跳到主要内容
加密货币与交易

使用场景:P2P 与 OTC 交易者

Telegram 上的 P2P 与 OTC 交易:同时处理数百个交易聊天,不丢线索

按最后发言者排序,找出每一段停滞的对话;设置推送到你自己 Telegram 的提醒;用斜杠命令模板跟进。

P2P 和 OTC 业务首先是一个量的问题。数百个聊天,各自处于不同阶段,一笔活交易和一笔死交易之间,差的往往只是有没有人跟进。

免费试用 3 天,无需信用卡。

与你的个人 Telegram 账号配合使用。
+300 位客户 回复速度提升 45% 6 个月零封号 无机器人,无切换手机

Entergram 自有数据:产品使用数据与应用内客户调研结果,未经独立审计。

运营闭环

P2P 与 OTC 交易者如何在 Telegram 上做营销、销售与客服

获客
  1. 所有账号,一张表格

    同时运营多个交易身份,在同一个收件箱里查看,不用整天切换会话。

  2. 按最后发言者排序

    按谁最后发言排序收件箱,所有在等你回复的聊天立刻排到最上面。

  3. 按通道和资产打标签

    工作区共享标签区分交易通道、资产和支付方式,一次筛选只看一个盘子。

  4. 解析新交易对手

    通过 Telegram 实时搜索按用户名联系对方,没有用户名时按手机号联系。

  1. 把每个进来的请求都收进一个真正可排序的队列。

  2. 让每个聊天按阶段推进,而不是指望自己记得。

  3. 把一次性的交易对手变成回头业务。

面临的问题

量就是全部问题。数百个聊天同时开着,各自处于不同阶段,而 Telegram 没法告诉你哪些在等你回复。交易变冷,往往不是对方走了,而是没人及时跟进,也没有任何视图能把正在沉寂的对话找出来。

了解更多

Entergram 如何解决

Entergram 把收件箱变成可以排序和筛选的队列。按最后发消息的人排序,所有在等你的对话一次性浮上来。自定义字段记录阶段、规模、汇率和支付方式,一次筛选就能单独看到所有待付款的交易。提醒推送到你自己的 Telegram,斜杠命令模板让个性化跟进只需一个快捷键,不必重新输入。所有这些都能同时在多个账号上运行,每个账号都有独立代理和专属 IP。

核心能力

P2P 与 OTC 交易者真正会用到的功能

带深度筛选的多账号收件箱 · 通过提醒机器人发送提醒 · 从个人账号群发 · 按用户名或手机号解析联系人 · 纠纷工单

了解更多
  • 带深度筛选的多账号收件箱按账号、标签、自定义字段或最后发言者筛选。收件箱成了工作队列,而不是一堵未读消息墙。
  • 通过提醒机器人发送提醒提醒推送到你自己的 Telegram,出现在你本来就在的地方。
  • 从个人账号群发按收件人个性化,从真实账号发出,分摊到多个已连接身份,节奏保守。
  • 按用户名或手机号解析联系人通过 Telegram 实时搜索按用户名解析交易对手,没有用户名时按手机号解析。
  • 纠纷工单卡住的结算变成有负责人和截止时间的 SLA 工单,而不是一个在列表里越沉越深的聊天。

配置

运作方式

连接你的交易账号 · 设置阶段和交易字段 · 按最后回复者排序 · 为慢的对话设置提醒 · 向客群群发汇率更新

了解更多

01 连接你的交易账号

把你用来交易的每个身份都接入同一个收件箱。每个都有独立代理和专属 IP。

02 设置阶段和交易字段

把阶段、规模、汇率和支付方式设为自定义列,再加上交易通道和资产标签。

03 按最后回复者排序

先处理列表最上面的对话。所有在等你的都在那里,不需要靠记忆。

04 为慢的对话设置提醒

需要稍后跟进的,设置一条提醒,在合适的时间推送到你自己的 Telegram。

05 向客群群发汇率更新

筛选到某个交易通道,从真实账号发送个性化更新,在同一个收件箱里处理回复。

集成

让其余系统保持同步

对话依然发生在 Telegram,而团队已经在用的系统会保持最新状态。

了解更多
  • 通过 Make.com 接入 Google Sheets:把已结算交易追加到持续更新的台账,无需重新录入汇率、规模和交易对手。
  • Entergram MCP:询问获准的助手哪些聊天已经超过你的跟进窗口仍无动静,并根据对话本身的上下文起草下一条消息。
  • API:把阶段变化推送到业务现有的台账或风控表格。

常见问题

P2P 与 OTC 交易者的常见问题

这和交易台的配置有什么不同?
交易台看重结构化的交易记录和交易员之间的交接。P2P 和 OTC 业务看重的是量和跟进速度,所以这里的重点是排序、提醒和模板回复。底层工作区是一样的,很多团队两种方式同时在用。
能给从没联系过我的人发消息吗?
可以,前提是你已经有对方的用户名或手机号。Entergram 会通过已连接账号实时解析。它不会替你建名单,也不会抓取群成员。
运营很多账号会被封号吗?
每个账号都通过自己独立的代理和专属 IP 连接,账号之间从不共享指纹。群发采用保守的限速档位,节奏符合 Telegram 的规则。
合上笔记本电脑后群发还会继续吗?
会。群发是在服务器端经代理执行的任务,你可以关闭浏览器,稍后再回来查看。
能看到哪些时段最忙吗?
可以。消息分析涵盖收发消息数、响应时间,以及最忙的时段和日期。
一笔 P2P 交易应该经过哪些阶段?
一个状态字段,包含咨询、议价、待付款、确认中和已完成,就能覆盖大多数业务。再配上金额、支付方式和结算日期字段,收件箱就能筛到所有待付款或今天结算的交易。这些阶段可以随意改名,因为它们是自定义字段,而不是固定的流程。
怎样导出交易记录用于对账?
在每个交易聊天上用自定义字段记录金额、状态、支付方式和结算日期,然后筛选出当天已结算的交易。如果台账在 Google Sheets 里,一个 Make.com 场景可以在交易状态变为已结算时把它追加到表格。
第二位交易员加入后会有什么变化?
每位交易员把自己的账号连接到同一个工作区,聊天可以分配给负责这笔交易的人。接手的人从字段里拿到阶段和金额,从内部评论里拿到已谈妥的条款,而交易对手看不到这些评论。

用真实 Telegram 账号运营P2P 与 OTC 交易者

免费试用 3 天,无需信用卡。