面向iGaming 联盟推广方与运营商的 Telegram CRM
在一个 Telegram 收件箱里处理每一笔联盟合作和每一个 VIP 聊天
联盟经理、VIP 专员和客服人员继续使用自己的个人 Telegram 账号。Entergram 把合作条款、玩家等级和负责人放在聊天上，覆盖 100+ 个账号，每个账号使用自己的代理。
你的联盟经理每人运营三四个 Telegram 账号，与每个合作伙伴谈定的条款都在他们的私信里。一旦有人离职，合作伙伴往往也会跟着走。Entergram 把记录放在对话上（合作模式、GEO、流量来源、负责人、下一步），让整个联盟计划成为公司看得见、留得住的东西。
3 天 Pro 免费试用。所有套餐每个席位含 5 个 Telegram 账号，均配代理和专属 IP。
运营闭环
iGaming 联盟推广方与运营商如何在 Telegram 上做营销、销售与客服
寻找新的合作伙伴，把所有现有联盟伙伴和玩家的对话集中到一处。
一个收件箱覆盖每位经理的账号
接入每位联盟经理和 VIP 专员的账号，在一张表里处理，按账号筛选，而不是一次只登录一个。
实时搜索合作伙伴频道
按名称或用户名查找工作区之外的推荐（tipster）频道、主播社群和联盟群组，结果标注为本地或全局。它匹配的是名称，不是消息内容，也不会打开私密群组。
导入现有的合作伙伴名单
上传联盟伙伴或玩家的表格。各列会成为 CRM 字段，每位联系人按用户名解析，没有用户名时按手机号解析。
每个账号一个代理
每个已接入账号都通过自己的代理连接，所以一个运营 30 个身份的团队，不会看起来像同一个 IP 上的 30 个账号。
把私信里的谈判变成整个联盟团队都能看到的合作。
合作条款作为聊天上的字段
合作模式（CPA、RevShare 或混合）、GEO、流量来源、品牌和状态作为自定义列。一次筛选就能找出某个 GEO 里所有还在等追踪链接的 RevShare 合作伙伴。
与你的入驻流程一致的阶段
定义联盟计划实际使用的阶段，例如已联系、谈判中、已发链接、已上线，不用问经理就能看到每个合作伙伴走到了哪一步。
用于交接的内部评论
合作伙伴看不到的备注，经理休假时交出去的是带着历史的对话，而不是一团谜。
从真实账号群发新优惠
向一组合作伙伴发送新优惠或品牌更新，用导入的列作为合并标签按收件人个性化，并分散到多个账号，按 Telegram 的规律控制节奏。
让合作伙伴和高价值玩家留在公司，而不是留在某一位经理手里。
对内的隐私控制
隐藏用户名和群成员信息，并禁止编辑和删除消息。收件箱访问权不再等于一份合作伙伴名单副本。
跨班次共享 VIP 账号
把 VIP 专员的账号共享给留存团队，凌晨 3 点发消息的玩家，也能从他已经熟悉的同一个身份得到回复。
按账号查看响应时间
每个账号的收发消息量、响应时间，以及最繁忙的时段和日期。对 VIP 的慢回复会在数字里显现，原始数据可以下载用于复盘。
把 Slack 当作审计日志
席位可访问的每个聊天都会单向转发到你选定的 Slack 频道，承诺过什么的记录不只存在于 Telegram 里。
01
面临的问题
在 iGaming 行业，联盟合作在 Telegram 上谈，VIP 玩家也期待在 Telegram 上直接联系到自己的专员。两者都运行在个人账号上，通常一人好几个，所以联盟计划的真实状况藏在别人看不到的私信里。聊天里谈定的条款进不了追踪表，VIP 的消息要等到换班之后才有人回，而当一位联盟经理跳槽到竞争对手那里，他招来的合作伙伴往往也会跟着走。
02
Entergram 如何解决
Entergram 是 Telegram 之上的一层，运行在同样的个人账号上，从不使用机器人。每位经理和专员的账号都在一个收件箱里，每个账号使用自己的代理。自定义字段把合作模式、GEO、流量来源和状态放在对话上，联盟计划因此成为一个筛选条件，而不是一张没人更新的表格。内部评论承载合作伙伴看不到的交接背景。四项对内的隐私控制防止收件箱访问权变成联系人名单的副本，按账号的分析则能看出哪些 VIP 聊天等得太久。
- 每个联盟聊天上都有合作模式、GEO 和流量来源
- 每位经理和 VIP 专员的账号都在一个收件箱里，按账号筛选
- 每个已接入账号都有独立的代理
- 经理离职时，合作伙伴名单留在公司
- 从真实账号群发优惠，按收件人个性化
- 按账号查看响应时间，在玩家流失之前就能发现对 VIP 的慢回复
核心能力
iGaming 联盟推广方与运营商真正会用到的功能
多账号收件箱
所有联盟和 VIP 账号都在一张可筛选的表里。不用登录登出，就能缩小到一位经理、一个 GEO 或一个合作阶段。
自定义列
任何聊天都可以加文本、数字、日期、多选和复选框字段。导入名单的列也会成为字段，可用作筛选条件和合并标签。
实时 Telegram 搜索
按名称或用户名查找工作区之外的频道、群组和用户，在 Telegram 公开成员数时显示成员数，并标明工作区里是否已有账号认识对方。为保护账号，搜索有频率限制。
带节奏控制的群发
一份优惠发给许多合作伙伴，按收件人个性化，分散到多个各用自己代理的账号上。回复会进入共享收件箱，对应到记录。
MCP 覆盖每个账号
通过 MCP 接入的 AI 助手可以阅读一段谈判、填写合作字段、为结算问题创建工单，或根据原始消息事件算出 VIP 聊天的首次回复时间。
隐私控制
隐藏用户名、隐藏群成员信息、禁止编辑消息、禁止删除消息。专为风险来自你自己团队成员的情况而设计。
配置
运作方式
- 01
接入账号
每位联盟经理和 VIP 专员接入自己的账号。按账号决定是与工作区共享，还是只对一个人可见。
- 02
定义联盟计划字段
为合作模式、GEO、流量来源、品牌和状态创建自定义列，再为玩家聊天加上 VIP 等级和自我排除复选框。
- 03
导入合作伙伴和玩家
上传你已经在维护的名单。各列会成为字段，每位联系人按用户名或手机号解析。
- 04
开启隐私控制
在新经理获得访问权之前，隐藏用户名和群成员数据，并禁止编辑和删除消息。
- 05
每周复盘联盟计划
按阶段、GEO 或负责人筛选，查看每个账号的响应时间，并让通过 MCP 接入的 AI 助手根据对话填写字段。
集成
让其余系统保持同步
对话依然发生在 Telegram，而团队已经在用的系统会保持最新状态。
- HubSpot：每个聊天对应一个 HubSpot 联系人，自定义字段双向同步，合作模式和状态会进入你的合作或财务团队已经在用的 CRM。HubSpot 一侧的修改每隔几分钟扫描同步一次。
- Notion：每个聊天成为同一个 Notion 数据库中的一行，字段近乎实时双向同步。不必再维护另一个工具，就有一份合作伙伴名录。
- Make.com：从场景中更新聊天上的标签和联系人信息，例如当合作伙伴在你运行的另一个系统里状态发生变化时。
- Zendesk：玩家客服账号上的私聊会变成 Zendesk 工单，客服从真实的 Telegram 账号回复。
- Slack：席位可访问的每个聊天的单向审计日志，汇集在你选定的一个频道里。
常见问题
iGaming 联盟推广方与运营商的常见问题
合作伙伴或玩家会看出我们在用 CRM 吗？
不会。Entergram 运行在真实的个人 Telegram 账号上，而不是机器人。合作伙伴或玩家看到的还是同一个账号、同一段对话。字段和内部评论只留在你这一侧。
联盟经理离职后，合作伙伴名单怎么办？
CRM 层（字段、阶段、评论）属于工作区，而不是个人。隐私控制可以隐藏用户名和群成员信息，并禁止编辑和删除消息，因此有收件箱访问权的经理手里并没有一份名单副本。公司拥有的账号可以与工作区共享，下一位经理就能继续同样的对话。
可以给没有先联系我们的合作伙伴或玩家发消息吗？
可以，前提是你已经有对方的联系方式。导入名单后，Entergram 通过实时 Telegram 搜索按用户名解析每个人，没有用户名时按手机号解析，然后从真实账号发送。它不会从账号未加入的群组里抓取成员，也不出售联系人数据。征得同意以及你所运营的每个市场的营销规定，仍由你负责。
Entergram 会核查牌照、玩家年龄或自我排除状态吗？
不会。Entergram 不核查牌照、年龄或自我排除状态。团队通常会在玩家聊天上设一个自我排除复选框，并把这些聊天排除在每一个群发客群之外。遵守你所在市场的博彩广告规定，仍是你的责任。
一个联盟团队可以运营多少个账号？
所有套餐每个席位都包含 5 个账号，每个账号使用自己的代理，额外账号在同一席位内每月 EUR 5。一个工作区可以有许多席位，收件箱支持在一个视图中查看 100+ 个账号。
VIP 主管能看到每位专员的回复速度吗？
可以，按账号查看；当每位专员接入自己的账号时，账号就对应到人。分析涵盖收发消息量、响应时间，以及最繁忙的时段和日期，原始数据可以下载。通过 MCP，AI 助手可以根据底层消息事件计算首次回复覆盖率，或比较各位专员。