Notifications

Settings → Notifications. Dans un espace de travail, la page indique « Choose which activity reaches your notification center, in-app toasts, and Web Push in this workspace. »

Les paramètres de notification de messages s’appliquent à cet appareil. Les activer sur votre ordinateur portable ne les active pas sur un autre navigateur ni sur votre téléphone.

Dans le navigateur

Paramètre	Ce qu’il fait
New Message Notifications	Notifications push du navigateur ou de la PWA pour les nouveaux messages sur cet appareil
Show notification previews	Affiche l’expéditeur, le compte Telegram et un court extrait du message dans les notifications du navigateur. Désactivé par défaut
Toast duration	Durée d’affichage des nouvelles notifications éphémères dans l’application : 1 second, 3 seconds, 5 seconds, 8 seconds (par défaut) ou 15 seconds

Les modifications sont enregistrées immédiatement (« Notification settings saved successfully »).

Activité de l’espace de travail

Dans un espace de travail, vous choisissez aussi quelle activité vous notifie :

Interrupteur	Quand il vous notifie
Mentions	Quand quelqu’un vous mentionne dans un chat ou un commentaire de ticket
Ticket assignments	Quand un ticket vous est assigné
Comments on assigned tickets	Quand quelqu’un commente un ticket qui vous est assigné
Company announcements	Annonces à l’échelle de l’espace de travail de la part des propriétaires et administrateurs

Si les notifications push n’arrivent pas

Vérifiez que votre navigateur et votre système d’exploitation autorisent les notifications pour Entergram, et que New Message Notifications est activé pour cet appareil. Les réseaux d’entreprise et les VPN bloquent souvent le service push. Voir Dépannage des notifications.

Voir aussi

Dépannage des notifications
Rappels : les notifications de rappel viennent du bot Telegram, pas du push du navigateur