| Nedir | Sohbetleri mevcut bir CRM'e taşıyan bir mesajlaşma bağlayıcısı | ✓ Telegram yerlisi bir CRM ve paylaşımlı gelen kutusu, Telegram'ın üzerinde ikinci katman |
| Telegram bağlantısı | Kişisel Telegram hesabı ya da ayrı bir kanal olarak satılan Telegram botu | ✓ Yalnızca kişisel Telegram hesapları, her biri kendi özel proxy'si üzerinden |
| Müşteriye ilk mesajı gönderme | START, PRO ve MAX'ta evet, kullanıcı adıyla da. INBOX yalnızca gelen mesajlar içindir | ✓ Evet, bağlı herhangi bir hesaptan kullanıcı adı veya telefon numarasıyla |
| Telegram grup sohbetleri | Her Telegram paketinde dahil | ✓ Dahil, grup üye bilgilerini gizleyebilen gizlilik denetimleriyle |
| Sohbet sınırları | Kanal başına START'ta 50, INBOX ve PRO'da 500 sohbet, MAX'ta sınırsız | ✓ Her pakette sınırsız sohbet ve kişi |
| Hesap ölçeği | Her hesap ayrı faturalandırılan bir kanaldır | ✓ Tek gelen kutusunda 100'den fazla hesap, geçiş yapmadan, hesaba göre filtreli |
| Ekip erişimi | Ekip lideri tüm konuşmaları görür, yöneticiler yalnızca kendi müşterilerini görür | ✓ Hesap bazında: çalışma alanıyla paylaşın veya tek bir kullanıcıya özel tutun |
| Dahili gizlilik denetimleri | Telegram sayfalarında anlatılmıyor | ✓ Kullanıcı adlarını gizleyin, grup üye bilgilerini gizleyin, mesaj düzenlemeyi ve silmeyi engelleyin |
| Analitik | Ekip lideri her yöneticinin kaç mesaj gönderdiğini ve ne zaman gönderdiğini takip edebilir | ✓ Gönderilen ve alınan mesajlar, yanıt süreleri, en yoğun saatler ve günler, ham veri indirme |
| Biletler | Bağlı CRM'in anlaşmalarını ve görevlerini kullanır | ✓ Entergram'da bilet panosu (Pro paketi), Zendesk kullanıyorsanız Zendesk biletleri de |
| Yapay zeka erişimi | Telegram sayfalarında anlatılmıyor | ✓ Koltuktaki tüm Telegram hesaplarında MCP sunucusu (Pro paketi) |
| Otomatik yanıtlar ve şablonlar | Var, gerçek bir güçlü yan | ✓ Otomatik yanıt motoru yok. Bunun yerine toplu gönderimler, birleştirme etiketleri ve MCP ile yürüyen iş akışları |
| CRM entegrasyonları | Kommo, Bitrix24, Zoho, HubSpot ve kendi sayımına göre 50'den fazla CRM | ✓ HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com ve Slack. Kommo veya Bitrix24 entegrasyonu yok |
| Diğer mesajlaşma uygulamaları | WhatsApp, WhatsApp Business API, Instagram ve Viber | ✓ Yok. Tasarım gereği yalnızca Telegram |
| Fiyat | Kanal başına aylık 15 $ ile 90 $ arası, yıllık faturalandırmada 12 $ ile 72 $ arası | ✓ Koltuk başına aylık 29 € (Basic) veya 39 € (Pro), koltuk başına 5 Telegram hesabı |
| Ücretsiz deneme | 3 gün, sohbet sınırı yok | ✓ 3 gün, kredi kartı gerekmez |