تحديث Entergram — 13 إلى 26 يوليو 2026: كانبان وفلاتر مُوجَّهة وإجراءات جماعية ومركز مساعدة جديد

أسبوعان وأكثر من 180 تغييرًا مدمجًا. بدلًا من حشر كل شيء في ملاحظة إصدار واحدة، إليك ما يهم فعلًا — مُجمَّعًا بحسب ما يتيح لك القيام به بطريقة مختلفة.

صار لجدول المحادثات عرض كانبان. تأتي الأعمدة من أي حقل مخصّص أحادي الاختيار، فاللوحة ليست إلا بياناتك مرسومة بشكل آخر — اسحب بطاقة بين الأعمدة ليتحدّث الحقل في الجدول أيضًا.

• أعِد تسمية عمود بنقرة مزدوجة، أو غيّر لونه، أو أضِف عمودًا مباشرةً.
• إن لم يكن لديك عمود مناسب بعد، ينشئ مجموعة جديدة العمود الأساسي نيابةً عنك: سمِّه، اذكر الأعمدة، وانتهى الأمر.
• ترتيب الأعمدة مشترك ومحفوظ، فيفتح فريقك اللوحة كما تركتها.
• ترتيب البطاقات داخل كل عمود محفوظ كذلك.

نالت التذاكر المعاملة نفسها، بأعمدة مستمدة من الحالة أو الأولوية أو المسؤول أو أي حقل اختيار للتذاكر.

أُعيد بناء شريط أدوات الجدول حول لوحة فلاتر مُوجَّهة مع ترتيب مباشر. يدعم كل فلتر التضمين أو الاستبعاد — «VIP فقط» و«كل شيء عدا VIP» هما الأداة نفسها.

التغيير الأهم هو الصدق بشأن الحالة. حين تبتعد شاشتك عن العرض المحفوظ، تظهر علامة كهرمانية للتغييرات غير المحفوظة وشارة تُفصّل ما تغيّر بالضبط: كان {القيمة}، لم يكن مُرتَّبًا، أُضيف، أُزيل، أُفرغ. يمكنك التراجع عن أي تغيير بمفرده، أو تجاهل الكل، أو دمج الانحراف في العرض.

صارت العروض المحفوظة تُحمَّل بشكل صحيح عند البدء، وتصمد عند التنقل بينها، ولم تعد تُكرِّر محادثات مساحة العمل — ثلاثة أخطاء منفصلة كانت تجعل العروض تبدو غير موثوقة.

حدِّد صفوفًا فيظهر شريط أدوات عائم. التعليم كمقروء، التثبيت، الإضافة إلى مجلدات تليجرام أو الإزالة منها، ضبط الحقول المخصّصة أو مسحها على التحديد بأكمله، بدء بث جماعي، أو استبعاد المحادثات من نظام العملاء تمامًا.

ورافق ذلك أدوات الاستبعاد الجماعي: استبعِد كل محادثات حساب دفعةً واحدة أو استعِدها جميعًا، مع بقاء كل محادثة قابلة للاستعادة منفردةً من القائمة.

• يشمل البحث الآن كل الحسابات المتصلة في آنٍ واحد، مع فصل النتائج إلى محادثات قائمة، ومحادثات جديدة عُثر عليها في تليجرام، وتطابقات في نص الرسائل.
• إعادة التوجيه تعمل بين الحسابات — أعِد توجيه رسالة من محادثة حساب إلى حساب آخر، مع بحث مُقسَّم لصفحات عن الوجهات في القوائم الطويلة.
• اعثر على محادثات جديدة برقم الهاتف، لا باسم المستخدم وحده.
• أهم المحادثات في مساحة العمل قابلة للبحث، ويمكنك فتح تحليلات أي محادثة تملكها.

إدارة كاملة لمواضيع المنتدى في المجموعات الفائقة: تفعيل وضع المنتدى أو إيقافه، إنشاء المواضيع بلون أيقونة، إعادة التسمية، الإغلاق، إعادة الفتح، الإخفاء، التثبيت والحذف — مع بحث وتقسيم صفحات للقوائم الطويلة.

وإلى جانب ذلك: طلبات الانضمام مع القبول والرفض والقبول الجماعي، وإنشاء روابط دعوة بموافقة وعدّادات استخدام، وصلاحيات الأعضاء الافتراضية، وحماية المحتوى.

• مُحدِّد المسؤول مباشرةً في لوحة تفاصيل المحادثة، دون المرور بالتذاكر.
• تظهر حالة تليجرام بريميوم الآن على الحسابات المتصلة وفي قائمة المحادثات.
• يسري حذف الرسائل على كل عروض نظام العملاء بدل ترك معاينة قديمة.
• تُحَل هويات المرسلين في المجموعات الحية تفاعليًا، فلا تظهر عبارة «مستخدم غير معروف» أثناء التحميل.
• تُفتح تعليقات المحادثة فورًا من ذاكرة مؤقتة مشتركة.
• تحسينات في صندوق الكتابة والمرفقات والتخطيط، إضافةً إلى رفع ملفات Markdown.
• تُحفظ مسوّدات مجلدات تليجرام بدل أن تُمحى.

صار تغيير الخطة والإلغاء يتمّان داخل Entergram، لا في بوابة Stripe وحدها. وقبل أي خصم ترى الصورة كاملة: المجموع الجزئي المتكرر لمساحة العمل، والمبلغ التناسبي التقديري، وخطوة تفويض صريحة.

كما فصلنا الوصول إلى الفوترة عن إدارة Stripe، ليرى الأعضاء الحالة الحقيقية بدل إحالتهم إلى المالك في أمور يستطيعون إنجازها بأنفسهم. صارت فترات تجربة مساحة العمل دائمة، وتحصل التجارب على الفوترة الجديدة على وصول كامل إلى التحليلات.

• استعادة ws-v2: تتعافى الارتباطات بعد إعادة التحميل القسري، وتُستعاد الارتباطات المؤقتة على المقابس المفتوحة، ويُعالَج تراجع إعادة الاتصال بهدوء بدل إثارة القلق.
• تبقى الأعمدة المخصّصة متاحة أثناء الاستعادة اللحظية بدل أن تُفرَّغ.
• تتقارب التفاعلات عبر المواضيع في مجموعات المنتدى الفائقة.
• يبدأ سجل المحادثة دون تأخير التخزين المؤقت، ولم يعد الفتح البارد يُظهر ومضة رسالة واحدة.
• تتعافى عمليات الإرسال بأمان، وضُبطت مهلات إرسال الوسائط لتوافق البوابة.
• تُرقِّي Next.js إلى الإصدار المُصحَّح 15.5.18، وعُزِّز الإبلاغ عن الأخطاء من طرف إلى طرف.

مجموعة أيقونات موحّدة، وسُمك حدود الجدول قابل للضبط بشكل منفصل للرسائل والتذاكر، وأربعة أحجام للنص، وأنماط خلفية للمحادثة، وسمات داكنة أُعيد ضبطها، وحالات فارغة أُعيد تصميمها للتحليلات والتذاكر. تفاصيل صغيرة — لكنها ما تنظر إليه طوال اليوم.

انتقل مركز المساعدة من 24 مقالة إلى 57 مقالة. تغطي الأقسام الجديدة كل ما لم يكن موثقًا من قبل:

• الوكلاء وعزل عناوين IP — لماذا يحصل كل حساب على عنوان IP مخصّص، ولماذا نقطع الاتصال بدل إعادة التوجيه عند تعطّل الوكيل.
• كيف نحمي بياناتك — التشفير الفعلي، لا ادّعاء تسويقي.
• ما الذي يراه زملاء الفريق — قاعدة واحدة تجيب عن معظم أسئلة الخصوصية.
• أقسام الإعدادات والتحليلات والمطورين، مكتوبة مباشرةً من واجهة التطبيق.

الإصدار ليس إضافةً فحسب. أزلنا نظام إشعارات SLA (كان مزعجًا — فشارات SLA والتحليلات تخبرك بما تحتاجه أصلًا)، وتقاعدت وسوم نظام العملاء القديمة لصالح الأعمدة المخصّصة، ونظّفنا واجهات النظام القديمة التي كانت لا تزال مكشوفة.

أسئلة أو شيء معطّل؟ نحن على تليجرام: @hello_entergram.