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销售与增长

使用场景：B2B 人脉拓展

B2B 人脉拓展：让 Telegram 人脉成为公司资产

合作对话、熟人引荐和会议联系人都带有背景、负责人和下一步，而不是只存在某个人的私信里。

在 B2B 领域，关系网络就是资产，而在许多市场，它完全存在于 Telegram 上。风险在于它存在于某个人的个人私信里，公司既看不到，也留不住。

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Entergram 自有数据：产品使用数据与应用内客户调研结果，未经独立审计。

运营闭环

B2B 人脉拓展如何在 Telegram 上做营销、销售与客服

获取
  1. 所有业务账号集中在一个收件箱

    团队的合作与商务拓展对话都在一张可筛选的表里读取。

  2. 每位联系人的背景字段

    公司、职位、关系负责人、来源和最近联系时间作为自定义列。

  3. 实时搜索用于发现

    在活动或推广之前，按名称或用户名找到工作区之外的用户、群组和频道。

  4. 导入会议名单

    活动结束后上传联系人，每一列都会成为可用的 CRM 字段。

  1. 把人脉整理成公司看得见的形式。

  2. 让每一次引荐都有下一步。

  3. 人员换岗时，关系网络依然留在公司。

Entergram 如何解决

Telegram 销售 CRM

面临的问题

人脉存在于个人私信里。公司层面看不到谁认识谁、哪些合作正在进行、上次会议上承诺了什么。熟人引荐因为没人设提醒而冷掉，商务拓展负责人一换岗，这些关系实际上也就跟着走了。

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Entergram 如何解决

Entergram 让人脉网络变得清晰可见，而不必收走任何人的账号。业务账号与工作区共享，真正的私人账号保持私密。自定义字段记录公司、负责人、阶段和最近联系时间。提醒让熟络的对话保持热度。内部评论和活动日志让更换负责人成为一次交接而不是从头再来，隐私控制则防止通讯录被带出公司。

核心能力

B2B 人脉拓展真正会用到的功能

按账号划定的共享边界 · 自定义字段和标签 · 实时 Telegram 搜索 · Slack 审计日志 · MCP 覆盖每个账号

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  • 按账号划定的共享边界每个已接入账号要么与工作区共享，要么只对一位用户可见，这正是人们愿意接入账号的前提。
  • 自定义字段和标签任意聊天都可以使用文本、数字、日期、多选和复选框列，另有工作区共享标签用于区分客群和来源。
  • 实时 Telegram 搜索按名称或用户名查找工作区之外的用户、群组、超级群组和频道，并标明是否已有账号认识对方。
  • Slack 审计日志每个席位把它能访问的每段对话单向转发到一个 Slack 频道，在 Telegram 之外留下第二份记录。
  • MCP 覆盖每个账号自动填写联系人字段、查找和管理线索，并整理一份未结合作对话的简报。

配置

运作方式

接入业务账号 · 定义关系字段 · 导入活动联系人 · 给每个熟络的对话设提醒 · 按阶段查看人脉

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01 接入业务账号

共享用于合作和商务拓展的账号，真正的私人账号保持私密。

02 定义关系字段

公司、职位、负责人、阶段、来源和最近联系时间作为自定义列，应用到每位联系人。

03 导入活动联系人

会议结束后上传名单，让各列成为可以筛选和合并的字段。

04 给每个熟络的对话设提醒

在关系变冷之前，跟进提醒会发到你自己的 Telegram。

05 按阶段查看人脉

筛选出所有处于洽谈范围或已达成阶段的合作，无需阅读对话就能看到合作管道。

集成

让其余系统保持同步

对话依然发生在 Telegram，而团队已经在用的系统会保持最新状态。

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  • 通过 Make.com 连接 HubSpot 或 Attio：当聊天中的合作阶段变化时，保持公司记录同步。
  • Slack，作为单向审计日志：每个合作业务席位把它能访问的每段对话转发到自己的频道，回复仍从 Entergram 发出。
  • Entergram MCP：准备一份晨间简报，列出等你回复的合作对话和已经沉默的引荐。

常见问题

B2B 人脉拓展的常见问题

大家需要共享自己的私人聊天吗？
不需要。是否共享按账号决定。业务账号可以与工作区共享，个人账号则只对接入它的用户可见。
这如何保护通讯录？
工作区隐私控制可以隐藏用户名和群成员信息，并阻止用户编辑或删除消息。Slack 连接器还会单独保存一份经过的内容。
可以在活动前找到相关社群吗？
可以。实时 Telegram 搜索覆盖工作区之外的群组、超级群组和频道，标注本地或全局，并注明是否已有工作区账号加入。
对方会看到 CRM 吗？
不会。Entergram 是 Telegram 之上的一层。对方看到的是与他们已经熟悉的真实账号之间的普通对话。
可以定期发送问候吗？
可以。筛选出一个客群，从真实账号群发个性化消息，回复会回到 CRM 记录上。
如何避免两个人同时接触同一位联系人？
给每位联系人设置关系负责人字段，任何人联系之前先按它筛选。对于还不在收件箱里的人，实时 Telegram 搜索会标明是否已有工作区账号认识对方，或已是相关群组的成员。这项检查只覆盖已接入的账号，所以某人未接入的手机上维护的关系不会显示出来。
Does B to B Telegram networking only work in crypto and Web3?
No. Any market where partners, suppliers and event contacts already talk on Telegram has the same problem: the relationships sit in personal DMs. The setup is the same whatever the industry. Share the business accounts with the workspace, record company, owner, stage and last touch as fields, and keep genuinely personal accounts private.
How do we stop two people approaching the same contact?
Give every contact a relationship owner field and filter on it before anyone reaches out. For people not yet in the inbox, live Telegram search flags whether any workspace account already knows them or already belongs to the group in question. The check covers connected accounts only, so a relationship held on someone's unconnected phone will not show up.

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