Уведомления

Settings → Notifications. В рабочем пространстве на странице написано «Choose which activity reaches your notification center, in-app toasts, and Web Push in this workspace.»

Настройки уведомлений о сообщениях действуют для этого устройства. Включив их на ноутбуке, Вы не включите их в другом браузере или на телефоне.

В браузере

Настройка	Что делает
New Message Notifications	Push-уведомления браузера или PWA о новых сообщениях на этом устройстве
Show notification previews	Показывает отправителя, аккаунт Telegram и короткий фрагмент сообщения в уведомлениях браузера. По умолчанию выключено
Toast duration	Сколько новые уведомления в приложении остаются на экране: 1 second, 3 seconds, 5 seconds, 8 seconds (по умолчанию) или 15 seconds

Изменения сохраняются сразу («Notification settings saved successfully»).

Активность в рабочем пространстве

Внутри рабочего пространства Вы также выбираете, о какой активности получать уведомления:

Переключатель	Когда приходит уведомление
Mentions	Когда кто-то упоминает Вас в чате или в комментарии к тикету
Ticket assignments	Когда тикет назначают на Вас
Comments on assigned tickets	Когда кто-то комментирует назначенный на Вас тикет
Company announcements	Общие объявления от владельцев и администраторов рабочего пространства

Если push-уведомления не приходят

Проверьте, что браузер и операционная система разрешают уведомления от Entergram и что New Message Notifications включено на этом устройстве. Корпоративные сети и VPN часто блокируют push-сервис. См. Решение проблем с уведомлениями.

Смотрите также

Решение проблем с уведомлениями
Напоминания: уведомления о напоминаниях приходят от бота Telegram, а не через push браузера