Accounts

Settings → Accounts, Ihre Telegram-Konten verbinden und verwalten.

Das Panel nennt die beiden wichtigen Tatsachen gleich am Anfang:

Jedes Telegram-Konto läuft auf seinem eigenen dedizierten Proxy mit einer eindeutigen IP-Adresse. Entergram nutzt branchenübliche Verschlüsselung, um Ihre Konten zu schützen.

Siehe Proxys & IP-Isolation und So schützen wir Ihre Daten.

Konten, Sitze und MCP-Geltungsbereich

Ein Eintrag unter Accounts ist eine echte Telegram-Kontoverbindung: eine authentifizierte Telegram-Sitzung, die Entergram synchronisieren, im CRM anzeigen und zum Senden von Nachrichten nutzen kann. Das ist etwas anderes als ein Sitz, also die Entergram-Workspace-Mitgliedschaft, die einer Person zugewiesen ist.

Bei einem persönlichen MCP-Connector ist der praktische Telegram-Geltungsbereich die Menge der verbundenen Konten, die im Bereich Accounts dieses Mitglieds angezeigt werden. Die Konto-Handles, die an anderer Stelle in Seats & Members erscheinen, sind eine Übersicht für Owner und Admins; dass ein Konto eines Teammitglieds dort aufgeführt ist, gibt Ihrem persönlichen MCP-Connector nicht automatisch Zugriff darauf. Der Connector braucht weiterhin die passenden OAuth-Scopes wie accounts.read, chats.read oder messages.write.

1: verbundenes Konto und persönlicher MCP-Geltungsbereich. 2: Exclude chats. 3: TG Limit als genutzte/erlaubte Verbindungen. 4: ein Telegram-Konto für ein Mitglied verbinden.

Sicherheit bei offiziellen Konten: @hello_entergram ist der einzige offizielle Telegram-Benutzername von Entergram, der hier gezeigt wird. @test und @support sind neutrale Platzhalter in diesem Beispiel und keine Support-Kontakte. Prüfen Sie echte Kontaktlinks über die Website von Entergram oder die Support-Einstiege in der App.

Siehe MCP-Connectors für persönliche gegenüber Workspace-Connectors und für Scope-Berechtigungen.

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Konto-Slots

“Telegram-Konto-Slots, {used} von {count} Slots.”

Slots sind Kapazität für Konten, die Sie verbinden dürfen, keine aktiven Verbindungen.

In Seats & Members wird TG Limit als genutzt / erlaubt angezeigt. 3/5 bedeutet zum Beispiel, dass dieser Sitz aktuell drei Telegram-Verbindungen nutzt und zwei weitere verbinden kann. Es ist kein Nachrichtenkontingent, keine Anzahl von Teammitgliedern und kein MCP-Ratenlimit.

Ihr Limit kann sich ergeben aus:

• Ihrem Tarif, denn Testphasen enthalten 2 Slots, bezahlte Tarife 5 pro Sitz,
• Extra-TG-Add-ons auf Ihrem Sitz,
• einer von einem Admin gesetzten Überschreibung (“Dieses Limit wurde von einem Admin gesetzt”).

Das erneute Verbinden eines bestehenden Kontos verbraucht nie einen zusätzlichen Slot.

Brauchen Sie mehr? Increase Limit / Contact us for a custom plan.

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Eine Kontokarte

Element	Bedeutung
Status-Badge	Siehe Tabelle unten
Online / Offline	Live-Präsenz
Telegram-Tarif	Telegram Premium oder Telegram Standard
{n} excluded	Ausgeschlossene Chats auf diesem Konto
Farbe	Eine kontobezogene Farbe, die in Badges in der ganzen Tabelle verwendet wird

Status-Badges

Badge	Bedeutung	Aktion
Live Sync Ready (grün)	Verbunden und synchronisiert	Keine nötig
Shared Access (blau)	Dieses Telegram-Login wird mit einem anderen Sitz geteilt, der die aktive Verbindung hält	Keine nötig
Needs Migration (gelb)	Über den alten Ablauf verbunden; braucht eine einmalige neue Anmeldung	Connect Live Sync
Reconnect Required (orange)	Die aktive Verbindung ist verloren gegangen	Reconnect Live Sync
Session expired (rot)	Die Telegram-Sitzung ist beendet, im Geräte-Menü von Telegram abgemeldet oder durch eine Passwortänderung ungültig geworden	Reconnect Live Sync

Aktionen

Aktion	Was sie tut
Reconnect / Connect Live Sync	Das Konto erneut authentifizieren (dasselbe Telegram-Konto ist erforderlich)
Exclude chats	Öffnet die Verwaltung ausgeschlossener Chats für dieses Konto
Disconnect	Beendet die Synchronisierung dieses Kontos

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Analytics

Analytics kommt mit der Kontoverbindung, es gibt keine separate Analytics-Einrichtung. Wenn Ihr Tarif Analytics enthält (Pro, ein Pro-Sitz oder eine Testphase), speist ein verbundenes Konto die Ansichten von Analytics und kann Broadcasts von den Servern von Entergram senden.

In Tarifen ohne Analytics sehen Sie auf den Analytics-Oberflächen Hinweise mit Upgrade to Pro.

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Ein Konto mit einer Kollegin oder einem Kollegen teilen

Teilen Sie ein Telegram-Konto mit einer Kollegin oder einem Kollegen, indem Sie dasselbe Telegram-Login in zwei verschiedenen Sitzen verbinden. Jeder Sitz erhält seine eigene Entergram-Verbindung zu demselben Telegram-Konto, und die Verbindung verbraucht einen Telegram-Slot in jedem Sitz. Beide Teammitglieder können dann das gemeinsame Postfach bedienen, ohne ein Entergram-Login zu teilen. Alle Details unter Ein Telegram-Konto verbinden.

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Wie Konten funktionieren (die Zusammenfassung des Panels)

Der Abschnitt How it works auf dieser Seite erklärt das Modell in drei Zeilen:

• Jedes Konto ist isoliert, “Es läuft auf seinem eigenen Proxy mit einer eindeutigen IP und einer verschlüsselten Sitzung. Kein anderes Mitglied kann seine Nachrichten lesen.”
• Ein Konto über Sitze hinweg teilen, “Verbinden Sie dasselbe Telegram-Login im Sitz eines Teammitglieds, dann bedienen Sie gemeinsam ein Postfach.”
• CRM-Daten gehören zum Chat, “Benutzerdefinierte Spalten, Tickets und Notizen liegen am Chat, nicht am Konto. Wer den Chat erreicht, sieht sie.”

Zusammengefasst: Nachrichten bleiben beim Konto, CRM-Daten bleiben beim Chat.

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Häufige Meldungen

Meldung	Was zu tun ist
Session expired for {account}. Please disconnect and reconnect.	Verbinden Sie das Konto erneut
Account disconnected. You may need to reconnect.	Erneut verbinden
You can connect up to {n} Telegram accounts	Ihre Slots sind aufgebraucht, erhöhen Sie das Limit oder machen Sie einen frei
Only the workspace owner can manage excluded chats.	Der Owner hat Ausschlüsse gesperrt