Czy można mieć wiele kont Telegram?
+
Tak, w pewnych granicach. Oficjalne aplikacje Telegram pozwalają zalogować się na maksymalnie trzy konta i przełączać się między nimi, a Telegram Premium dodaje czwarte. To wystarcza jednej osobie z numerem służbowym i prywatnym. Przestaje wystarczać, gdy zespół prowadzi dziesięć czy czterdzieści kont, bo aplikacja nadal pokazuje jedno konto naraz. Do tego służy Entergram: podłącz każde konto raz (QR lub telefon), a każdy czat z każdego konta pojawi się w jednej przeszukiwalnej tabeli. Bez wylogowywania, bez osobnych urządzeń, bez jednorazowych kart SIM.
Jak zarządzać wieloma kontami Telegram w firmie?
+
Podłącz każde konto do swojej przestrzeni roboczej Entergram. Menedżerowie widzą wszystkie rozmowy zespołu w jednej tabeli, a każdy członek zespołu pracuje na kontach, które podłączył. Wspólna warstwa CRM (tagi, zgłoszenia, komentarze, kolumny niestandardowe) obejmuje wszystkie konta, więc prowadzisz je jako jedną operację, a nie rozproszone czaty.
Czy mój zespół może dalej korzystać z aplikacji Telegram?
+
Tak. Entergram bezpośrednio odzwierciedla Telegram, więc każdy może dalej odpowiadać z aplikacji Telegram i w każdej chwili przejść do Entergram albo z powrotem. Foldery ustawione w CRM to prawdziwe foldery Telegram, więc widać je także w aplikacji.
Ile kont Telegram mogę podłączyć?
+
Jedna skrzynka mieści ponad 100 kont. Każde stanowisko obejmuje 5, w każdym planie. Potrzebujesz więcej na tym samym stanowisku? Dodaj je za €5/miesiąc za każde kolejne konto. Potrzebujesz więcej stanowisk dla kolejnych osób? Kup je w zakładce Workspace.
Czy konta Telegram moich pracowników mogą pozostać prywatne względem siebie?
+
Tak. Każdy użytkownik widzi tylko konta, które sam podłączył, chyba że zdecydujesz się udostępnić konto przestrzeni roboczej. Menedżerowie widzą wspólne dane CRM (tagi, zgłoszenia, komentarze, kolumny niestandardowe), a nie czaty innych osób.
Czy Telegram oznaczy moje konta, bo działają na jednym urządzeniu?
+
Każde konto Telegram działa na własnym proxy z dedykowanym adresem IP, więc Telegram nie widzi wszystkich kont z jednego urządzenia i jednego adresu IP. Według naszych danych produktowych konta zarządzane przez Entergram nie miały żadnej blokady w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Proxy nie zmienia zasad Telegrama, więc to, co wysyłasz, nadal decyduje o tym, jak Telegram traktuje konto. Szczegóły znajdziesz na stronie Free Telegram Proxy.
Co dzieje się z moją sesją, gdy zamknę przeglądarkę?
+
Nic. Połączenie z Telegramem działa na naszych serwerach. Zamknij przeglądarkę, wróć później, a każde konto nadal będzie podłączone. QR lub numer telefonu musisz podać ponownie tylko wtedy, gdy Telegram unieważni sesję, na przykład gdy zalogujesz się na to samo konto gdzie indziej.