Web3 项目
在一个工作区协调数十个社群渠道。按账号的数据分析显示哪些群组健康。投资者会话通过 Excluded Chats 保持私密。工单跟踪合作工作。这是 Web3 项目用以避免增长、投资者、合作三条线相互冲撞的 Telegram CRM。
- 自定义列：Group type、Project area、Stewardship
- Excluded Chats 让投资者 / 私密会话不进入工作区
- 每个社群的 7×24 活跃度热力图
所有使用场景
使用场景
Telegram CRM 适用于 社群管理者
社群管理者 · Web3 项目 · KOL 与艺人经纪公司
按社群、地区、优先级为群组打标签。为 AMA 与公告设置提醒，推送到您的 Telegram。通过服务器侧群发安排触达，关闭浏览器也不影响。按账号的数据分析让您看到哪些群组活跃、哪些沉睡。这是为运营多群 Telegram 的社群管理者打造的 Telegram CRM。
01
面临的挑战
您同时管理着分布在多个 Telegram 账号上的数十个社群群组。Telegram 不会告诉您哪些群组正在沉寂、受众何时最活跃、接下来有什么活动。个人群组又与工作群组混在同一个视图。
02
Entergram 如何解决
添加自定义列（Region、Type、Priority、Project）为每个群组打标签。在即将开展 AMA 或公告的会话上设置提醒 - Reminder Bot 会推送到您的 Telegram。Pro 的活跃度热力图（可按方向筛选 - Incoming / Outgoing）以 7×24 网格展示每个社群实际的活跃时段，让您把握公告时机。在「设置 → Excluded Chats」中隐藏个人群组。当扩展到团队时，内部备注与会话分配支持社群运营者协作。
Related team workflows
How adjacent teams use the same playbook
KOL 与艺人经纪公司
每位经纪人连接自己管理的网红账号；工作区跨经纪机构共享自定义列、标签、备注与工单。按账号的数据分析提供艺人报告所需的互动数据。这是为运营多个网红账号的 KOL 与艺人经纪公司打造的 Telegram CRM。
- 每位经纪人连接自己的 KOL 账号（每席位 5 个，每加购一个 +€5/月）
- 自定义列：KOL、Campaign、Priority、Engagement
- 标签按粉丝分群（super-fan、brand-deal、complaints）
此流程中的集成
社群管理者 + the rest of your stack
让 Telegram 继续作为对话发生的地方，同时你的团队已经在用的系统保持同步更新。
- - 通过 Make.com 接入 Slack：当某个高优先级群组需要关注时，提醒内部社区团队。
- - 通过 Make.com 接入 Linear 或 Jira：把 Telegram 中提出的产品问题变成可追踪的工单，并在会话上保留其引用。
- - Entergram MCP：在运营人员可访问的群组范围内，准备一份每日简报，列出未回答的问题和快速升温的话题。
核心功能 -
社群管理者
- - 自定义列：Region、Type、Priority、Project
- - 工作区共享标签用于跨团队优先级管理
- - 通过 Reminder Bot 为 AMA / 公告设置提醒
- - Telegram 文件夹在会话表格中同步呈现
- - 按账号的活跃度热力图（每个社群何时最活跃）
- - Excluded Chats - 让个人群组不进入工作区
核心优势
- 01 通过自定义列与标签实现群组分类
- 02 Reminder Bot 确保 AMA 与公告不遗漏
- 03 7×24 活跃度热力图把握公告时机
- 04 Excluded Chats 将个人群组从工作区移除
- 05 工作区模式聚合社群运营者间的数据分析
- 06 CSV 导出用于月度社群报告
使用流程
使用流程
- 01
添加 Region / Type / Priority / Project 列
- 02
按社群为群组打标签
- 03
排除个人群组
- 04
为活动设置提醒
- 05
查看活跃度热力图把握公告时机
- 06
每月导出报告。
每个 Telegram 账号都通过自有代理与独立 IP 运行。会话以加密形式存储于 Entergram 服务器；您的浏览器不会直接与 Telegram 通信。
团队选择 Entergram 的原因
- 01
多账号收件箱
所有套餐每个席位均包含 5 个 Telegram 账号，全部集中在一个可搜索、可筛选的会话表格中。同一席位可加购更多账号，每个 €5/月。每位用户仅能看到自己连接的账号。
- 02
顶层 CRM 能力
自定义列（文本、多选、日期、数字、复选框）、工作区共享标签、每个会话的内部备注、通过 Reminder Bot 推送到您 Telegram 的提醒、斜杠命令模板。
- 03
触达与洞察
服务器侧代理群发，支持保守的速率限制分级；带有「私聊 vs 群组」加权的响应分析；工单 SLA；按成员的团队绩效面板。Pro 套餐。
实用指南
选择前先了解工作流程
如何管理数百个 Telegram 群组而不失控社区管理员的实战手册：运营数百个 Telegram 群组的所有权追踪、参与度指标、团队分配与活动提醒。阅读指南Telegram社区管理手册：运营一个万人群组而不至于精疲力竭在没有合适基础设施的情况下，管理一个大型Telegram社区是一份扩展性极差的工作。这里有一份经过实战检验的手册，教你为违规行为打标签、升级为工单、并按SLA运营一支管理团队，让没有任何成员被遗漏。阅读指南Telegram 上加密与 Web3 团队的安全社区管理加密与 Web3 团队如何在 Telegram 上安全且规模化地运营大型社区：私密投资者群、多管理员协作与活动工作流。阅读指南