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在 Telegram 上管理 iGaming 联盟伙伴:联盟经理的入驻清单与合作追踪

一位手上有 80 个合作伙伴的 iGaming 联盟经理,就有 80 个 Telegram 聊天,而其中大多数的合作条款都埋在聊天记录里。CPA 还是 RevShare,覆盖哪些 GEO,用哪个追踪链接,第二笔款有没有付出去:这些都在某处,在合作伙伴最初联系的那个账号上。联盟平台追踪点击和佣金,但它不追踪促成这笔合作的那段对话。
这份指南写给运营方和联盟计划中的联盟经理和联盟负责人。它涵盖每个合作伙伴聊天上值得追踪的字段、一份十步入驻清单、一套不需要表格的跟进节奏,以及如何让合作伙伴名册在经理离职时留在计划内。
iGaming 联盟营销如何运作,经理处在什么位置
iGaming 联盟营销是效果营销。合作伙伴(SEO 网站、主播、预测频道、媒介采买方)通过追踪链接把玩家带到运营方的品牌,运营方按结果付费,而不是按曝光付费。说西班牙语的合作伙伴会把同一件事称为 marketing de afiliados;机制并没有不同。
合作模式决定结果如何付费,常见的有三种:
- CPA。 每位符合合作条款中合格条件的推荐玩家,支付一笔固定金额,例如在指定市场的最低首充金额。对合作伙伴来说收入可预期,对运营方来说成本集中在前期。
- RevShare。 在合作期间,按推荐玩家产生的净博彩收入支付一定比例。前期更便宜,合作伙伴也分担了玩家流失的风险。
- 混合模式。 较低的 CPA 加上较低的 RevShare。它让双方分担风险,也是最需要把具体条款写下来的模式。
联盟平台追踪点击、注册和佣金,并负责付款。关于这些平台与玩家 CRM 以及对话层之间的关系,请参阅 iGaming CRM 对比文章。运营方仍要为合作伙伴如何推广其品牌负责,所以持牌 GEO 和广告规则是每笔合作的一部分。
大部分涉及人的工作都发生在 Telegram 上:招募合作伙伴、谈合作模式、发送链接和素材、回复“什么时候付款”的消息。这一部分归联盟经理负责。他们招募和筛选合作伙伴,谈定条款,带每个合作伙伴从注册走到第一位充值玩家,让已上线的合作伙伴持续带来流量,追款,并执行计划的规则。本指南接下来讲的就是如何在 Telegram 上做好这份工作,而不丢失进度。
合作在 Telegram 上达成,在联盟平台上统计
你的联盟平台(Cellxpert、Income Access、MyAffiliates、Affilka 等赌场联盟营销软件,或自研系统)是追踪、佣金和付款的权威记录系统。保持这一点。下面的内容都不会取代它。让赌场 CRM、联盟平台和 Telegram 各司其职:分别负责玩家、数字和对话。
在联盟营销的运营方一侧(赌场品牌、体育博彩),平台没有保存的,是数字之前和周围的一切:主播经纪人的第一条消息,关于混合模式合作的谈判,周日发来的“能不能把这个 GEO 加入白名单”请求,合作伙伴要了两次的那份素材。这些都在 Telegram 里,而在大多数团队中,它们存在于各个经理的个人账号上。
由此带来两个问题:
- 其他人看不到管道。 联盟负责人问“有多少合作伙伴在等追踪链接?”,要回答这个问题,就得有五个人去翻聊天记录。
- 名册会被带走。 经理离职时会带走这些关系,因为这些关系就是他手机上的聊天。
每个合作伙伴聊天上都要有的字段
字段要少,少到经理能在合作伙伴打字的同时填完。
| 字段 | 类型 | 示例值 |
|---|---|---|
| 阶段 | 单选 | 新建、谈判中、入驻中、已上线、暂停、流失 |
| 合作模式 | 单选 | CPA、RevShare、混合模式、固定费用 |
| GEO | 多选 | 合作覆盖的市场 |
| 流量来源 | 单选 | SEO、主播、预测频道、付费社交、媒介采买、邮件 |
| 品牌 | 多选 | 他们推广的是你的哪些品牌 |
| 负责人 | 内置的 Assignee(负责人,不是自定义字段) | 负责的经理 |
| 下一步行动日期 | 日期 | 必须做某件事的那一天 |
| 平台 ID | 文本 | 合作伙伴在你的联盟平台中的 ID,方便任何人交叉核对 |
在 Entergram 中,这些都是聊天上的自定义字段,于是像“安大略省所有还在等追踪链接的 RevShare 合作伙伴”这样的问题就变成一个保存好的筛选。如果你的合作伙伴名单已经放在表格里,可以直接导入:各列会变成字段,每个联系人通过用户名匹配,没有用户名时则通过手机号匹配。
平台 ID 字段比看上去更重要。它是对话和数字之间的桥梁。没有它,每一个关于效果的问题都会变成一次手动查找。
10 步入驻清单
入驻阶段是合作伙伴最容易沉寂的时候。他们注册了,拿到了链接,却从没带来流量,一个月都没人注意到。下面每一步都是一次状态变更或字段更新,所以看板上能看到每个新合作伙伴卡在哪里。
- 筛选。 流量来源、GEO、大致流量规模,以及他们网站或频道的链接。把阶段设为新建,填写流量来源和 GEO。
- 检查匹配度和合规性。 他们的 GEO 是你的品牌持有牌照的市场吗?他们的流量来源是否违反你的营销规则?把答案写成聊天上的内部评论,让下一个人能看到为什么接受或拒绝了这个合作伙伴。
- 谈定合作。 设置合作模式。把具体条款写在评论里,因为平台会保存数字,但不会保存背后的理由。
- 在联盟平台中创建账户。 把平台的合作伙伴 ID 复制到平台 ID 字段。
- 发送追踪链接和素材。 把阶段改为入驻中。把下一步行动日期设为三天后。
- 确认第一次点击。 去平台上查看。如果到了下一步行动日期还没有任何数据,就给他们发消息。
- 确认第一位充值玩家。 这才是真正的开始。把阶段改为已上线。
- 第一笔付款。 在评论里记下日期。一个曾经按时收到过款的合作伙伴,才会回复你的消息。
- 30 天复盘。 把实际流量和他们在第 1 步所说的做对比。调整合作条款或预期。
- 如果你的计划区分角色,就移交给客户管理团队。 重新指派负责人。历史记录跟着聊天走,新的负责人直接阅读,而不必再问一遍。
不用表格的跟进
下一步行动日期字段承担了大部分工作。每天早上,筛选出日期为今天或更早的聊天,按阶段排序。这就是待办清单。如果你还在为此挑选工具,要问哪些问题可以参考 iGaming 联盟线索管理工具指南。
对于要同时发给许多合作伙伴的更新(新品牌上线、新 GEO 开放、一套新素材),Entergram 的群发会把同一条消息发到多个聊天,为每位收件人填充个性化合并字段,从真实账号发出,并可以把发送分散到多个已连接账号上,按照符合 Telegram 规则的节奏进行。回复会回到共享收件箱,记在每个合作伙伴的记录下,所以一次群发变成的是一组被追踪的对话,而不是一部手机上 60 个未读聊天。
几条值得遵守的规则:
- 发送前按阶段分组。 处于谈判中的合作伙伴,不应该收到“给已上线合作伙伴的新素材”这类消息。
- 遵守每个合作伙伴所在市场的营销规则。 工具只会发送你让它发的内容。它不会检查合作伙伴可以推广什么。
- 不要给从抓取名单里来的人发陌生消息。 Entergram 只会匹配你已有的联系人;它不会从账号未加入的群组中抓取成员。如何寻找新合作伙伴,见下文。
寻找新合作伙伴
Telegram 上的 iGaming 联盟营销,很大一部分通过预测频道、主播社群和联盟群组进行。新的联盟伙伴(在线赌场测评网站、预测博主、主播)也常常在这些地方首次接触,而一个受众位于你的 GEO 内的联盟营销 Telegram 频道,比一个受众在这些市场之外的更大频道更有价值。总体而言,并不存在最好的联盟营销 Telegram 频道,只有受众恰好在你的品牌持牌可以触达范围内的那一个。Entergram 的实时搜索可以通过已连接账号,按名称或用户名查找工作区之外的人、群组和频道,并为每个结果标注可见性、成员数量(在 Telegram 公开该数据时),以及工作区中是否已经有人认识它。
它的局限很重要:它匹配的是名称和用户名,而不是消息内容;它有频率限制,以保护账号;它也不能让你进入账号从未被接纳的私密群组。它是建立潜在合作伙伴名单的方法,而不是绕过用户同意的方法。
iGaming 联盟欺诈会先出现在聊天里,然后才出现在报表里
iGaming 联盟欺诈通常是在数字中被发现的:重复或虚假的玩家、奖金滥用、与合作伙伴描述不符的流量。这些归你的联盟平台和风控团队负责,Entergram 不检测欺诈。对话能给你的是早期信号,以及调查时需要的记录。
- 收款信息变更。 合作伙伴在聊天中要求更改收款信息,特别是在付款批次之前,应该通过第二个渠道核实。在聊天上留一条内部评论,写明是谁核实的、怎么核实的。
- 与筛选阶段不符的流量。 流量来源字段和第 2 步的评论,可以让你快速对比合作伙伴当初所说的和一个月后平台显示的数据。
- 团队内部的风险。 禁止编辑和删除消息意味着经理无法悄悄删掉和合作伙伴达成的约定,而单向的 Slack 审计日志会在 Telegram 之外保留第二份副本。
运行多个经理账号而不触发 Telegram 限制
联盟团队常常为每位经理配置多个账号:每个品牌一个,或每个地区一个。Entergram 把它们全部连接到一个收件箱,你可以按账号筛选,而不必反复登录和退出,并且每个账号都通过自己独立的代理连接。每个套餐的每个席位都包含五个账号;同一席位中的额外账号为每月 5 欧元。
管理 10 个 Telegram 账号而不被封号的指南 详细讲解了账号维护方面的内容。
当经理离职时
合作伙伴名册是联盟计划最有价值的资产,而在 Telegram 上,它也是最容易丢失的。
- 用计划自己拥有的账号经营合作伙伴关系。 经理的个人账号会跟着经理离开。公司拥有的账号会留下,下一位经理用同一个身份继续。
- 字段、评论和阶段都属于工作区。 接任的经理能看到每个合作伙伴的合作模式、GEO、平台 ID 和历史记录。
- 隐私控制让名单不会通过一张截图流失。 Entergram 可以对团队成员隐藏用户名和群组成员信息,并禁止编辑和删除消息,所以能访问收件箱并不等于拥有一份合作伙伴名单的副本。
- 在最后一天之前完成重新指派。 按负责人筛选,重新指派每一个聊天,并让离职的经理在每个重点合作伙伴的聊天上留一条评论:未兑现的承诺、待付款项,以及任何不在平台上的信息。
每周联盟复盘
- 按阶段查看合作伙伴。 有多少处于入驻中超过 14 天?除非有人采取行动,否则这些合作伙伴永远不会带来流量。
- 按负责人查看逾期的下一步行动。
- 每个经理账号的响应时间。 Entergram 的分析功能会按账号显示收发消息数、响应时间以及最繁忙的时段和日期。那些最佳 iGaming 联盟计划的榜单大多按佣金条款排名,但响应时间才是你能掌控的部分,而等一天才得到回复的合作伙伴,会开始试用其他计划。
- 30 天内没有联系的已上线合作伙伴。 一次简短的问候不需要任何成本。
通过 Entergram MCP 连接的 AI 助手可以完成第一轮工作:根据对话填写字段,列出卡在某个阶段的合作伙伴,或者根据原始消息事件对比各经理账号的回复时间。
联盟经理常问的问题
Entergram 是 iGaming 联盟软件吗?
不是。从追踪的意义上说,它不是 iGaming 联盟营销软件:它不追踪点击、注册、充值或佣金,也不连接 Cellxpert、Income Access、MyAffiliates 或 Affilka。它是位于你的 iGaming 联盟软件旁边的 Telegram 对话层,通过平台 ID 字段与之关联。
这套配置适用于联盟网络吗?还是只适用于运营方的 iGaming 联盟计划?
都适用。从哪一方看,合作伙伴聊天都是一样的,在线赌场联盟计划、体育博彩联盟计划和赌场联盟网络都使用相同的字段。iGaming 联盟网络通常用品牌字段记录每个合作伙伴合作的运营方,这样一个筛选就能显示推广某个运营方的所有合作伙伴。
合作伙伴问我们怎么在 Telegram 上开始做联盟营销。我们该怎么回答?
从你自己的营销规则讲起:他们可以面向哪些 GEO,可以做出哪些宣传,以及不能给任何未主动同意的人发消息。从计划方的角度,如何在 Telegram 上做联盟营销,诚实的答案是:通常意味着运营合作伙伴自己拥有的频道或群组,并向主动选择关注的人发布内容。通过 Telegram 私信向从未主动要求的人做联盟营销,会让合作伙伴的账号面临风险,也违反了大多数监管机构适用的同意规则。
Entergram 能当作联盟营销 Telegram 机器人使用吗?
不能。Entergram 不是机器人,也不用来搭建机器人。它运行在你的联盟经理已经在用的个人账号上,负责合作伙伴这一侧的工作:字段、跟进、按节奏发送的群发,以及共享收件箱。
从哪里开始
这周就给你的合作伙伴聊天加上这八个字段,并为每个合作伙伴补填阶段和负责人。只有这两项到位之后,入驻清单和每周复盘才能发挥作用。
关于同一团队面向玩家的一侧,请阅读赌场 VIP 客户经理实战手册。关于客服、VIP 和联盟账号如何共享一个工作区,请查看赌场 Telegram CRM。关于如何向许多合作伙伴同时发送更新而不触发 Telegram 限制,请阅读运营方如何在多个账号之间控制发送节奏。



