مرکز راهنمای Entergram
Entergram حساب‌های تلگرام، جریان‌های کاری CRM، پشتیبانی تیمی، پخش همگانی، تیکت‌ها و تحلیل‌ها را در یک فضای کاری کنار هم می‌آورد.
اگر سؤالتان را می‌دانید، از جستجو استفاده کنید. اگر نتیجه‌ای را که می‌خواهید می‌دانید، از مسیرهای زیر استفاده کنید.
از اینجا شروع کنید
بخش با عنوان «از اینجا شروع کنید»کارهای پرکاربرد
بخش با عنوان «کارهای پرکاربرد»همه مجموعه‌ها را مرور کنید
بخش با عنوان «همه مجموعه‌ها را مرور کنید»محصول را در سه ایده بشناسید
بخش با عنوان «محصول را در سه ایده بشناسید»- هر حساب متصل یعنی یک ورود به تلگرام. این حساب روی پروکسی اختصاصی خودش با یک IP منحصربه‌فرد اجرا می‌شود و نشست آن در حالت ذخیره رمزگذاری شده است.
- فضای کاری جایی است که CRM در آن قرار دارد. فیلدهای سفارشی، تیکت‌ها، یادداشت‌ها، نظرها، نماها و تحلیل‌ها همه به فضای کاری تعلق دارند.
- پیام‌ها با حساب می‌مانند؛ داده‌های CRM با چت می‌مانند. همین یک جمله به بیشتر سؤال‌های مربوط به حریم خصوصی پاسخ می‌دهد. ببینید هم‌تیمی‌ها چه چیزی می‌بینند.
چک‌لیست امن برای روز اول
بخش با عنوان «چک‌لیست امن برای روز اول»- یک حساب تلگرام متصل کنید. صبر کنید تا حساب و نخستین همگام‌سازی چت‌ها وضعیت سالم نشان دهند.
- یک نمای چت‌های خصوصی بسازید. Chat Type را روی Chat User فیلتر کنید، ستون‌های مورد نیاز را انتخاب کنید و نما را ذخیره کنید.
- یک گفتگوی آزمایشی امن را باز کنید. با نگارشگر و زبانه‌های Details، AI، نظرها و تیکت‌های مرتبط آشنا شوید.
- یک تیکت داخلی بسازید. آن را واگذار کنید، وضعیتش را تغییر دهید، یک نظر اضافه کنید و ببندید.
- تحلیل‌ها را با یک بازه کوتاه بخوانید. پیش از مقایسه اعداد، مطمئن شوید کدام حساب‌ها و صندلی‌ها در محاسبه هستند.
سؤال‌های رایج
بخش با عنوان «سؤال‌های رایج»آیا هم‌تیمی‌ها می‌توانند چت‌های خصوصی تلگرام من را بخوانند؟
بخش با عنوان «آیا هم‌تیمی‌ها می‌توانند چت‌های خصوصی تلگرام من را بخوانند؟»نه به‌صورت خودکار. مالکیت حساب و تنظیمات حریم خصوصی فضای کاری تعیین می‌کنند که هم‌تیمی‌ها به کدام چت‌ها و داده‌های CRM دسترسی داشته باشند. از هم‌تیمی‌ها چه چیزی می‌بینند و مجوزها و حریم خصوصی فضای کاری شروع کنید.
چرا حساب تلگرام من قطع شده یا هنوز در حال همگام‌سازی است؟
بخش با عنوان «چرا حساب تلگرام من قطع شده یا هنوز در حال همگام‌سازی است؟»عیب‌یابی اتصال و نشست را باز کنید. این صفحه همگام‌سازی اولیه، نشست‌های منقضی‌شده، اتصال دوباره، پروکسی‌ها و سلامت حساب را پوشش می‌دهد.
چرا یک پخش همگانی زمان زیادی می‌برد؟
بخش با عنوان «چرا یک پخش همگانی زمان زیادی می‌برد؟»Entergram برای رعایت محدودیت‌های نرخ تلگرام بین پیام‌ها فاصله می‌گذارد و پیش از ارسال یک زمان تخمینی (ETA) نشان می‌دهد. ببینید یک پخش همگانی امن و شخصی‌سازی‌شده بفرستید.
چرا نمی‌توانم تیکت بسازم یا ویرایش کنم؟
بخش با عنوان «چرا نمی‌توانم تیکت بسازم یا ویرایش کنم؟»مالک فضای کاری می‌تواند Tickets را غیرفعال کند یا مجوزهای اعضا را محدود کند. ببینید ساخت و مدیریت تیکت‌ها و مجوزهای فضای کاری.
چرا مجموع‌های Analytics با بازه انتخابی فرق دارند؟
بخش با عنوان «چرا مجموع‌های Analytics با بازه انتخابی فرق دارند؟»برخی کارت‌ها وضعیت فعلی صندوق ورودی یا تیکت‌های باز معوق را توصیف می‌کنند و برخی دیگر از تاریخ‌های انتخابی پیروی می‌کنند. نکته دامنه در هر نما این تفاوت را توضیح می‌دهد. ببینید شناخت Analytics.
صندلی‌ها و حساب‌های تلگرام اضافی چطور کار می‌کنند؟
بخش با عنوان «صندلی‌ها و حساب‌های تلگرام اضافی چطور کار می‌کنند؟»پیش از دعوت هم‌تیمی‌ها یا افزودن حساب‌های متصل بیشتر، اعضا، صندلی‌ها و نقش‌ها را بخوانید.
نگاهی کلی به طرح‌ها
بخش با عنوان «نگاهی کلی به طرح‌ها»| ویژگی | Basic (€29) | Pro (€39) | Business (€49) |
|---|---|---|---|
| ۵ حساب تلگرام به ازای هر صندلی | ✓ | ✓ | ✓ |
| +€5 در ماه برای هر حساب اضافی در همان صندلی | ✓ | ✓ | ✓ |
| پروکسی با IP اختصاصی | ✓ | ✓ | ✓ |
| یادآورهای چت | ✓ | ✓ | ✓ |
| خروجی گرفتن از داده‌ها | ✓ | ✓ | ✓ |
| فضای کاری | ✓ | ✓ | ✓ |
| تحلیل‌ها | ✓ | ✓ | |
| تیکت‌ها | ✓ | ✓ | |
| API و MCP | ✓ | ✓ |
یک دوره آزمایشی رایگان ۳ روزه Pro با اتصال نخستین حساب تلگرام شما به‌طور خودکار شروع می‌شود. طرح Business به‌زودی عرضه می‌شود.
به کمک نیاز دارید؟
بخش با عنوان «به کمک نیاز دارید؟»- Telegram: @hello_entergram
- Email: hello@entergram.com
تنظیمات کوکی
ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم. انتخاب کنید کدام کوکیها مجاز باشند, انتخاب شما در کل سایت اعمال می‌شود. سیاست کوکی
برای کارکرد سایت لازم است، از جمله بهخاطر سپردن تنظیمات حریم خصوصی شما. همیشه فعال.
به ما کمک می‌کند استفاده از سایت را درک کنیم و ثبتنامها را به شرکای ارجاع نسبت دهیم. اختیاری.