Goose bir planı çok sayıda adım boyunca aklında tutmak üzere kurulmuştur ve bu, istemeye değer şeyleri değiştirir. Bunlar, aksi hâlde bir insana bir öğleden sonrasını vererek yaptıracağınız işlerdir. Her biri tek bir talimattır; altındaki araç dizisini Goose kendisi çıkarır ve her çağrı oturum kaydına düşer, böylece izlediği yolu denetleyebilirsiniz.
Görev
«Üç günden uzun süredir açık olan her talebi tek tek gez, arkasındaki sohbeti oku ve her müşteri için bir durum güncellemesi taslağı hazırla. Hiçbir şey gitmeden önce taslakları bana göster.»
Çağrılan araçlar
entergram_list_ticketsentergram_get_ticketentergram_list_messagesentergram_send_message
Goose şunu döndürür
Tek bir talimat, dört araç türü ve kuyruk uzadıkça uzayan bir döngü. Goose talepleri yaşa göre süzer, her birini açıp geldiği konuşmayı bulur, müşterinin gerçekte neyi beklediğini anlayacak kadar geçmiş okur ve talep başına bir taslak yazar. Onay adımında durur — gönderim çağrıları yalnızca sizin sakladığınız taslaklar için ateşlenir.
Görev
«Keşif, Deneme, Pazarlık ve Kapandı seçenekleriyle bir Anlaşma aşaması sütunu oluştur, sonra geçen çeyrek konuştuğumuz her sohbeti bunlardan birine sınıflandır.»
Çağrılan araçlar
entergram_create_custom_columnentergram_create_custom_column_optionentergram_list_workspace_chatsentergram_patch_chat_custom_fields
Goose şunu döndürür
Aynı çalıştırmada şema ve geriye dönük dolgu; bir ajanın ekmeğini kazandığı yer de burasıdır: tek bir değer yazılmadan önce sütunun var olması, sınıflandırıcının serbest metin değil gerçek seçenek kimlikleri yazması için de seçenek değerlerinin geri okunması gerekir. Bir süre çalışmasını ve sonunda sohbet bazında bir liste vermesini bekleyin. Yalnızca çalışma alanı bağlayıcısıyla.
Görev
«Üç iş ortağı grubumuzu denetle — her birinde kimler var ve kişilerimizden hangileri birden fazlasında görünüyor?»
Çağrılan araçlar
entergram_list_groupsentergram_list_group_membersentergram_list_contact_shared_groups
Goose şunu döndürür
Hiçbir arayüzü olmayan bir birleştirme. Goose grupları çıkarır, her üye listesini gezer, sonra kişi bazında sizin ve onların birlikte bulunduğu toplulukları sorar ve yanıtları bir örtüşme tablosunda toplar. Çıkan şey, üç mesaj yerine tek mesaja değen kişilerin listesi ve iki iş ortağının birbirini zaten tanıdığı sessiz keşfidir.
Görev
«Aynı soruyu iki kez sorup hiç yanıt alamamış olan herkesi bul, her biri için bir talep aç ve iki mesajını da yorum olarak talebe yapıştır.»
Çağrılan araçlar
entergram_list_messagesentergram_create_ticketentergram_create_ticket_comment
Goose şunu döndürür
Zor kısım tespit adımıdır ve tamamen muhakemedir — aralarında hiç giden tur olmadan aynı niyeti taşıyan iki gelen mesaj. Ondan sonrası mekaniktir. Yorum, talepten daha önemlidir: kuyruğu devralan kişi, başlığı yeniden kurmak zorunda kalmadan görmezden gelinmiş ifadenin tam hâlini alıntı olarak görür.
Görev
«Talep önem sütunumuz savruldu ve üç seçenek artık aynı anlama geliyor. Bunları tek bir düzgün kümeye indir.»
Çağrılan araçlar
entergram_list_ticket_custom_columnsentergram_list_ticket_custom_column_optionsentergram_update_ticket_custom_column_optionentergram_update_ticket
Goose şunu döndürür
Kimsenin planlamadığı bir düzen işi. Goose talep şemasını okur, birbirine yakın seçenekleri gruplar, kalanları yeniden adlandırır ve hiçbir şey elenmeden önce hâlâ emekliye ayrılan değerlerde duran talepleri taşır. İlk çalıştırmada kaydı izleyin — bu, ilk üç kararı geri kalanının doğru olup olmayacağını size söyleyen bir plandır.
Görev
«Yeni sürüm notlarını, daha önce sürüm notu paylaştığımız her gruba gönder.»
Çağrılan araçlar
entergram_list_groupsentergram_list_messagesentergram_list_accountsentergram_send_media_message
Goose şunu döndürür
Goose hedef listesini birinin sürdürdüğü bir listeden değil kanıttan türetir: geçmişi tarayıp bu tür gönderileri almış grupları bulur, örüntünün tuttuğunu doğrular, her birinin hangi bağlı hesaba ait olduğunu çözer, sonra dosyayı ekleyip gönderir. Grup listesinin tamamı ilk gönderimden önce raporlanır; böylece yanlış bir çıkarım size bir özür değil bir «hayır» demeye mal olur.
