Написание, форматирование и отправка сообщений в Telegram
Всё, что Вы отправляете из Entergram, уходит с Вашего собственного аккаунта Telegram. Получатели видят обычное сообщение.
Поле ввода
Заголовок раздела «Поле ввода»

Печатайте в поле внизу вкладки Chat («Write a message…»).
- Панель форматирования: жирный, курсив, подчёркивание, зачёркивание, код и ссылки. Сокращённая запись:
**bold**·_italic_·<u>underline</u>·~~strike~~·`code`. - Выбор эмодзи с поиском, включая кастомные эмодзи.
- Вложения: изображения, видео, аудио, документы и голосовые. Подпись добавляется через «Add a caption (optional)…».
- Шаблоны: вставьте сохранённый ответ или наберите его
/command. См. Шаблоны. - ИИ-действия: Draft reply, Short reply, Casual reply, Rewrite. См. вкладку AI в статье Панель чата.
Если сообщение не отправилось, появится Failed to send с действиями Retry sending, Dismiss и Remove message.
Действия с сообщением
Заголовок раздела «Действия с сообщением»Наведите курсор на сообщение или нажмите правой кнопкой:
| Действие | Примечания |
|---|---|
| Reply | Обычный ответ Telegram |
| Quote / Quote selected text | Цитирует только выделенную часть |
| Create ticket | Открывает панель тикета с этим сообщением в качестве Source Message |
| Forward | См. ниже |
| Pin / Unpin | Требует прав в чате |
| Add reaction | Реакции эмодзи, включая кастомные |
| Copy text | |
| Edit | Действует собственное окно редактирования Telegram |
| Delete | Диалог подтверждения; может быть ограничено, см. ниже |
| Show original / Show translation | Когда включён перевод входящих |
Редактирование и удаление можно запретить
Заголовок раздела «Редактирование и удаление можно запретить»Владелец рабочего пространства может отключить настройку Members can edit and delete messages. Когда она выключена, участники мест не могут редактировать и удалять сообщения Telegram; у владельцев и администраторов доступ остаётся. См. Права доступа и настройки приватности.
Пересылка
Заголовок раздела «Пересылка»Выберите одно или несколько сообщений и нажмите Forward.
В диалоге пересылки Вы можете:
- искать получателя среди всех чатов (введите минимум 2 символа или число),
- выбирать и снимать выбор с отдельных медиафайлов (Keep one, Select all),
- добавить сообщение вместе с пересылкой,
- включить Hide sender, чтобы переслать без указания исходного отправителя,
- включить Hide captions, чтобы убрать подписи с пересылаемых медиа.
Предпросмотр показывает ровно то, что получит адресат.
Начало нового разговора
Заголовок раздела «Начало нового разговора»Кнопка New на панели инструментов открывает «New Telegram conversation». Выберите Account, который будет использован, затем один из трёх режимов:
| Режим | Что делать |
|---|---|
| Chat | Найти человека (по username, имени или номеру телефона) и нажать Open, чтобы открыть чат один на один |
| Group | Задать Title и Description, выбрать участников, нажать Create |
| Channel | То же, что и группа, но создаётся канал для вещания |
Если для номера телефона нет пользователя Telegram, появится «No Telegram user was found for this phone number.» При создании группы некоторых пользователей может быть невозможно пригласить из-за их настроек приватности, и Entergram сообщит, скольких пригласить не удалось.
Изображения, видео, аудио, голосовые сообщения, стикеры (включая анимированные), GIF, опросы, контакты, геопозиции, счета и обычные файлы отображаются прямо в переписке. В просмотрщике медиа можно масштабировать, поворачивать, копировать изображение, скачивать, пересылать и переходить между изображениями.
Голосовые сообщения и статус прочтения
Заголовок раздела «Голосовые сообщения и статус прочтения»- Голосовые сообщения воспроизводятся прямо в переписке.
- Колонка Delivery показывает Delivered или Seen для Вашего последнего исходящего сообщения там, где Telegram даёт надёжный статус прочтения.
- Действие Mark selected chats as read доступно на панели выбранных строк.
Атрибуция сообщений (общие аккаунты)
Заголовок раздела «Атрибуция сообщений (общие аккаунты)»Если несколько коллег работают с одним аккаунтом Telegram, включите в настройках рабочего пространства Show “Sent by” badges on messages. Тогда исходящие сообщения получают значок с именем участника рабочего пространства, который их отправил, а колонка Last Message Agent показывает ту же атрибуцию в таблице.
Эта настройка помечена как Experimental.
Cookie preferences
We respect your right to privacy. Choose which cookies to allow, your choice applies across our site. Cookie Policy
Required for the site to work, including remembering your privacy choices. Always on.
Help us understand site use and attribute sign-ups to referral partners. Optional.