Erinnerungen

Eine Erinnerung ist eine datierte Notiz an einem Chat. Wenn sie fällig ist, schreibt Ihnen der Telegram-Erinnerungsbot, sodass Sie den Anstoß in derselben App bekommen, in der Sie ohnehin arbeiten.

Den Erinnerungsbot einrichten (einmalig)

Wenn Sie zum ersten Mal eine Erinnerung erstellen, bietet Entergram die Reminder Bot Setup an. Sie prüft jedes verbundene Telegram-Konto und verbindet den Bot mit jenen, bei denen das noch fehlt.

Sie zeigt Ergebnisse pro Konto, also ready oder failed.
Refresh Status prüft erneut; Setup Reminder Bot führt die Verbindung aus.
Wenn ein Konto ihn schon hat: “Der Erinnerungsbot ist für alle verbundenen Konten bereits bereit.”

Ohne diesen Schritt existiert eine Erinnerung weiterhin in der App, aber Sie erhalten den Telegram-Hinweis nicht.

Eine Erinnerung erstellen

Öffnen Sie die Details eines Chats, suchen Sie die Zeile Reminders und klicken Sie dann auf New Reminder.

Feld	Hinweise
Name (erforderlich)	z. B. Beim Kunden nachfassen
Description	Beliebige Notizen oder Kontext
Date (erforderlich)	Wählen Sie ein Datum oder nutzen Sie Quick Select: Tomorrow, Next Week, Next Month
Uhrzeit (erforderlich)
Account	Von welchem verbundenen Konto aus der Bot Ihnen schreiben soll

Add Reminder speichert sie. Das Bearbeiten funktioniert genauso, über Save Changes.

Ihre Erinnerungen sehen

Ein Badge sitzt an der Chat-Zeile, bis die Erinnerung erledigt ist. Die Spalte Reminders zeigt die aktiven Erinnerungen pro Chat.
Das Erinnerungs-Seitenpanel listet Active Reminders for this chat, und Show all öffnet alles Across all chats.
Filtern Sie nach Upcoming, Past oder All.
Eine Kalenderansicht zeigt Erinnerungen am {date}.

Markieren Sie eine Erinnerung als Done, wenn sie abgearbeitet ist, oder nutzen Sie Clear bzw. löschen Sie sie.

Erinnerungen in Analytics

Erinnerungsaktivität (erstellt, aktualisiert, abgeschlossen, gelöscht) wird im Aktivitäts-Feed des Workspace aufgezeichnet, sie erscheint also in Analytics → Log history und in Recent Changes. Siehe Protokollverlauf.

Fehlerbehebung

Symptom	Lösung
Keine Telegram-Nachricht, wenn eine Erinnerung fällig wird	Reminder Bot Setup erneut ausführen und die Ergebnisse pro Konto prüfen
”Konto nicht vollständig konfiguriert”	Das gewählte Konto ist nicht bereit, wählen Sie ein anderes oder verbinden Sie es neu
”Kein Konto ausgewählt”	Wählen Sie im Erinnerungsformular ein verbundenes Konto
Die Einrichtung schlägt für ein Konto fehl	Dieses Konto neu verbinden, dann die Bot-Einrichtung erneut versuchen