O Entergram

Budujemy Telegram CRM dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta

Entergram to warstwa 2 nad Telegramem. Działa na kontach osobistych, w których już toczą się Twoje transakcje i rozmowy supportowe, i zbiera ponad 100 takich kont w jednej skrzynce odbiorczej. Nikt nie musi przełączać kont, żeby znaleźć odpowiedź.

Zacznij za darmo Porozmawiaj z zespołem

Jak to jest zbudowane

Złóż stos kont Telegram w CRM

Kartka A4 złożona w strzałę. Każde zgięcie dodaje jedną część Entergram.

01 · Kartka
Zaczyna się od kont, których już używasz
Twoje transakcje i rozmowy supportu już toczą się na prywatnych kontach Telegram, rozsianych po telefonach i klientach desktopowych. Wszystko tam jest, nic nie jest uporządkowane.
GranicaEntergram działa na tych kontach. Nie zamienia ich na boty.
02 · Zgięcie 1
Złóż wszystkie konta w jedną skrzynkę
Każde konto łączy się przez własne logowanie Telegrama, a jego czaty trafiają do jednego interfejsu, który obsługuje ponad 100 kont. Filtrujesz po koncie zamiast się na nie przełączać.
Granica100+ to górny limit, a nie minimum. Większość zespołów zaczyna od jednego konta.
03 · Zgięcie 2
Każde konto ma własne proxy
Każde konto łączy się przez własne proxy, a wysyłka idzie w tempie, którego oczekuje Telegram, więc 40 kont nie wygląda jak 40 kont na jednym IP.
GranicaTempo chroni konta. Nie sprawia, że niechciana wiadomość staje się mile widziana.
04 · Zgięcie 3
Kil trzyma dane w workspace
Admini mogą ukryć nazwy użytkowników i członków grup oraz zablokować edycję i usuwanie wiadomości. Każde konto jest udostępnione workspace albo pozostaje prywatne dla jednego użytkownika.
GranicaTe ustawienia zamykają drogi wyjścia przez Entergram. Nie powstrzymają kogoś przed ręcznym przepisaniem czatu.
05 · Zgięcie 4
Lejek, tickety i MCP dają siłę nośną
Leady dostają lejek i osobę odpowiedzialną, rozmowy supportu stają się ticketami, a HubSpot, Zendesk, Notion, Slack i Make.com łączą się z tymi samymi rekordami. Entergram MCP pozwala asystentowi AI pracować na wszystkich kontach.
GranicaTe pięć integracji jest dostępnych. Wszystko inne to prośba, a nie obietnica.
06 · Start
W powietrzu mierzysz lot
Analityka liczy wiadomości, czasy odpowiedzi i najbardziej ruchliwe godziny. Surowe dane można pobrać do raportu dla klienta lub arkusza.
GranicaDane o klientach na tej stronie pochodzą z naszych własnych danych i ankiety, a nie z audytu.

300+: klientów korzysta z Entergram
4.9 / 5: ocena w naszej ankiecie klientów w aplikacji
100+: kont Telegram w jednej skrzynce odbiorczej
5: działających integracji: HubSpot, Zendesk, Notion, Slack, Make.com

Liczba klientów i ocena pochodzą z własnych danych produktowych Entergram i ankiety w aplikacji. Nie zostały niezależnie zweryfikowane.

Dlaczego powstał

Biznes na Telegramie przerasta oficjalną aplikację przy czwartym koncie

Na długo przed założeniem firmy Telegram był naszym podstawowym narzędziem. CRM powinien działać na tych kontach, z których już prowadzisz biznes.

Założyciele Entergram

Oficjalna aplikacja Telegrama obsługuje trzy konta, a z Premium cztery. BD lead w projekcie kryptowalutowym często prowadzi ich więcej, rozrzuconych po dwóch telefonach i kliencie desktopowym. Każda odpowiedź zaczyna się od tego samego pytania: na którym koncie była ta rozmowa?

Narzędzia, które obiecywały to naprawić, zbudowano na Bot API. Bot nie może zacząć rozmowy i nie pozwala zespołowi pracować na wielu kontach osobistych jak na jednym. Do powiadomień boty się nadają. Gdy jednak relacja toczy się na koncie osobistym, to niewłaściwe narzędzie.

Dlatego zbudowaliśmy Entergram na samych kontach. Każde łączy się przez standardowe logowanie Telegrama, działa przez własne, unikalne proxy i trafia do jednej skrzynki odbiorczej, gdzie obok każdego leada masz lejek, pola niestandardowe i pełną historię czatu.

Kto z niego korzysta

Cztery rodzaje zespołów z tym samym problemem: za dużo kont

A01
Liderzy BD i sprzedaży
Prowadzisz kilka kont osobistych i tracisz kontekst za każdym razem, gdy zmieniasz telefon lub klienta aplikacji. Jedna skrzynka z filtrem po koncie kończy z przełączaniem.
B02
Agencje
Dzielisz konta między kilka osób i musisz wiedzieć, kto na co odpowiedział, bez przekazywania podwykonawcy całej listy kontaktów.
C03
Zespoły wsparcia
Twoi klienci są na Telegramie i nie przejdą na e-mail ani portal zgłoszeń. Rozmowy stają się zgłoszeniami, a odpowiedź przychodzi z konta, które klient już zna.
D04
Założyciele techniczni
Chcesz, żeby asystent AI czytał rozmowy i działał w nich na wszystkich kontach osobistych w Twojej licencji. Entergram MCP obejmuje je wszystkie, a nie jednego bota.

Zespół

Mały zespół, który sam buduje, sprzedaje i wspiera produkt

Nie mamy osobnego działu wsparcia. Ludzie, którzy piszą kod i prowadzą partnerstwa, to ci sami ludzie, którzy odpowiadają, gdy piszesz na t.me/hello_entergram.

Den. M
Współzałożyciel i CEO
Od intensywnego korzystania z Telegrama do założenia firmy. Odpowiada za produkt i strategię oraz decyduje, co trafi do produktu jako następne.
Przem R.
Współzałożyciel i CTO
Buduje platformę od początku do końca: obsługę sesji, konta przez proxy i silnik rozsyłek. Pisze w Pythonie i Go i nie toleruje zawodnych systemów.
Veer
Inżynieria
Inżynier z obsesją na punkcie Telegrama. Zna na pamięć dziwactwa platformy i buduje te części Entergram, które z nią rozmawiają.
Siyu C.
Inżynieria
Dostarcza to, czego używasz na co dzień: tabelę czatów, kolumny niestandardowe i przepływy zgłoszeń. Do frontendu podchodzi z wyczuciem designu.
Matias T.
Rozwój biznesu
Prowadzi partnerstwa, rozmowy z klientami i działania w społeczności Web3. Często to pierwszy kontakt nowego zespołu z Entergram.

Doradca

Doradca
Jeremy De Groodt
CTO i współzałożyciel Keyrock
Współtworzy Keyrock od początku i kieruje jego technologią, budując systemy, które codziennie działają na rynkach kryptowalut.
Doradca
Linus Dunkers
Założyciel i CTO Dunkers IT
Założył Dunkers IT i kierował jego technologią, budując i utrzymując dużą infrastrukturę obliczeniową w Szwecji. Dziś jest architektem systemów w Optimal2 i zajmuje się integracjami, automatyzacją oraz e-archiwami w ochronie zdrowia.
dunkers.nu optimal2.se

Obserwuj Entergram na X LinkedIn

Gdzie stawiamy granicę

Czego Entergram nie robi

To nie jest platforma botów. Każde podłączone konto jest prawdziwym kontem osobistym.
Nie pobiera członków z grup, do których Twoje konta nie dołączyły, i nie sprzedaje danych kontaktowych. Listę dostarczasz Ty, a Entergram ją rozpoznaje.
Wyszukiwanie na żywo w Telegramie dopasowuje imię lub nazwę użytkownika, a nie treść wiadomości. Ma limit zapytań i nie otwiera prywatnych grup, do których konto nigdy nie zostało przyjęte.
Nie synchronizuje historii wiadomości do HubSpot ani Notion. Te integracje synchronizują rekord czatu i jego pola niestandardowe.

Czytaj dalej