Porównanie
Oba podłączają prawdziwe osobiste konta Telegram, a nie boty. CRMChat skupia się na outreachu: wyszukiwaniu leadów, sekwencjach i rozgrzewaniu kont. Entergram skupia się na tym, co dzieje się po odpowiedzi: 100+ kont w jednej skrzynce, każde z własnym proxy, tickety i analityka oraz ustawienia, dzięki którym dane klientów zostają w firmie, gdy pracownik odchodzi.
Przegląd treści: 31 października 2026 · Wydawca: Entergram. Płatne miejsce: brak. Sprawdź oficjalne źródła
Krótki werdykt
Jeśli Twoja główna praca to znajdowanie potencjalnych klientów na Telegramie i otwieranie rozmów na dużą skalę, CRMChat jest mocnym, skupionym produktem i warto go wypróbować. Jeśli Twój problem zaczyna się po odpowiedzi (wiele kont i kilka osób przy tych samych czatach, do tego tickety, raporty i dane klientów, których nie możesz stracić), to właśnie wokół tego zbudowano Entergram.
Bezpłatny 3-dniowy okres próbny. Karta kredytowa nie jest potrzebna.
Porównanie
Dwa narzędzia natywne dla Telegrama, porównane pod kątem tego, do czego każde zostało zbudowane.
| CRMChat | Entergram | |
|---|---|---|
| Główny nacisk | Outreach na Telegramie: wyszukiwanie leadów, sekwencje, lejek | CRM na Telegramie dla zespołów sprzedaży i wsparcia, które prowadzą wiele kont |
| Połączenie z Telegramem | Konta osobiste, Twoje albo kupione od CRMChat | Twoje własne konta osobiste, podłączone kodem QR albo numerem telefonu |
| Interfejs | Telegram Mini App na telefonie, aplikacja webowa na komputerze | Przestrzeń robocza w przeglądarce, do zainstalowania jako aplikacja (PWA) |
| Skrzynka dla wielu kont | Wspólna skrzynka dla podłączonych kont (dodana w październiku 2026) | Jedna skrzynka dla 100+ kont; filtrujesz po koncie zamiast się przełączać |
| Udostępnianie kont | Konta współdzielone i prywatne | Każde konto jest udostępnione przestrzeni roboczej albo prywatne dla jednej osoby |
| Odpowiedzialność | Właściciele leadów przydzielani rotacyjnie (round-robin) i zadania przy transakcjach | Osoba przypisana do każdego czatu i każdego ticketu |
| Tickety i SLA | Brak | Tickety z dowolnej wiadomości ze statusem, priorytetem, osobą przypisaną i terminem SLA |
| Czaty grupowe | Group Finder i Group Parser do wyszukiwania | Grupy jako rekordy: własne kolumny, kilka ticketów na grupę i informacja, które konto obsługuje którą grupę |
| Ochrona danych przed własnym zespołem | Nieudokumentowana | Ukrywanie nazw użytkowników i członków grup; blokada edycji i usuwania wiadomości |
| Proxy | Nieudokumentowane | Każde konto na własnym proxy, w każdym planie |
| Analityka | Metryki outreachu i lejka | Wiadomości wysłane i odebrane, czasy odpowiedzi, najbardziej ruchliwe godziny i dni; surowe dane do pobrania |
| AI i MCP | Telegram MCP i API w planie Personal; AI do rozgrzewania kont i AI do odpowiedzi na kontach outreachowych | Jedno połączenie MCP dla wszystkich kont na Twoim stanowisku, bez session stringów do przechowywania; REST API |
| Integracje | API i MCP | HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com i dziennik audytu w Slacku |
| Konta w cenie | Jedno w planie Starter; w planie Team jedno w cenie, potem $10 za każde dodatkowe połączenie miesięcznie ($7 przy płatności rocznej) | Pięć na stanowisko, potem €5 za każde dodatkowe konto miesięcznie |
| Cena na start | Darmowy Starter (50 leadów, jedno konto); Personal $20 miesięcznie przy płatności rocznej | Basic €29 za stanowisko miesięcznie, Pro €39; 3-dniowy bezpłatny okres próbny, bez karty |
| Self-hosting | Brak opcji self-hosted na liście | Dostępny w planie Enterprise |
| Najlepszy dla | SDR-ów, agencji i założycieli prowadzących outreach na Telegramie na dużą skalę | Zespołów sprzedaży i wsparcia, które prowadzą wiele kont jako jedną operację |
Entergram zaprojektowano wokół wielu kont osobistych w jednej przestrzeni roboczej: 100+ w jednej skrzynce, każde z własnym proxy, filtrowane po koncie zamiast przełączania. Wysyłka ma tempo dopasowane do Telegrama i może rozkładać się na wiele kont.
Ukryj nazwy użytkowników klientów i listy członków grup przed współpracownikami i zablokuj edycję oraz usuwanie wiadomości. Gdy ktoś odchodzi, czaty i lista kontaktów zostają tam, gdzie były.
Utwórz ticket z dowolnej wiadomości, ustaw status, priorytet, osobę przypisaną i termin SLA, a potem pracuj nad nim na tablicy. Trzy prośby w jednej ruchliwej grupie stają się trzema ticketami bez dzielenia rozmowy.
CRMChat też ma MCP. MCP w Entergram obejmuje wszystkie konta na Twoim stanowisku przez jedno połączenie OAuth, więc Claude, ChatGPT, Perplexity albo Gemini mogą czytać czaty, wypełniać pola CRM i otwierać tickety na każdym z nich, bez session stringa do tworzenia ani przechowywania dla każdego konta.
Główna różnica
Oba produkty podłączają prawdziwe konta Telegram, więc ta strona pomija spór o boty, który dominuje w naszych innych porównaniach. Przydatne pytanie jest węższe: wokół której połowy relacji z klientem zbudowano każdy z produktów?
CRMChat to skupiony CRM do outreachu na Telegramie. Duża jego część działa jako Telegram Mini App, co jest wygodne, gdy pracujesz z telefonu między spotkaniami. Jego narzędzia są zbudowane pod prospecting: Group Finder i Group Parser do znajdowania ludzi, lejek do prowadzenia ich dalej, sekwencje do follow-upów oraz rozgrzewanie kont i inteligentne przełączanie kont, żeby konta wysyłające pozostały w dobrej kondycji.
Podstawy też ma dobrze zrobione. Podobnie jak Entergram działa na osobistych kontach Telegram, a nie na botach, więc może zaczynać rozmowy i widzieć prawdziwą historię. To stawia go przed każdym ogólnym helpdeskiem z naszej listy porównań i warto to powiedzieć wprost.
Ceny pasują do odbiorców. Plan Starter jest darmowy, z 50 leadami w CRM i jednym kontem Telegram, a Personal kosztuje $20 miesięcznie przy płatności rocznej i ma nielimitowane leady. Jeśli prowadzisz outreach w pojedynkę, trudno o lepszy start.
Punkt nacisku to zwykle trzecia osoba albo dziesiąte konto. CRMChat dodał wspólną skrzynkę w październiku 2026, więc widok wszystkich kont w jednym miejscu nie jest już różnicą. Różnicą jest to, czego zespół potrzebuje, gdy kilka osób pracuje przy tych samych czatach: kto odpowiada za tę rozmowę, co obiecano w zeszłym miesiącu, które prośby są po terminie i kto może widzieć co.
Entergram zbudowano wokół tych pytań. Każdy czat ma osobę przypisaną. Tickety mają status, priorytet, termin i właściciela, a termin SLA pokazuje, które z nich zaraz przekroczą czas. Każde konto jest albo udostępnione przestrzeni roboczej, albo prywatne dla jednej osoby, i dzięki temu założyciel może bezpiecznie podłączyć konto z latami prywatnych rozmów.
W wielu biznesach na Telegramie pieniądze są w czacie grupowym: wspólny pokój z zespołem klienta, społeczność kilku tysięcy osób, pokój transakcyjny z czterema decydentami. Narzędzia do outreachu traktują grupy głównie jako miejsce, w którym znajduje się ludzi.
Entergram traktuje grupę jako rekord. Może mieć własne kolumny i kilka niezależnych ticketów utworzonych z pojedynczych wiadomości, więc trzy niezwiązane prośby w jednej ruchliwej grupie stają się trzema ticketami z trzema właścicielami. Widzisz też, które podłączone konto obsługuje którą grupę, i możesz dodawać czaty do folderów Telegram tego konta z poziomu CRM.
Oba produkty mają teraz Telegram MCP i API, więc różnica nie polega na tym, czy Twój klient AI może się połączyć. Polega na tym, ile kont obejmuje jedno połączenie.
Telegram MCP w Entergram obejmuje wszystkie konta na Twoim stanowisku przez jedno logowanie OAuth. Nigdy nie tworzysz ani nie przechowujesz api_id ani session stringa dla każdego konta, a każde konto zachowuje własne proxy. Twój klient AI może czytać czaty, wypełniać pola CRM na podstawie rozmowy, otwierać tickety i wysyłać wiadomości na wszystkich kontach. Wyszukiwanie na żywo znajduje osoby, grupy i kanały po nazwie albo nazwie użytkownika; nie przeszukuje treści wiadomości, ma limity zapytań i nie otworzy prywatnych grup, do których konto nigdy nie zostało przyjęte. Przykłady: automatyczne wypełnianie pól CRM i triaż skrzynki z AI.
Praca na wielu kontach jest kluczowa dla obu produktów i niesie realne ryzyko: Telegram nie wybacza wzorców, które wyglądają na automatyczne, a utrata konta, na którym są Twoje relacje z klientami, to bardzo zły dzień.
Entergram kieruje każde konto przez własne proxy z dedykowanym IP, w każdym planie, i dopasowuje tempo wysyłek do Telegrama. Nasze własne dane produktowe pokazują zero banów na kontach zarządzanych w Entergram w ostatnich sześciu miesiącach; to nasz pomiar, a nie niezależny audyt. Praktyczne zasady dbania o konta znajdziesz w tekście jak zarządzać dziesięcioma kontami Telegram bez bana.
Tak, i niektóre zespoły tak robią: CRMChat do outboundu, a Entergram jako przestrzeń robocza, w której potencjalny klient, który odpisał, staje się śledzoną relacją z właścicielem i, gdy trzeba, ticketem. REST API i aplikacja Make.com w Entergram pozwalają zaprogramować to przekazanie.
Jeśli wolisz jedno narzędzie, Entergram obsługuje też stronę sprzedażową: etapy lejka i zarządzanie leadami, spersonalizowane wysyłki z Twoich własnych kont, import listy kontaktów i przypomnienia. Nie ma parsera grup ani bazy leadów, które ma CRMChat.
Koszt
CRMChat zaczyna od darmowego planu, a w planie Team pobiera opłatę za każde dodatkowe połączenie konta. Entergram liczy za stanowisko, z pięcioma kontami w cenie. To, który wychodzi taniej, zależy od tego, ile kont prowadzi każda osoba.
| CRMChat | Entergram | |
|---|---|---|
| Darmowy plan | Starter: 50 leadów w CRM, jedno konto Telegram | Brak darmowego planu; 3-dniowy bezpłatny okres próbny, bez karty |
| Pierwszy płatny plan | Personal: $20 miesięcznie przy płatności rocznej ($29 miesięcznie), nielimitowane leady | Basic: €29 za stanowisko miesięcznie (€290 rocznie) |
| Plan dla zespołu | Team: $34 za stanowisko miesięcznie przy płatności rocznej ($49 miesięcznie) | Pro: €39 za stanowisko miesięcznie, dodaje tickety, analitykę, API i MCP |
| Konta Telegram | Jedno w planie Starter; w planie Team jedno w cenie, potem $10 za każde dodatkowe połączenie miesięcznie ($7 przy płatności rocznej) | Pięć na stanowisko, potem €5 za każde dodatkowe konto miesięcznie |
| Tickety i SLA | Brak | W planie Pro |
| AI | MCP i API od planu Personal | MCP i REST API w planie Pro |
| Self-hosting | Brak opcji self-hosted na liście | Plan Enterprise |
| Okres próbny | Tydzień w każdym planie | 3 dni, bez karty |
Kiedy który jest tańszy
Jedna osoba prowadząca outreach: darmowy Starter albo plan Personal za $20 w CRMChat to tańszy start, a płacisz tu za narzędzia do prospectingu.
Pięć osób dzielących pracę sprzedaży i wsparcia: pięć stanowisk Entergram Pro kosztuje €2,340 rocznie, obejmuje do 25 kont i zawiera tickety, analitykę, API i MCP.
Ceny CRMChat pochodzą z crmchat.ai/pricing z 31 października 2026 i zmieniają się bez zapowiedzi, więc sprawdź stronę dostawcy. Plany Entergram są na naszej stronie z cenami.
Uczciwa rekomendacja
Oba produkty są natywne dla Telegrama i oba działają na kontach osobistych, więc wybór zależy od kształtu Twojego zespołu i pracy, którą trzeba wykonać.
Przejście
Oba narzędzia działają na tych samych kontach osobistych, więc to jedna z najłatwiejszych przeprowadzek. Niczego nie trzeba eksportować z Telegrama, bo rozmowy są w Telegramie, a nie w którymkolwiek z produktów.
Podłącz kodem QR albo numerem telefonu każde konto Telegram, które prowadzisz już przez CRMChat. Twoje czaty, grupy i kanały są od razu na miejscu. Na czas przejścia możesz mieć podłączone oba narzędzia.
Przenieś etapy i pola leadów z CRMChat na własne kolumny w Entergram: etap, źródło leada, wartość transakcji, data follow-upu. Zachowaj te same nazwy, żeby nikt nie musiał uczyć się lejka od nowa.
Wyeksportuj leady z CRMChat i zaimportuj pola, które chcesz zachować. Zaimportowane kolumny stają się własnymi polami CRM, po których możesz filtrować. Wszystko, co jest w samej rozmowie, już tam jest.
Zaproś współpracowników, zdecyduj, które konta są udostępnione, a które zostają prywatne, i włącz potrzebne ustawienia prywatności. Ta warstwa wcześniej nie istniała, więc poświęć jej dziesięć minut namysłu zamiast zostawiać ustawienia domyślne.
Wybierz statusy i priorytety ticketów i ustaw SLA przestrzeni roboczej w godzinach. Zacznij prosto: zespoły, które pierwszego dnia odtwarzają proces z dwunastoma statusami, zwykle porzucają go w ciągu kilku tygodni.
Podłącz Claude albo ChatGPT przez MCP i odbuduj automatyzacje, na których polegasz, za pomocą REST API, aplikacji Make.com albo narzędzia do wysyłek.
Podłączenie albo odłączenie konta niczego nie zmienia w samym Telegramie. Jak obsługujemy sesje i dane logowania, opisuje strona o bezpieczeństwie.
FAQ
Praktyczne poradniki
Informacje o CRMChat odzwierciedlają jego publiczne strony sprawdzone 31 października 2026. Aktualne warunki sprawdź u dostawcy.
Podłącz konta, których już używasz, i dodaj do nich odpowiedzialność, tickety i analitykę.
Bezpłatny 3-dniowy okres próbny. Karta kredytowa nie jest potrzebna.
Szanujemy Państwa prawo do prywatności. Prosimy wybrać, na które pliki cookie wyrażają Państwo zgodę. Wybór obowiązuje w całej witrynie. Polityka plików cookie
Wymagane do działania witryny, w tym do zapamiętania Państwa wyborów dotyczących prywatności. Zawsze włączone.
Pomagają nam zrozumieć korzystanie z witryny i przypisać rejestracje do partnerów polecających. Opcjonalne.
