面临的问题
招生对话和班期服务发生在同一个应用里,彼此混在一起。问过下一期的潜在学员被遗忘,发票没人催,因为谁都看不到谁还没付款;班期通知通过机器人发出,学员直接静音。每期临时请来的助教能看到整份学员名单,也没有任何手段阻止他们留存。
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Entergram 如何解决
Entergram 用字段和筛选把这两件事分开,同时仍放在一个收件箱里。招生状态、班期和付款都成为自定义列,所有已开票未付款的人一个筛选就能找到。班期通知从真实个人账号群发,逐位学员个性化,读起来是消息而不是机器人刷屏。隐私控制可以隐藏用户名和成员信息,这正是按期外聘助教能够放心的前提。