 15. Dez.”

Alle Checkout-, Tarifwechsel- und Abrechnungsportal-Aktionen laufen über Stripe.

Anmeldung

Entergram verwendet Supabase zur Authentifizierung:

Magic Link - geben Sie Ihre E-Mail ein und klicken Sie auf den einmaligen Link, den Entergram Ihnen per E-Mail sendet
Google OAuth - melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an

Ihr Browser hält ein sicheres Sitzungs-Cookie; jeder Entergram-API-Aufruf validiert diese Sitzung auf dem Server. Es gibt kein Passwort zu verwalten.

Onboarding

Neue Benutzer landen vor der Hauptanwendung in einem 7-stufigen Assistenten:

Discovery - wie Sie von Entergram erfahren haben
Rolle - SDR/BDR, Marketing, Vertriebsleitung, Gründer/CEO, Operations, IT/Automatisierung, Customer Success, Community Manager, Sonstiges
Anwendungsfälle - Kundenverwaltung, Analytics, Gruppenverwaltung, Broadcasting, Outreach, Kundensupport, plus optionale Integrationen
Organisation - Workspace-Name, Unternehmenswebsite, Nutzungstyp, optionaler Einladungslink, optionaler Empfehlungscode
Anruf buchen - optionaler Calendly-Link (nur wenn die Bereitstellung dies erfordert)
Telegram verbinden - QR- oder Telefon+Code-Ablauf

Jedes Feld wird beim Ausfüllen gespeichert. Mit Abschluss des Assistenten landen Sie auf der Startseite mit aktiver 3-tägiger Pro-Testphase.

Wenn Sie über einen Empfehlungslink (?ref=<code>) gekommen sind, speichert Entergram den Code 30 Tage lang in einem Cookie; Ihr Empfehlungsgeber erhält die Gutschrift, nachdem die Anmeldung abgeschlossen ist.

Persönliche Kontoeinstellungen

Im Tab “Konten” können Sie außerdem festlegen:

Benachrichtigungen - Badges für neue Nachrichten anzeigen, Ton abspielen (standardmäßig aus)
Datenschutz / Ghost-Modus - workspace-weiter Schalter, der Ihren Aktivitätsbeitrag zu Analytics/Präsenz unterdrückt
Nachrichtenlimit - wie viele historische Nachrichten Entergram beim Öffnen eines Chats lädt (Standard 50)
E-Mail - die mit Ihrem Entergram-Konto verknüpfte E-Mail ändern
Speicher - die Nutzung von Broadcast-Vorlagen gegen Ihr 100-MB-Limit prüfen
Datenexport - Tickets, Chats, Kontakte, Analytics, Aktivität exportieren (rate-begrenzt auf einen pro 60 Sekunden je Datensatz)
Ausgeschlossene Chats - bestimmte Chats von der Synchronisation ausblenden (z. B. Ihre persönliche Familiengruppe)