Первичная настройка

При первом входе Entergram запускает короткий мастер. На каждом шаге сверху отображается Step n of N, и в любой момент можно вернуться кнопкой Back.

---

Шаг 1, откуда Вы о нас узнали

Telegram, поиск Google, X (Twitter), LinkedIn, поиск в GPT (ChatGPT, Grok, Gemini и другие) или другой вариант. Это влияет только на нашу внутреннюю отчётность.

Шаг 2, сценарии использования

Выберите всё подходящее: работа с клиентами, аналитика, управление группами, рассылки, исходящие обращения, поддержка клиентов. Также можно отметить интеграции, которые Вам важны (Zapier, HubSpot, Notion, Zendesk, Slack, Make или своя), это необязательно.

Шаг 3, Ваше рабочее пространство

Две вкладки:

Create new

• Workspace Name, например Acme Workspace. У Вас может быть несколько рабочих пространств с одинаковым названием.
• Company Website (необязательно), используется для персонализации аналитики и отчётов.
• How will Entergram be used?, Individual use или Team / Workspace. Позже это можно изменить.
• Referral Code (необязательно), если Вас кто-то пригласил.

Join existing

• Вставьте полученную ссылку-приглашение, например https://app.entergram.com/workspace/join/.... Entergram проверяет её перед продолжением. Недействительная или истёкшая ссылка отклоняется с понятным сообщением.

Шаг 4, звонок (необязательно)

Если запись на звонок включена, Вы можете назначить вводный звонок. После записи нажмите Just booked, чтобы мы это зафиксировали. Этот шаг полностью пропускается, если Вы присоединились по ссылке-приглашению в рабочее пространство или если для Вашего аккаунта звонок не требуется.

Некоторые аккаунты проходят проверку. Вы увидите один из двух вариантов:

• You’re Approved!, можно сразу переходить к подключению Telegram, или
• Call Booked!, обычно мы рассматриваем заявки в течение 24 часов и отправляем письмо после одобрения. Кнопка Check Status позволяет проверить статус, не дожидаясь письма.

Шаг 5, подключение Telegram

Главный экран. Он рассказывает, к чему получит доступ Entergram: базовая информация об аккаунте Telegram, список чатов и метаданные (без содержимого сообщений), а также членство в группах и отметки времени активности. Он же подтверждает, что подключение обрабатывается на серверах Entergram, поэтому на Вашем устройстве ничего устанавливать или разблокировать не нужно.

Примите Terms of Service и Privacy Policy, затем нажмите Connect Telegram Account и войдите по QR-коду или номеру телефона.

Полный процесс описан в статье Подключение аккаунта Telegram.

Первичная настройка завершается сразу после подключения аккаунта, аналитике отдельная настройка не нужна.

---

После мастера

Вы попадаете на страницу Messages с пустой таблицей, пока не закончится первая синхронизация чатов. Первая синхронизация может занять примерно до пяти минут в зависимости от размера аккаунта.

Далее: Ваша первая неделя.