Zastosowania CRM na Telegramie

Zastosowania CRM na Telegramie dla zespołów, które żyją czatem

Zbudowane wokół tego, jak naprawdę pracuje Twój zespół. Zobacz, jak konta, kontakty, lejki, zgłoszenia, analityka, wysyłki masowe i narzędzia AI składają się w jedną warstwę operacyjną.

Przeglądaj wszystkie procesy Poznaj produkt

Działa z Twoim prywatnym kontem Telegram.

Ponad 300 klientów 45% szybsze odpowiedzi Zero blokad w 6 miesięcy Bez botów i przekładania telefonów

Własne pomiary Entergram: dane o korzystaniu z produktu oraz nasza ankieta klientów w aplikacji. Bez niezależnego audytu.

Znajdź swój przypadek użycia

Przeglądaj wszystkie procesy

Zespoły sprzedaży

Zamień rozmowy na Telegramie w widoczny lejek sprzedaży ze wspólnymi etapami, właścicielami, kontekstem transakcji i przypomnieniami o kontakcie. Handlowcy pracują dalej na kontach, które…

Kolumna Etap z wielokrotnym wyborem i kolorowymi opcjami
Kolumny niestandardowe na ARR, Właściciela, Datę ostatniego kontaktu i Źródło
Etykiety na płynne segmenty (VIP, użytkownik w okresie próbnym, decydent)

Zobacz ten proces

Menedżerowie społeczności

Porządkuj grupy według regionu, projektu i priorytetu, koordynuj sesje AMA i ogłoszenia i zobacz, gdzie potrzebna jest uwaga, na wszystkich podłączonych kontach. Prywatne i wrażliwe czaty…

Kolumny niestandardowe: Region, Typ, Priorytet, Projekt
Etykiety wspólne dla przestrzeni roboczej, do ustalania priorytetów między zespołami
Przypomnienia przez Reminder Bota o sesjach AMA i ogłoszeniach

Zobacz ten proces

Biura tradingowe

Zachowaj szybkość rozmów z kontrahentami, dopinając do każdego czatu status, właściciela, kwotę i kontekst rozliczenia. Zgłoszenia, notatki wewnętrzne i historia działań sprawiają, że…

Kolumny niestandardowe: Wielkość transakcji (liczba), Status (wielokrotny wybór), Kontrahent (tekst), Rozliczenie (data)
Zgłoszenia z SLA dla transakcji i przekazań wrażliwych na czas
Komentarze wewnętrzne na kontekst po stronie biura (kontrahent nigdy ich nie widzi)

Zobacz ten proces

E-commerce i handel społecznościowy

Trzymaj status zamówienia, poziom klienta i kontekst zakupu obok każdego czatu na Telegramie. Daj konsultantom szybsze odpowiedzi i zbuduj celne kontakty zwrotne przy porzuconych…

Kolumny niestandardowe: Nr zamówienia, Status (wielokrotny wybór), Poziom (wielokrotny wybór), Ostatni zakup (data), LTV (liczba)
Etykiety na segmenty: porzucony koszyk, klient powracający, VIP
Przypomnienia o sprawdzeniu wysyłki i ponowieniu zamówienia

Zobacz ten proces

Networking B2B

Trzymaj przy każdym kontakcie na Telegramie źródło polecenia, notatki ze spotkań, typ relacji i następny krok. Zbuduj sieć, którą zespół przeszuka, zrozumie i konsekwentnie obsłuży.

Kolumny niestandardowe: Źródło polecenia, Ostatnie spotkanie (data), Etap transakcji, Notatki
Etykiety na typ relacji (inwestor, partner, doradca, potencjalny klient)
Przypomnienia → dostarczane na Twojego Telegrama przez Reminder Bota

Zobacz ten proces

Więcej zespołów pracujących w Telegramie

Stworzone dla prawdziwych kont Telegram

Zachowaj osobisty charakter relacji. Dodaj strukturę, której potrzebuje zespół.

Entergram działa z osobistymi kontami Telegram, które Twoi klienci już znają. Połącz kilka kont, trzymaj prywatne czaty poza przestrzenią roboczą i pozwól zatwierdzonym narzędziom AI pracować przez MCP bez przekazywania surowych sesji Telegram każdemu klientowi.

Telegram to rozmowa. Entergram prowadzi operację.

Potencjalni klienci odpisują, klienci przysyłają briefy, użytkownicy proszą o pomoc, kontrahenci negocjują, a społeczności organizują się wewnątrz Telegrama. Entergram daje tym rozmowom strukturę, której potrzebuje zespół: właściciela, kontekst biznesowy, następny krok i wyraźną granicę prywatności.

Dowiedz się więcej

Każde zastosowanie zaczyna się od zadania, a nie od ogólnej listy funkcji. Zespoły sprzedaży widzą lejek. Biura tradingowe śledzą status transakcji i przekazania. Zespoły społecznościowe koordynują grupy i kampanie. Zespoły handlowe trzymają kontekst zamówienia obok czatu z klientem.

Każdy proces stoi na tym samym fundamencie: wiele prawdziwych kont Telegram, wspólne pola CRM, przypomnienia, analityka, wysyłki masowe po stronie serwera, zgłoszenia, dostęp przez API i hostowany punkt MCP dla zatwierdzonych narzędzi AI.

Poznaj produkt

Jedna przestrzeń robocza dla całej pracy w Telegramie

Zacznij od problemu, który chcesz rozwiązać. Każda funkcja korzysta z tych samych kont, kontaktów i kontekstu CRM.

CRM dla Telegrama Zamień czaty w lejek z polami, tagami, przypomnieniami, komentarzami i zapisanymi widokami. Skrzynka wielu kont 5 kont Telegram na stanowisko w każdym planie, +€5/mies. za każde dodatkowe w tym samym stanowisku Telegram MCP Połącz zatwierdzone narzędzia AI z wieloma kontami Telegram i bieżącym kontekstem CRM. Analityka Karty kluczowych wskaźników, mapa ciepła 7×24, ważone statystyki odpowiedzi, tablica wyników zespołu (Pro) CRM i zgłoszenia Kolumny niestandardowe, etykiety, komentarze, przypomnienia, zgłoszenia z SLA, widok kanban Ustawienia prywatności Wyklucz prywatne czaty z CRM, analityki, synchronizacji kontaktów i wyników MCP.

Zastosowania CRM na Telegramie: FAQ

Czym jest zastosowanie CRM na Telegramie?

Zastosowanie CRM na Telegramie pokazuje, jak konkretny zespół prowadzi realny proces operacyjny na Telegramie. Przekłada zadania takie jak kwalifikowanie leadów, koordynowanie kanałów czy zamykanie zgłoszeń na wspólne pola, etykiety, przypomnienia, wysyłki masowe, zgłoszenia i analitykę.

Czy Entergram nadaje się i do sprzedaży, i do wsparcia?

Tak. Zespoły sprzedaży korzystają z etapów lejka, pól leada i procesów kontaktu zwrotnego, a zespoły wsparcia ze zgłoszeń z SLA, tablicy kanban i analityki odpowiedzi. Jedni i drudzy pracują na własnych podłączonych kontach w tej samej wspólnej warstwie CRM.

Jakie branże korzystają z Entergram?

Agencje marketingowe, biura tradingowe, handlujący P2P i OTC, zespoły sprzedaży, menedżerowie społeczności, sprzedawcy e-commerce, projekty Web3, osoby budujące sieć kontaktów B2B, zespoły growth, dostawcy i agencje talentów. Ten proces dopasowuje się do każdego zespołu, który prowadzi ważną pracę przez Telegram.

Czy do każdego zastosowania potrzebuję innego narzędzia?

Nie. Skrzynka wielu kont, warstwa CRM, zgłoszenia, wysyłki masowe, analityka i MCP mieszczą się w tej samej przestrzeni roboczej i dzielą ten sam kontekst operacyjny.

Czy sprawdza się w społecznościach Web3 i krypto?

Tak. Projekty Web3 i społeczności krypto należą do najintensywniejszych użytkowników: koordynują dziesiątki kanałów społecznościowych, wyłączają prywatne czaty inwestorskie z analityki, prowadzą partnerstwa jako zgłoszenia i synchronizują wszystko z agentami AI przez MCP. Każde konto działa za własnym dedykowanym adresem IP, co ma znaczenie przy obsłudze wielu kont Telegram naraz.

Iloma kontami Telegram można zarządzać w każdym z tych zastosowań?

Każdy plan obejmuje 5 kont Telegram na stanowisko, każde za własnym dedykowanym proxy z osobnym IP, a kolejne konta kosztują €5/miesiąc w tym samym stanowisku. Przestrzeń robocza mieści wiele stanowisk, więc agencja albo dział wsparcia prowadzi dziesiątki kont z jednej wspólnej skrzynki, bez ciągłego wylogowywania się.