面临的问题
经纪人在个人 Telegram 私信里经营自己的客户。公司看不到正在进行的咨询,想把新房源和买家需求对上,只能挨个去问经纪人,经纪人一离职就什么记录都不剩。因为没设跟进,看房一再落空,同一位买家还会被两个经纪人重复联系。
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Entergram 如何解决
Entergram 让每位经纪人继续用自己的个人账号,只共享上面那一层。预算、区域、类型、时间计划和看房日期成为自定义字段,新房源一来就是一次筛选,而不是一轮电话。看房前后的提醒推送到经纪人自己的 Telegram。隐私控制让公司可以开放访问权限,却不必交出买家名单;经纪人走了,CRM 层依然留在公司。