Sprzedaż i wzrost na Telegramie: pipeline sprzedaży wewnątrz czatu

Outbound działa na tym samym fundamencie. Zaimportuj listę kontaktów, a jej kolumny staną się polami niestandardowymi, których użyjesz jako filtrów i tagów scalających. Entergram znajduje każdy kontakt po nazwie użytkownika przez wyszukiwanie na żywo w Telegramie albo po numerze telefonu, gdy nazwy użytkownika nie ma. Rozkłada wysyłkę na kilka podłączonych kont z własnymi proxy i tempem dostosowanym do Telegrama, a odpowiedzi kieruje do wspólnej skrzynki, przy rekordzie w CRM. Listę dostarczasz Ty. Entergram nie pobiera członków grup i nie sprzedaje danych kontaktowych.

Różni ich to, która część lejka niesie ciężar. Zespoły sprzedaży opierają się na etapach i przypomnieniach, żeby transakcje nie cichły. Zespoły growth opierają się na imporcie list, wyszukiwaniu kontaktów i rozłożonych w czasie wysyłkach z kilku tożsamości. Agencje marketingowe potrzebują rozdzielenia klientów: każdy opiekun podłącza konta klientów, które prowadzi, tagi klientów i pola kampanii są przy czatach, a eksport CSV zamienia miesiąc aktywności w raport dla klienta. Zespoły networkingu B2B zapisują firmę, opiekuna, etap i ostatni kontakt, więc zmiana opiekuna jest przekazaniem sprawy, a nie startem od zera. Rekruterzy umieszczają przy czacie etap, stanowisko, klienta, stawkę i dostępność, więc jeden filtr pokazuje wszystkich kandydatów w trakcie screeningu.

Wspólne ryzyko całej szóstki to baza kontaktów, która wychodzi z firmy razem z człowiekiem. Cztery ustawienia prywatności przestrzeni roboczej (ukrywanie nazw użytkowników, ukrywanie informacji o członkach grup, blokada edycji wiadomości, blokada usuwania wiadomości) sprawiają, że dostęp do skrzynki nie jest kopią listy kontaktów, a warstwa CRM zostaje, gdy handlowiec odchodzi. W całej grupie to jedna przestrzeń robocza CRM dla Telegrama. Zastosowanie decyduje tylko o tym, jakie pola utworzysz.

• Etapy pipeline'u na prawdziwych rozmowachZarządzanie leadami to nasza specjalność. Etapy, pola niestandardowe i kontekst czatu są przypięte do samej rozmowy na Telegramie, a nie do kopii rekordu, którą ktoś musi synchronizować.
• Wysyłki masowe z kont osobistychWyślij tę samą wiadomość do wielu czatów naraz, spersonalizowaną dla każdego odbiorcy, z prawdziwych kont zamiast bota. Kolumny z zaimportowanej listy stają się tagami scalającymi i filtrami.
• Wyszukiwanie po nazwie użytkownika i numerze telefonuZnajdź kontakt po nazwie użytkownika przez wyszukiwanie na żywo w Telegramie, także osoby, które nigdy nie pisały do przestrzeni roboczej, albo po numerze telefonu, gdy nazwy użytkownika nie ma.
• Przypomnienia i follow-upy, które docierają do handlowcaPrzypomnienia trafiają do Telegrama handlowca, więc sygnał pojawia się w aplikacji, którą ma już otwartą, a nie w mailu, którego nie przeczyta.