Перейти к содержимому
Открыть Entergram

Написание, форматирование и отправка сообщений в Telegram

Всё, что Вы отправляете из Entergram, уходит с Вашего собственного аккаунта Telegram. Получатели видят обычное сообщение.


Поле ввода сообщения с шаблонами, форматированием, вложениями, эмодзи, голосом, ИИ и кнопкой отправки Поле ввода сообщения с шаблонами, форматированием, вложениями, эмодзи, голосом, ИИ и кнопкой отправки
Поле ввода собирает самые частые действия рядом, оставляя финальную отправку осознанной.

Печатайте в поле внизу вкладки Chat («Write a message…»).

  • Панель форматирования: жирный, курсив, подчёркивание, зачёркивание, код и ссылки. Сокращённая запись: **bold** · _italic_ · <u>underline</u> · ~~strike~~ · `code`.
  • Выбор эмодзи с поиском, включая кастомные эмодзи.
  • Вложения: изображения, видео, аудио, документы и голосовые. Подпись добавляется через «Add a caption (optional)…».
  • Шаблоны: вставьте сохранённый ответ или наберите его /command. См. Шаблоны.
  • ИИ-действия: Draft reply, Short reply, Casual reply, Rewrite. См. вкладку AI в статье Панель чата.

Если сообщение не отправилось, появится Failed to send с действиями Retry sending, Dismiss и Remove message.


Наведите курсор на сообщение или нажмите правой кнопкой:

ДействиеПримечания
ReplyОбычный ответ Telegram
Quote / Quote selected textЦитирует только выделенную часть
Create ticketОткрывает панель тикета с этим сообщением в качестве Source Message
ForwardСм. ниже
Pin / UnpinТребует прав в чате
Add reactionРеакции эмодзи, включая кастомные
Copy text
EditДействует собственное окно редактирования Telegram
DeleteДиалог подтверждения; может быть ограничено, см. ниже
Show original / Show translationКогда включён перевод входящих

Редактирование и удаление можно запретить

Заголовок раздела «Редактирование и удаление можно запретить»

Владелец рабочего пространства может отключить настройку Members can edit and delete messages. Когда она выключена, участники мест не могут редактировать и удалять сообщения Telegram; у владельцев и администраторов доступ остаётся. См. Права доступа и настройки приватности.


Выберите одно или несколько сообщений и нажмите Forward.

В диалоге пересылки Вы можете:

  • искать получателя среди всех чатов (введите минимум 2 символа или число),
  • выбирать и снимать выбор с отдельных медиафайлов (Keep one, Select all),
  • добавить сообщение вместе с пересылкой,
  • включить Hide sender, чтобы переслать без указания исходного отправителя,
  • включить Hide captions, чтобы убрать подписи с пересылаемых медиа.

Предпросмотр показывает ровно то, что получит адресат.


Кнопка New на панели инструментов открывает «New Telegram conversation». Выберите Account, который будет использован, затем один из трёх режимов:

РежимЧто делать
ChatНайти человека (по username, имени или номеру телефона) и нажать Open, чтобы открыть чат один на один
GroupЗадать Title и Description, выбрать участников, нажать Create
ChannelТо же, что и группа, но создаётся канал для вещания

Если для номера телефона нет пользователя Telegram, появится «No Telegram user was found for this phone number.» При создании группы некоторых пользователей может быть невозможно пригласить из-за их настроек приватности, и Entergram сообщит, скольких пригласить не удалось.


Изображения, видео, аудио, голосовые сообщения, стикеры (включая анимированные), GIF, опросы, контакты, геопозиции, счета и обычные файлы отображаются прямо в переписке. В просмотрщике медиа можно масштабировать, поворачивать, копировать изображение, скачивать, пересылать и переходить между изображениями.


  • Голосовые сообщения воспроизводятся прямо в переписке.
  • Колонка Delivery показывает Delivered или Seen для Вашего последнего исходящего сообщения там, где Telegram даёт надёжный статус прочтения.
  • Действие Mark selected chats as read доступно на панели выбранных строк.

Если несколько коллег работают с одним аккаунтом Telegram, включите в настройках рабочего пространства Show “Sent by” badges on messages. Тогда исходящие сообщения получают значок с именем участника рабочего пространства, который их отправил, а колонка Last Message Agent показывает ту же атрибуцию в таблице.

Эта настройка помечена как Experimental.