Onboarding

Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, führt Entergram einen kurzen Assistenten aus. Jeder Schritt zeigt oben Schritt n von N an, und Sie können jederzeit Zurück gehen.

Schritt 1, Wie haben Sie von uns erfahren?

Telegram, Google-Suche, X (Twitter), LinkedIn, GPT-Suche (ChatGPT, Grok, Gemini usw.) oder Sonstiges. Das beeinflusst nur unsere Auswertungen.

Der Onboarding-Schritt mit der Frage, wie Sie von Entergram erfahren haben

Schritt 2, Anwendungsfälle

Wählen Sie alles Passende aus: Kundenverwaltung, Analytics, Gruppenverwaltung, Broadcasting, Outreach, Kundensupport. Sie können außerdem Integrationen markieren, die für Sie wichtig sind (Zapier, HubSpot, Notion, Zendesk, Slack, Make oder eine eigene). Das ist optional.

Der Onboarding-Schritt zu Anwendungsfällen mit auswählbaren Anwendungsfällen und Integrationen

Schritt 3, Ihr Workspace

Zwei Tabs:

Neu erstellen

Workspace-Name, z. B. Acme Workspace. Sie können mehrere Workspaces mit demselben Namen haben.
Unternehmens-Website (optional), wird genutzt, um Analytics und Auswertungen zu personalisieren.
Wie wird Entergram genutzt?, also Einzelnutzung oder Team / Workspace. Später änderbar.
Empfehlungscode (optional), falls Sie jemand eingeladen hat.

Bestehendem beitreten

Fügen Sie den Einladungslink ein, den Sie erhalten haben, z. B. https://app.entergram.com/workspace/join/.... Entergram prüft ihn, bevor es weitergeht. Ein ungültiger oder abgelaufener Link wird mit einer klaren Meldung abgelehnt.

Der Onboarding-Schritt zum Workspace, mit Tabs zum Erstellen eines neuen Workspace oder zum Beitritt zu einem bestehenden

Schritt 4, Gespräch buchen (optional)

Wenn die Terminbuchung aktiviert ist, können Sie ein Onboarding-Gespräch vereinbaren. Klicken Sie danach auf Gerade gebucht, damit wir es registrieren. Dieser Schritt wird komplett übersprungen, wenn Sie über einen Workspace-Einladungslink beigetreten sind oder wenn für Ihr Konto kein Gespräch erforderlich ist.

Einige Konten werden erst nach einer Prüfung freigegeben. Sie sehen dann entweder:

Sie sind freigegeben!, also geht es direkt weiter zur Telegram-Verbindung, oder
Gespräch gebucht!, wobei wir Bewerbungen typischerweise innerhalb von 24 Stunden prüfen und Sie nach der Freigabe per E-Mail benachrichtigen. Mit Status prüfen können Sie erneut nachsehen, ohne auf die E-Mail zu warten.

Schritt 5, Telegram verbinden

Das ist der wichtige Bildschirm. Er nennt Ihnen, worauf Entergram zugreift: grundlegende Informationen zum Telegram-Konto, Chatliste und Metadaten (nicht die Nachrichteninhalte) sowie Gruppenmitgliedschaften und Aktivitäts-Zeitstempel. Außerdem bestätigt er, dass die Verbindung auf den Servern von Entergram verarbeitet wird, sodass Sie auf Ihrem Gerät nichts installieren oder entsperren müssen.

Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung, dann Telegram-Konto verbinden, und melden Sie sich per QR-Code oder Telefonnummer an.

Der vollständige Ablauf steht in Ein Telegram-Konto verbinden.

Das Onboarding ist abgeschlossen, sobald Ihr Konto verbunden ist. Analytics braucht keine separate Einrichtung.

Nach dem Assistenten

Sie landen bei Nachrichten mit einer leeren Tabelle, bis die erste Chat-Synchronisierung abgeschlossen ist. Die erste Synchronisierung kann je nach Größe des Kontos bis zu etwa fünf Minuten dauern.

Der Entergram-Startbildschirm mit aktiver Pro-Testphase

Weiter: Ihre erste Woche.