Porównanie
ManyChat to platforma marketingowa oparta na przepływach bota: wysyłki, wyzwalacze słów kluczowych, menu z przyciskami i lejki działające na bocie Telegram. Entergram to CRM dla Telegrama dla zespołów sprzedaży i wsparcia, zbudowany na kontach osobistych, na które klienci już piszą, ponad 100 kont w jednej skrzynce. To różne produkty do różnych zadań i ta różnica znaczy więcej niż jakakolwiek lista funkcji.
Przegląd treści: 31 października 2026 · Wydawca: Entergram. Płatne miejsce: brak. Sprawdź oficjalne źródła
Krótki werdykt
ManyChat to dobre narzędzie, jeśli prowadzisz lejki marketingowe oparte na zapisach i chcesz automatycznych sekwencji wysyłanych z bota, którego odbiorcy sami zasubskrybowali. To złe narzędzie, jeśli potrzebujesz zespołu odpowiadającego prawdziwym klientom, bo wszystko dzieje się w nim wewnątrz bota, a bot może rozmawiać tylko z osobami, które najpierw nacisnęły Start.
Bezpłatny 3-dniowy okres próbny. Karta kredytowa nie jest potrzebna.
Porównanie
Jak wypadają ManyChat i Entergram, gdy potrzebujesz prawdziwych rozmów na Telegramie, a nie lejków bota.
| ManyChat | Entergram | |
|---|---|---|
| Czym jest | Automatyzacja marketingu na przepływach bota: Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram i inne | CRM dla Telegrama dla zespołów sprzedaży i wsparcia, na kontach osobistych |
| Połączenie z Telegramem | Bot Telegram podłączony tokenem z BotFather | Twoje prawdziwe konta Telegram, podłączone kodem QR lub numerem telefonu |
| Do kogo dotrzesz | Tylko do osób, które znalazły bota i nacisnęły Start; Telegram nie pozwala botom pisać pierwszym | Do każdego, do kogo Twoje konto może napisać, plus do wszystkich z Twojej listy czatów |
| Istniejące rozmowy | Brak; odbiorcy bota zaczynają od zera i rosną dzięki zapisom | Twoje czaty, grupy i kanały są dostępne od pierwszego dnia |
| Odpowiedzi ludzi | Istnieje skrzynka Live Chat, ale konsultanci odpowiadają jako bot | Konsultanci odpowiadają jako prawdziwa osoba z prawdziwego konta |
| Konta w jednej skrzynce | Jeden bot na każde połączenie kanału Telegram | Ponad 100 kont Telegram w jednej skrzynce, każde z własnym proxy |
| Czaty grupowe | To nie ten przypadek użycia; przepływy celują w pojedynczych subskrybentów bota | Grupy jako rekordy, z ticketami, polami własnymi i informacją, które konto prowadzi którą grupę |
| Tickety | Brak; to narzędzie marketingowe | Tickety z dowolnej wiadomości, ze statusem, osobą odpowiedzialną i terminem SLA |
| Głębia CRM | Tagi subskrybentów i pola własne w obrębie odbiorców bota | Kolumny własne na każdym czacie: etap, źródło, daty, listy rozwijane |
| Automatyzacja | Świetny wizualny kreator przepływów, wyzwalacze słów kluczowych, sekwencje i testy A/B | Przypomnienia, wysyłki, API, Make.com i przepływy AI przez MCP; bez wizualnego kreatora przepływów |
| Wysyłki | Do subskrybentów bota, według zasad Telegrama dla botów | Spersonalizowane, do segmentów prawdziwych czatów, z Twoich własnych kont i w tempie dopasowanym do Telegrama |
| Ochrona danych przed własnym zespołem | Nie dotyczy odbiorców bota | Ukrywanie nazw użytkowników i członków grup; blokada edycji i usuwania wiadomości |
| Analityka | Wyniki lejków, przepływów i wysyłek | Wiadomości wysłane i odebrane, czasy odpowiedzi, najbardziej ruchliwe godziny i dni; surowe dane do pobrania |
| AI | Funkcje AI w Pro, według stron pomocy ManyChat | Jedno połączenie MCP dla każdego konta na Twoim stanowisku plus REST API, w planie Pro |
| Model cenowy | Za aktywne kontakty: Pro 29 $ miesięcznie przy rozliczeniu rocznym za 2 500, potem opłata za każdy dodatkowy kontakt | Za stanowisko: 29 € Basic, 39 € Pro; nie za kontakt |
| Inne platformy | Automatyzacja Instagrama, WhatsAppa i Messengera: prawdziwa mocna strona | Tylko Telegram, celowo |
Przepływ ManyChat na Telegramie dociera tylko do osób, które znalazły Twojego bota i się zapisały. Każdy klient, który napisał na firmowe konto, każdy potencjalny klient w czacie grupowym i każda relacja starsza niż bot są poza zasięgiem, bo Telegram nie pozwala botom pisać pierwszym. Entergram działa na Twoich kontach, więc te osoby już są w Twojej skrzynce.
Przepływy działają, dopóki ktoś nie zapyta o coś, czego przepływ nie przewiduje, a we wsparciu zdarza się to przez większość czasu. Live Chat w ManyChat pozwala człowiekowi wejść do rozmowy, ale jako bot. Entergram zbudowano odwrotnie: najpierw ludzie, a wokół nich pola CRM, tickety, komentarze i osoba odpowiedzialna.
ManyChat Pro obejmuje 2 500 aktywnych kontaktów i pobiera opłatę za każdy kolejny. Entergram liczy za stanowisko, z pięcioma kontami Telegram w cenie, więc rosnąca liczba odbiorców nie podnosi rachunku.
Prowadź ponad 100 kont Telegram w jednej skrzynce, każde z własnym proxy. Ukrywaj nazwy użytkowników klientów i członków grup przed współpracownikami i blokuj edycję oraz usuwanie wiadomości, żeby relacja została w firmie.
Najważniejsza różnica
To najmniej symetryczne porównanie na naszej stronie. ManyChat i Entergram nie konkurują funkcjami. Konkurują o odpowiedź na jedno pytanie: czy Twoja obecność na Telegramie to bot, który ludzie subskrybują, czy osoba, do której ludzie piszą?
Kreator przepływów ManyChat to jeden z najlepszych przykładów oprogramowania no-code w komunikatorach. Zbudujesz sekwencję wyzwalaną słowem kluczowym, rozgałęzisz ją według atrybutów użytkownika, dodasz opóźnienie, przetestujesz A/B dwie ścieżki i przekażesz wyniki dalej przez Zapier lub Make, nie pisząc ani linijki kodu. W automatyzacji typu komentarz na Instagramie do wiadomości prywatnej to niemal standard kategorii.
Na Telegramie ten sam mechanizm napędza bota: ktoś znajduje bota przez deep link, kod QR lub reklamę, naciska Start, staje się aktywnym kontaktem i wchodzi w Twoje przepływy. Jeśli Twój model wzrostu opiera się na zapisach (lead magnet, kurs, lejek społeczności, lista oczekujących na premierę produktu), to działa dobrze i na dużą skalę.
Pro kosztuje 29 $ miesięcznie przy rozliczeniu rocznym (39 $ przy miesięcznym) za 2 500 aktywnych kontaktów, a każdy kolejny kontakt jest płatny. Nowsze strony pomocy ManyChat podają, że funkcje AI są w planie Pro.
Zasady Telegrama dla botów są jasne i dotyczą ManyChat dokładnie tak samo jak każdego helpdesku czy własnego rozwiązania: bot nie może wysłać pierwszej wiadomości do użytkownika. Subskrybent musi zacząć. Ta jedna zasada wyznacza sufit każdej strategii na Telegramie opartej na bocie.
Oznacza to, że odbiorcy Twojego bota i Twoja baza klientów to dwie różne listy, a ta druga jest zwykle dużo większa. Klient, który od dwóch lat pisze do Twojego założyciela, nie jest subskrybentem bota. Nie jest nim też grupa ośmiu osób negocjujących umowę we wspólnym czacie ani potencjalny klient, który odpisał w zeszłym tygodniu. Do żadnej z tych osób nie dotrzesz z bota i żadnej z ich historii w nim nie ma.
Czaty grupowe też są poza tym modelem. Bot dodany do grupy domyślnie działa w trybie prywatności i odbiera tylko polecenia oraz odpowiedzi na swoje wiadomości, a przepływy ManyChat i tak są zbudowane pod indywidualne ścieżki subskrybentów.
Entergram podłącza konta, a nie bota. Podłączasz kodem QR lub numerem telefonu konto Telegram, na które klienci już piszą, a jego wiadomości prywatne, grupy, kanały i foldery pojawiają się w przestrzeni roboczej, w której pracuje cały zespół. Ponad 100 kont mieści się w jednej skrzynce, filtrowanych według konta zamiast przełączania się między nimi.
Dalej działa to jak CRM zbudowany dla rozmów: każdy czat to wiersz z kolumnami własnymi na etap, źródło i właściciela, ticket można utworzyć z dowolnej wiadomości, komentarze są niewidoczne dla klienta, a analityka pokazuje czasy odpowiedzi, wolumen i najbardziej ruchliwe godziny na wszystkich kontach.
Follow-up działa, bo nie ma po drodze bota: możesz napisać do każdego, do kogo Twoje konto normalnie może napisać, wysyłać spersonalizowane wysyłki z własnych kont i wrócić do rozmowy sprzed osiemnastu miesięcy. Outreach na Telegramie zrobiony porządnie omawia zasady i limity.
Entergram nie dorównuje wizualnej automatyzacji ManyChat. Nie ma tu płótna z przepływami typu przeciągnij i upuść, więc jeśli tego szukasz, ManyChat wygrywa.
Entergram oferuje zamiast tego głębię programowalną: REST API, aplikację Make.com, przypomnienia w czatach i MCP, dzięki któremu Claude, ChatGPT, Perplexity lub Gemini czyta rozmowy, uzupełnia pola CRM, otwiera tickety i wysyła odpowiedzi na każdym koncie na Twoim stanowisku. Model czyta faktyczną rozmowę, zamiast dopasowywać słowo kluczowe. Segregacja skrzynki z AI pokazuje ten schemat.
Te dwa produkty łatwo działają razem. Typowy układ: ManyChat prowadzi lejki botów na Instagramie i Telegramie, które zbierają zapisy, a gdy subskrybent staje się realnym potencjalnym klientem, rozmowa przechodzi na konto osoby obsługiwane w Entergramie, gdzie dostaje etap, właściciela i w razie potrzeby ticket.
Do połączenia ich REST API Entergrama i aplikacja Make.com mogą ustawić źródło leada albo zaktualizować pola czatu, gdy przepływ ManyChat oznaczy kogoś jako zakwalifikowanego.
Koszt
Tych modeli nie da się porównać pozycja po pozycji: ManyChat liczy za wielkość grupy odbiorców, Entergram za wielkość zespołu. To, co wyjdzie taniej, zależy od tego, czy masz więcej kontaktów, czy więcej ludzi.
| ManyChat | Entergram | |
|---|---|---|
| Model | Za aktywny kontakt, miesięcznie | Za stanowisko, miesięcznie; nie za kontakt |
| Na start | Plan darmowy, potem płatne poziomy | Basic: 29 € za stanowisko miesięcznie (290 € rocznie) |
| Główny plan | Pro: 29 $ miesięcznie przy rozliczeniu rocznym (39 $ przy miesięcznym) za 2 500 aktywnych kontaktów | Pro: 39 € za stanowisko miesięcznie (390 € rocznie) |
| AI | W planie Pro, według stron pomocy ManyChat | MCP i REST API w planie Pro, bez naliczania za użycie |
| Wzrost | Opłata za każdy aktywny kontakt powyżej 2 500 | Dodatkowe konta Telegram po 5 € miesięcznie ponad pięć na stanowisko |
| Tickety i SLA | Brak | W planie Pro |
Zespół pięciu osób z 20 000 kontaktów na Telegramie
W ManyChat 20 000 aktywnych kontaktów to daleko ponad limit planu Pro, a sama opłata za kontakty sięga setek dolarów miesięcznie. W Entergramie pięć stanowisk Pro kosztuje 2 340 € rocznie, niezależnie od tego, z iloma osobami rozmawiasz.
Odwróć sytuację, a wygrywa ManyChat: marketer działający sam, z 1 500 subskrybentami z zapisów i automatycznymi lejkami, płaci 29 $ miesięcznie i dostaje automatyzację, której Entergram nawet nie próbuje oferować.
Ceny ManyChat pochodzą z centrum pomocy ManyChat z 31 października 2026 i mogą się zmienić bez uprzedzenia. Plany Entergram znajdziesz na naszej stronie z cennikiem.
Uczciwa rekomendacja
Te narzędzia rozwiązują różne problemy. Jeśli wybierasz między nimi, jedna z dwóch list poniżej opisze Twoją sytuację.
Przejście
Większość zespołów nie zastępuje ManyChat. Przestają po prostu wymagać od niego pracy, do której nigdy go nie zbudowano: bot dalej prowadzi lejki, a ludzie przechodzą do Entergramu.
Zapisz, które z obecnych przepływów to prawdziwa automatyzacja marketingu, a które istnieją tylko dlatego, że ktoś musiał odpowiedzieć. Przenosi się ta druga grupa.
Podłącz konta Telegram zespołu kodem QR lub numerem telefonu. Każdy istniejący czat, grupa i kanał są na miejscu, zwykle to dużo większa grupa odbiorców, niż bot kiedykolwiek miał.
Tagi, którymi segmentujesz subskrybentów bota, stają się kolumnami własnymi na czatach: źródło leada, etap, plan, region. Teraz dotyczą każdej rozmowy, a nie tylko zapisów.
Dodaj na końcu przepływów kwalifikujących krok, który daje subskrybentowi link do Twojego prawdziwego konta. Bot staje się górą lejka, a konto staje się relacją.
Użyj REST API Entergram lub aplikacji Make.com, żeby zakończony przepływ ManyChat mógł ustawić źródło leada albo zaktualizować pola czatu.
Gdy rozmowy potrzebują właścicieli i terminów, włącz tickety i SLA, a do segregacji prawdziwych wątków podłącz Claude lub ChatGPT przez MCP.
Podłączenie konta nigdy niczego nie usuwa w Telegramie, a odłączenie zostawia czaty nietknięte. Na stronie bezpieczeństwa opisujemy, jak obsługujemy sesje.
FAQ
Praktyczne poradniki
Informacje o ManyChat odzwierciedlają jego publiczne strony sprawdzone 31 października 2026. Aktualne warunki zweryfikuj u dostawcy.
Podłącz konta, na które klienci już piszą, razem z każdym czatem i grupą.
Bezpłatny 3-dniowy okres próbny. Karta kredytowa nie jest potrzebna.
Szanujemy Państwa prawo do prywatności. Prosimy wybrać, na które pliki cookie wyrażają Państwo zgodę. Wybór obowiązuje w całej witrynie. Polityka plików cookie
Wymagane do działania witryny, w tym do zapamiętania Państwa wyborów dotyczących prywatności. Zawsze włączone.
Pomagają nam zrozumieć korzystanie z witryny i przypisać rejestracje do partnerów polecających. Opcjonalne.
