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电商与零售

使用场景:房地产

Telegram 上的房地产中介:每条咨询、看房和需求都记在聊天上

预算、区域、需求和看房日期记在对话上,覆盖每位经纪人的 Telegram 账号,并配有提醒,客户不会冷掉。

在房源靠 Telegram 流转的市场里,经纪人的全部客户都在个人私信里。中介公司看不到业务管道,经纪人一走,买家名单也跟着走了。

免费试用 3 天,无需信用卡。

与你的个人 Telegram 账号配合使用。
+300 位客户 回复速度提升 45% 6 个月零封号 无机器人,无切换手机

Entergram 自有数据:产品使用数据与应用内客户调研结果,未经独立审计。

运营闭环

房地产如何在 Telegram 上做营销、销售与客服

获客
  1. 所有经纪人账号在一个收件箱

    公司能看到完整的客户盘子,经纪人不用转发任何消息,也不用换地方办公。

  2. 首次沟通就记录需求字段

    预算、区域、物业类型和时间计划,在第一次对话时就记为自定义列。

  3. 房源群组和频道

    公司频道和房源群与买家私信在同一张表格里查看。

  4. 导入咨询名单

    从房产平台或推广活动导出的名单,导入后各列完整保留为可筛选的 CRM 字段。

  1. 把每条咨询都收进公司看得到的地方。

  2. 匹配、约看、跟进,都不用离开聊天。

  3. 让客户名录留在公司。

面临的问题

经纪人在个人 Telegram 私信里经营自己的客户。公司看不到正在进行的咨询,想把新房源和买家需求对上,只能挨个去问经纪人,经纪人一离职就什么记录都不剩。因为没设跟进,看房一再落空,同一位买家还会被两个经纪人重复联系。

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Entergram 如何解决

Entergram 让每位经纪人继续用自己的个人账号,只共享上面那一层。预算、区域、类型、时间计划和看房日期成为自定义字段,新房源一来就是一次筛选,而不是一轮电话。看房前后的提醒推送到经纪人自己的 Telegram。隐私控制让公司可以开放访问权限,却不必交出买家名单;经纪人走了,CRM 层依然留在公司。

核心能力

房地产真正会用到的功能

以线索管理为核心 · 自定义列与筛选 · 从真实账号群发 · 隐私控制 · 通过提醒机器人发送提醒

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  • 以线索管理为核心业务管道、自定义字段和聊天上下文都在对话本身上,买家名录因此始终是最新的。
  • 自定义列与筛选文本、数字、日期、多选和复选框字段,预算和区域直接变成候选名单查询。
  • 从真实账号群发按收件人个性化,从经纪人自己的账号发出,回复落在 CRM 记录上。
  • 隐私控制隐藏用户名、隐藏群成员信息,禁止编辑和删除消息。
  • 通过提醒机器人发送提醒跟进提醒在设定时间推送到经纪人自己的 Telegram。

配置

运作方式

每位经纪人连接自己的账号 · 定义需求字段 · 首次沟通时记录需求 · 用筛选匹配新房源 · 围绕看房设置提醒

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01 每位经纪人连接自己的账号

经纪人保留自己的个人 Telegram 账号,并共享给工作区。

02 定义需求字段

在每个买家聊天上添加预算、区域、物业类型、时间计划和看房日期作为自定义列。

03 首次沟通时记录需求

在第一次对话中填好字段,客户名录从第一天起就能筛选。

04 用筛选匹配新房源

有新房源时,筛出匹配的买家,并从经纪人的真实账号群发。

05 围绕看房设置提醒

每次预约前后各一条提醒,推送到经纪人自己的 Telegram。

集成

让其余系统保持同步

对话依然发生在 Telegram,而团队已经在用的系统会保持最新状态。

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  • 通过 Make.com 连接你的房源系统:房源发布时,自动生成对应的候选名单筛选,并通知负责的经纪人。
  • Google Sheets:把实时咨询名录和看房日程导出到公司已在查看的表格。
  • Entergram MCP:查询哪些买家符合新房源的预算和区域,并为每人起草消息。

常见问题

房地产的常见问题

经纪人需要改变工作方式吗?
不需要。他们保留自己的个人 Telegram 账号和原有的对话。变化在于,需求和看房日期被记成字段,而不是靠脑子记。
公司能看到每位经纪人的聊天吗?
只能看到经纪人共享给工作区的账号。是否共享按账号单独选择,隐私控制还可以隐藏用户名和成员数据。
怎样防止经纪人带走买家名单?
工作区隐私控制可以隐藏用户名和群成员信息,并禁止删除消息。字段、评论和历史记录都留在工作区。
能把新房源发给匹配的买家吗?
可以。按预算、区域和类型筛选,然后从经纪人的真实账号群发个性化消息。回复会回到每位买家的 CRM 记录上。
买家会看到机器人吗?
不会。所有消息都从经纪人真实的个人账号发出,也就是买家本来就在联系的那个账号。

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