Dossiers Telegram

Entergram lit vos véritables dossiers Telegram et vous permet de filtrer la table des discussions avec eux. Les changements que vous faites se synchronisent directement avec Telegram en temps réel.

Filtrer par dossier

Le carrousel de dossiers au-dessus de la table affiche chaque dossier avec son nombre de discussions (« {n} discussions »). Cliquez sur l’un d’eux pour filtrer ; Toutes les discussions l’annule ; Effacer retire entièrement la portée par dossier ; Actualiser relit les dossiers depuis Telegram.

Les dossiers sont propres à chaque compte : si vous avez plusieurs comptes connectés, chacun apporte son propre jeu, étiqueté avec le compte auquel il appartient.

Les dossiers sélectionnés sont enregistrés dans la vue.

Ajouter une discussion à un dossier

Depuis l’onglet Détails de la discussion, la ligne Dossier Telegram vous permet d’ajouter cette discussion à n’importe quel dossier de son compte, ou de l’en retirer. Vous pouvez aussi créer un dossier à la volée avec Créer un dossier Telegram.

Pour plusieurs discussions à la fois, sélectionnez des lignes et utilisez Ajouter au dossier / Retirer du dossier dans la barre d’outils de sélection.

Créer et modifier des dossiers

Gérer les dossiers Telegram vous donne trois onglets : Dossiers existants, Modifier le dossier et Créer un dossier.

À la création ou à la modification :

Compte, le compte Telegram auquel appartient le dossier.
Nom du dossier.

Inclure dans le dossier, les règles d’inclusion automatique. Elles indiquent à Telegram quelles discussions doivent arriver automatiquement dans le dossier :

Règle	Inclut
Groupes	Les discussions de groupe et les supergroupes
Canaux	Les canaux de diffusion
Bots	Les conversations avec des bots
Contacts	Les discussions privées avec des contacts enregistrés
Non-contacts	Les discussions privées avec des personnes absentes de vos contacts

Exclure du dossier, pour garder les discussions bruyantes à l’écart même quand elles correspondent à une règle d’inclusion : Discussions en sourdine, Discussions lues, Discussions archivées.

Créer le dossier / Mettre à jour le dossier écrit le changement dans Telegram.

Règles et limites imposées par Telegram

Un dossier ne peut pas être vidé. « Impossible de retirer toutes les discussions d’un dossier. Au moins une discussion doit rester. Pour supprimer le dossier, veuillez utiliser l’application Telegram. »
Un dossier a besoin d’au moins une discussion ou une règle pour exister.
Si un compte n’a encore aucun dossier, vous verrez « Aucun dossier trouvé pour ce compte. Créez d’abord des dossiers dans l’application Telegram. »
Quand vous déplacez en masse des discussions de plusieurs comptes à la fois, les discussions de chaque compte ne peuvent aller que dans les dossiers de ce compte. Entergram affiche un récapitulatif par compte de ce qui va se passer, y compris « {account} : Impossible d’ajouter {chats}, aucun dossier ».

Si une mise à jour de dossier échoue, le message est « Échec de la mise à jour des dossiers. Essayez de gérer les dossiers dans l’application Telegram. », car Telegram est la source de vérité.

Dossiers ou colonnes personnalisées

Ils résolvent des problèmes différents :

	Dossiers Telegram	Colonnes personnalisées
Vivent dans	Telegram (visibles aussi dans l’application Telegram)	L’espace de travail Entergram
Partagés avec l’équipe	Uniquement via le compte qui les possède	Oui, ils suivent la discussion
Utiles pour	Le tri personnel qui doit aussi fonctionner sur votre téléphone	La structure CRM, le reporting, les colonnes de tableau

La plupart des équipes utilisent les dossiers pour l’hygiène de leur boîte de réception personnelle, et les colonnes personnalisées pour tout ce que l’équipe doit voir.