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使用场景

Telegram CRM 适用于 交易台

交易台 · P2P 与 OTC 交易商

为每个会话附加元数据进行交易对手沟通 - 交易规模、状态、支付方式。带 SLA 的工单用于交易台交接。服务器侧代理群发用于日终通讯。这是交易台用以为 Telegram 交易流带来结构与审计的 Telegram CRM。

完整 Telegram CRM 的一部分 →

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01

面临的挑战

交易台通过 Telegram 与交易对手沟通，却把会话视为短暂信息。交易元数据存在脑子里或电子表格中；交易员之间的交接靠喊话；当审计追问「谁在何时说了什么」时，合规部门无据可循。

02

Entergram 如何解决

为每个会话添加结构化的自定义列 - 交易规模为数字、状态为带颜色的多选（Quoted → Negotiating → Confirmed → Settled）、结算为日期。当交易带有 SLA（如「16:00 UTC 前回复」）时使用工单。内部备注记录交易对手永远看不到的交易台侧上下文。活动日志记录每次变更的操作人与时间戳 - 这就是您的审计记录。每个账号都通过专属代理与独立 IP 运行，指纹互不交叉。

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How adjacent teams use the same playbook

P2P 与 OTC 交易商

每天数百条会话，每条都处于交易的不同阶段。按「最新消息发送方」+ 最近在线时间排序，定位停滞的对话；设置提醒推送到您的 Telegram；通过斜杠命令模板发送个性化跟进。这是 P2P 与 OTC 交易商赖以处理 3 倍以上交易量的 Telegram CRM。

  • 「最新消息发送方」列显示是交易对手还是您最后说话
  • 按在线/最近在线时间排序，发现活跃交易对手
  • 自定义 Stage 列（多选）：Inquiry → Negotiating → Awaiting payment → Confirming → Settled

核心功能 -

交易台

  • - 自定义列：Deal size（数字）、Status（多选）、Counterparty（文本）、Settlement（日期）
  • - 带 SLA 的工单，处理对时效敏感的交易和交接
  • - 内部备注记录交易台侧上下文（交易对手不可见）
  • - 活动日志：每次状态/字段变更均记录操作人 + 时间戳
  • - 每个账号独立 IP - 账号之间不共享指纹
  • - 数据导出为 CSV 用于合规/归档

核心优势

  1. 01 每个对话都附带结构化的交易元数据
  2. 02 带 SLA 的工单为时效敏感交易设定响应窗口
  3. 03 内部备注 + 活动日志 = 真正的审计记录
  4. 04 工作区共享 CRM 层；Telegram 消息内容仅限本人可见
  5. 05 每个账号独立 IP
  6. 06 联系人、会话、自定义字段及活动日志均可导出 CSV

使用流程

使用流程

  1. 01

    连接交易员账号

  2. 02

    定义列（Deal size、Status、Counterparty、Settlement）

  3. 03

    为带 SLA 的交易启用工单

  4. 04

    用内部备注记录交易台备忘

  5. 05

    审计时回顾活动日志

  6. 06

    导出 CSV 用于合规。

每个 Telegram 账号都通过自有代理与独立 IP 运行。会话以加密形式存储于 Entergram 服务器；您的浏览器不会直接与 Telegram 通信。

团队选择 Entergram 的原因

  1. 01

    多账号收件箱

    所有套餐每个席位均包含 5 个 Telegram 账号，全部集中在一个可搜索、可筛选的会话表格中。同一席位可加购更多账号，每个 €5/月。每位用户仅能看到自己连接的账号。

  2. 02

    顶层 CRM 能力

    自定义列（文本、多选、日期、数字、复选框）、工作区共享标签、每个会话的内部备注、通过 Reminder Bot 推送到您 Telegram 的提醒、斜杠命令模板。

  3. 03

    触达与洞察

    服务器侧代理群发，支持保守的速率限制分级；带有「私聊 vs 群组」加权的响应分析；工单 SLA；按成员的团队绩效面板。Pro 套餐。

探索功能

01

多账号收件箱

所有套餐每个席位包含 5 个 Telegram 账号，同一席位每加购一个 +€5/月

02

群发消息

服务器侧代理任务，采用保守的速率限制分级；可关闭浏览器，稍后再回来查看

03

数据分析

概览卡片、7×24 热力图、加权响应统计、团队绩效面板（Pro）

04

CRM 与工单

自定义列、标签、备注、提醒、带 SLA 的工单、看板视图

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免费试用 Pro 3 天。每个席位包含 5 个 Telegram 账号，每个账号配备代理与独立 IP，所有套餐均适用。

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